Brzi tehnološki napreci i promjene u poslovnim praksama značajno su promijenili način na koji sustavi za planiranje resursa poduzeća (ERP), posebno rješenja temeljena na oblaku, evoluirali. Istraživanja sektora procjenjuju da će globalno tržište ERP-a gotovo udvostručiti u sljedećih pet godina, od 64 USD,7 milijardi u 2022. do 130 milijardi USD u 2027., pokretan većom skalabilnošću, fleksibilnost i isplativost koju nudi platforma te za prilagodbu oskudici talenata, Velika odricanja i radna snaga na daljinu
Sljedeće desetljeće obećava tehnološku revoluciju u ERP-u. Umjetna inteligencija (UI) i strojno učenje (SU) bit će središnji, automatizacija rutinskih zadataka, optimizacija procesa i predviđanje rezultata s neviđenom preciznošću. Tehnologija Blockchain, svojom inherentnom sigurnošću i transparentnošću, revolucionirat će upravljanje lancem opskrbe, osiguranje vidljivosti i praćenja od početka do kraja. Proširena stvarnost (AR) i virtualna stvarnost (VR) će transformirati obuku, održavanje i daljinska suradnja, povećanje operativne učinkovitosti
Dominacija oblaka je neosporna. ERP sustavi će se sve više migrirati u oblak, ponudom skalabilnost, fleksibilnost i smanjenje opterećenja IT-a. Ova promjena ubrzat će usvajanje modela Softver kao usluga (SaaS), osnažujući tvrtke da se usmjere na ključne kompetencije, ostavljajući upravljanje IT infrastrukturom stručnjacima
Prilagođena rješenja
Pristup jedne veličine za ERP opada. Industrije, od proizvodnje do zdravstva, traže prilagođena rješenja koja se bave njihovim jedinstvenim izazovima. Personalizacija će postati primarna, s sustavima ERP koji se razvijaju kako bi uključili specifične funkcionalnosti industrije i ispunili stroge propise
Na primjer, u proizvodnji, ERP sustavi će se savršeno integrirati s IoT uređajima kako bi optimizirali procese proizvodnje i prediktivnog održavanja. U zdravstvu, ERP će igrati ključnu ulogu u upravljanju podacima pacijenata, osiguravajući usklađenost s propisima Pravila o privatnosti i Pravila o sigurnosti (HIPAA) te pojednostavljujući upravljanje ciklusom prihoda
Dinamična scena
Budućnost ERP-a je uzbudljiva, ali punim izazova. Tvrtke trebaju prihvatiti promjene, ulaganje u razvoj talenata i promicanje kulture inovacija. Suradnja između IT odjela i poslovnih odjela bit će ključna za uspješne implementacije ERP-a
Održavajući se ažurnima o novim trendovima i koristeći moć tehnologije,omogućit će organizacijama da otkriju nove prilike,povećajte operativnu učinkovitost i steknite konkurentsku prednost
Glavne prilike u sektoru
Na temelju analize trenutnih trendova i budućih projekcija, tri glavne prilike se ističu u ovom scenariju za kompanije u ERP-u
– Donosna odluka temeljena na podacimaiskorištavanje moći AI i ML za izvlačenje dragocjenih uvida iz ERP podataka omogućit će donošenje odluka temeljenih na podacima, povećanju operativne efikasnosti i strateške prednosti
– Otpornost lanca opskrbeimplementacija tehnologije blockchain i napredne analize može poboljšati vidljivost lanca opskrbe, ublažiti rizike i stvoriti otpornost na prekide
– Iskustvo kupcaiskorištavanje podataka iz ERP-a za bolje razumijevanje preferencija i ponašanja kupaca omogućit će personalizirana iskustva, povećanje zadovoljstva i lojalnosti kupaca
Trendovi koji potiču inovacije
Gledajući u naredne godine, možemo istaknuti 10 glavnih trendova koji će oblikovati globalnu usvajanje ERP-a u oblaku u raznim sektorima
1. ERP Komponentan
Koncept komponenog ERP-a postaje sve istaknutiji, omogućujući tvrtkama da odaberu i integriraju komponente različitih dobavljača za veću fleksibilnost.Prema Gartneru, ovaj modularni pristup olakšava prilagodbu promjenama i nudi personalizaciju prema poslovnim potrebama
2. Rješenja u oblaku
Usvajanje ERP-a u oblaku je u porastu zbog svojih prednosti, kako skalabilnost, pristupačnost i niži operativni troškovi. EY ističe da će migracija u oblak nastaviti rasti dok tvrtke traže automatske nadogradnje i veću sigurnost
3. Integrirana umjetna inteligencija
Inkorporacija AI u ERP-ima pomaže u automatizaciji procesa i generiranju strateških uvida. Gartnerovi izvještaji ukazuju da će AI igrati ključnu ulogu 2025. godine, poboljšanje operativne efikasnosti i donošenja odluka
4. Ukupno iskustvo (TX)
Ukupno iskustvo kombinira iskustvo kupaca s iskustvom zaposlenika kako bi se poboljšala usvajanje ERP-a. Prema Gartneru, ovaj pristup nastoji stvoriti intuitivne sučelje i učinkovitije procese, koristeći cijeli lanac korisnika
5. Robotska automatizacija procesa (RPA)
Korištenje RPA-e integrirane s ERP-ima bit će ključno za automatizaciju ponavljajućih zadataka. Deloitte ističe da će ova tehnologija smanjiti greške i povećati produktivnost, pomažući tvrtkama da optimiziraju svoje operacije
6. Napredna prediktivna analiza
Prediktivna analiza, potencijalizirana umjetnom inteligencijom, omogućit će tim sustavima da pruže detaljne prognoze o tržištu i unutarnjim operacijama. Gartner predviđa da će ova sposobnost pomoći tvrtkama da bolje upravljaju zalihama i lancem opskrbe
7. Integracija s IoT
Internet stvari (IoT) bit će više integrirana s ERP-ima, ponudom podataka u stvarnom vremenu s povezanih uređaja za bolje donošenje odluka. McKinsey navodi da će IoT primenjena na ERP-ove prvenstveno koristiti sektorima proizvodnje i logistike
8. Održivost i društvena odgovornost
S povećanim pritiskom za održivije prakse,u 2025. godini tehnologija bi trebala ponuditi funkcionalnosti koje omogućuju praćenje i izvještavanje o okolišnim utjecajima. EY ističe da će to pomoći tvrtkama da se pridržavaju propisa i usvoje odgovorne prakse
9. Ojačana uprava podacima i sigurnost
S povećanjem volumena obrađenih podataka, sigurnost će biti prioritet. Gartner ističe da će ERPi trebati robusne sigurnosne politike, osiguravanje usklađenosti s propisima poput LGPD-a i GDPR-a
10. Capacidades de Personalização e Low-Code/No-Code
O uso de plataformas low-code/no-code permitirá que empresas customizem seus ERPs de forma mais ágil, bez potrebe za dubokim programiranjem. Forrester navodi da će ovaj trend olakšati internu inovaciju i brzu prilagodbu promjenama
Evolucija ERP-a
Brza usvajanje rješenja u oblaku, integracija AI i ML, poboljšana personalizacija, fokus na iskustvu korisnika, veća kibernetska sigurnost, rast povećanja specifičnih rješenja za industriju i savršena integracija s novim tehnologijama definiraju transformaciju ERP scenarija.
Evolucija ERP sustava odražava dinamične promjene u globalnom poslovnom okruženju. Kako se približavamo novoj deceniji, bitno je gledati u budućnost i predvidjeti ERP trendove koji će oblikovati naredne godine. Tvrtke koje usvoje te trendove bit će dobro pozicionirane za napredak u stalno evoluirajućem digitalnom gospodarstvu
