ERP trendovi u 2025.: transformacija poslovanja u digitalnom dobu

Brzi tehnološki napredak i promjene u poslovnim praksama značajno su promijenili način na koji su se razvijali sustavi za planiranje resursa poduzeća (ERP), posebno rješenja temeljena na oblaku.Istraživanje industrije procjenjuje da će se globalno ERP tržište gotovo udvostručiti tijekom sljedećih pet godina, sa 64,7 milijardi US$ u 2022. na 130 milijardi US$ u 2027., potaknuto povećanom skalabilnošću, fleksibilnošću i isplativošću koje nudi platforma te kako bi se prilagodili nedostatku talenata, Velikom odricanju i radnoj snazi na daljinu.

Sljedeće desetljeće obećava tehnološku revoluciju u ERP-u. Umjetna inteligencija (AI) i strojno učenje (ML) bit će središnji, automatizirajući rutinske zadatke, optimizirajući procese i predviđajući rezultate s neviđenom preciznošću.Blockchain tehnologija, sa svojom inherentnom sigurnošću i transparentnošću, revolucionirat će upravljanje opskrbnim lancem, osiguravajući vidljivost i sljedivost s kraja na kraj.Proširena stvarnost (AR) i virtualna stvarnost (VR) transformirat će obuku na daljinu, održavanje i suradnju, povećavajući operativnu učinkovitost.

ERP sustavi sve će više migrirati u oblak, nudeći skalabilnost, fleksibilnost i smanjujući IT troškove. Ova će promjena ubrzati usvajanje modela softvera kao usluge (SaaS), osnažujući tvrtke da se usredotoče na temeljne kompetencije, prepuštajući upravljanje IT infrastrukturom stručnjacima.

Prilagođena rješenja

Industrije od proizvodnje do zdravstvene skrbi zahtijevaju prilagođena rješenja koja se bave njihovim jedinstvenim izazovima. Prilagodba će postati najvažnija, a ERP sustavi će se razvijati kako bi uključili funkcionalnost specifičnu za industriju i bili u skladu sa strogim propisima.

Na primjer, u proizvodnji će se ERP sustavi neprimjetno integrirati s IoT uređajima kako bi optimizirali proizvodne procese i predvidivo održavanje. U zdravstvu će ERP igrati ključnu ulogu u upravljanju podacima o pacijentima, osiguravajući usklađenost s propisima Pravila o privatnosti i Sigurnosnog pravila (HIPAA) i pojednostavljujući upravljanje ciklusom prihoda.

Dinamički scenarij

Budućnost ERP-a je uzbudljiva ali prepuna izazova Tvrtke moraju prihvatiti promjene, ulagati u razvoj talenata i njegovati kulturu inovacija Suradnja između IT i poslovnih odjela bit će ključna za uspješne implementacije ERP-a.

Održavanjem novosti o novonastalim trendovima i iskorištavanjem snage tehnologije, omogućit će organizacijama da otkriju nove mogućnosti, povećaju operativnu učinkovitost i steknu konkurentsku prednost.

Glavne mogućnosti u sektoru

Na temelju analize trenutačnih trendova i budućih projekcija ističu se tri glavne mogućnosti kao u ovom scenariju za ERP poduzeća:

^donio odluku na temelju podataka: iskorištavanje snage umjetne inteligencije i ML-a za izvlačenje vrijednih uvida iz ERP podataka omogućit će donošenje odluka temeljeno na podacima, što će dovesti do poboljšane operativne učinkovitosti i strateške prednosti.

Otpornost opskrbnog lanca: implementacija blockchain tehnologije i napredne analitike može poboljšati vidljivost opskrbnog lanca, ublažiti rizik i izgraditi otpornost na poremećaje.

^iskustvo kupca: iskorištavanje ERP podataka za bolje razumijevanje preferencija i ponašanja kupaca omogućit će personalizirana iskustva, povećavajući zadovoljstvo i lojalnost kupaca.

Trendovi koji pokreću inovacije

Gledajući unaprijed u sljedećih nekoliko godina, možemo istaknuti 10 ključnih trendova koji će oblikovati globalno usvajanje ERP-a u oblaku u nizu industrija:

1. ERP komponenta

Koncept komponentnog ERP-a dobiva na značaju, omogućujući tvrtkama odabir i integraciju komponenti od različitih dobavljača radi veće fleksibilnosti. Prema Gartneru, ovaj modularni pristup olakšava prilagodbu promjenama i nudi prilagodbu prema poslovnim potrebama.

2. Cloud rješenja

Usvajanje ERP-ova u oblaku je u porastu zbog njihovih prednosti kao što su skalabilnost, pristupačnost i niži operativni troškovi. EY naglašava da će migracija u oblak nastaviti rasti kako tvrtke budu tražile automatska ažuriranja i povećanu sigurnost.

3. Integrirana umjetna inteligencija

Uključivanje umjetne inteligencije u ERP-ove pomaže u automatizaciji procesa i stvaranju strateškog uvida. Gartnerova izvješća pokazuju da će umjetna inteligencija igrati ključnu ulogu u 2025., poboljšavajući operativnu učinkovitost i donošenje odluka.

4. Ukupno iskustvo (TX)

Ukupno iskustvo kombinira korisničko iskustvo s iskustvom zaposlenika kako bi se poboljšalo usvajanje ERP-ova. Prema Gartneru, ovaj pristup nastoji stvoriti intuitivna sučelja i učinkovitije procese, što koristi cijelom korisničkom lancu.

5. Automatizacija robotskih procesa (RPA)

Korištenje RPA integriranog s ERP-ovima bit će ključno za automatizaciju zadataka koji se ponavljaju.Deloitte ističe da će ova tehnologija smanjiti pogreške i povećati produktivnost, pomažući tvrtkama da optimiziraju svoje poslovanje.

6. Napredna prediktivna analiza

Prediktivna analitika, koju pokreće AI, omogućit će ovim sustavima da ponude detaljna predviđanja o tržištu i internim operacijama.Gartner predviđa da će ova sposobnost pomoći tvrtkama da bolje upravljaju zalihama i opskrbnim lancem.

7. Integracija s IoT-om

Internet stvari (IoT) bit će više integriran s ERP-ovima, nudeći podatke u stvarnom vremenu s povezanih uređaja za bolje donošenje odluka. Mckinsey izvještava da će IoT primijenjen na ERP-ove prvenstveno koristiti proizvodnom i logističkom sektoru.

8. Održivost i društvena odgovornost

Uz sve veći pritisak za održivijim praksama, u 2025. tehnologija bi trebala ponuditi funkcionalnosti koje omogućuju praćenje i izvješćivanje o utjecajima na okoliš. EY naglašava da će to pomoći tvrtkama da se pridržavaju propisa i usvoje odgovorne prakse.

9. Poboljšano upravljanje podacima i sigurnost

S povećanjem količine obrađenih podataka sigurnost će biti prioritet.Gartner ističe da će ERP-ovi trebati snažne sigurnosne politike, osiguravajući usklađenost s propisima kao što su LGPD i GDPR.

10. Mogućnosti prilagodbe i Low-Code/No-Code

Korištenje platformi s niskim/bez koda omogućit će tvrtkama da brže prilagode svoje ERP-ove, bez potrebe za dubokim programiranjem. Forrester ukazuje da će ovaj trend olakšati interne inovacije i brzu prilagodbu promjenama.

Evolucija ERP-ova

Ubrzano usvajanje rješenja u oblaku, integracija umjetne inteligencije i ML-a, poboljšana personalizacija, fokus na korisničko iskustvo, povećana kibernetička sigurnost, rast rješenja specifičnih za industriju i besprijekorna integracija s novim tehnologijama trebali bi transformirati ERP krajolik. 

Evolucija ERP sustava odražava dinamične promjene u globalnom poslovnom krajoliku. Kako se približavamo novom desetljeću, ključno je gledati unaprijed i predvidjeti ERP trendove koji će oblikovati nadolazeće godine.