E-trgovina nastavlja rasti. Brojke Brazilske asocijacije za elektronsku trgovinu (ABComm) ukazuju na prihod od R$ 73,5 milijardi u prvom polugodištu 2022.. Radi se o rastu od 5% u odnosu na isto razdoblje 2021..
Ovo povećanje je potpomognuto time što virtualne trgovine omogućuju prodaju proizvoda za sve regije Brazila, na primjer. Osim što pruža različite poklone za različite stilove i proslave. Međutim, važna točka za potpuno funkcioniranje trgovine je angažirani tim
Kako bi e-trgovina iskoristila potencijal, potrebno je primijeniti strategije u svim sektorima – proizvodnja, zaliha, logistika, SAC, poslije prodaje – da bi se klijentima pružilo potpuno iskustvo. Tako da, postoji tri temeljna stupa za uspjeh e-trgovine: strateško planiranje, proizvodi kvalitete i učinkovit korisnički servis
Planiranje se sastoji od odabira proizvoda koje će tvrtka prodavati, snimati dobre fotografije i proizvoditi kreativne tekstove i sadržaje, koji privlače potrošača. Također je važno upoznati partnere, provjeriti datum isteka perivih proizvoda, procijeniti oblik logistike, poštivanje rokova i svi detalji koji bi mogli eventualno ometati iskustvo kupca
Kvalitetni proizvodi su osnovna pretpostavka u svakoj trgovini, budi online, budi fizička. Kada se kupuje za vlastitu upotrebu ili za poklon, postoji sva pažnja u istraživanju verzija, veličine, boje, osim financijskog i emocionalnog ulaganja. Na taj način, kupac može uzeti u obzir trgovinu u kojoj je izvršena kupnja i, u sljedećoj prilici, vrati se na mjesto
Posebna Služba za korisnike, svojim redom, može doprinijeti povratku kupaca u e-trgovinu. To je bitan alat za berbupovratne informacijetako pozitivni kao i negativni, dva potrošača, i tako, unaprijediti iskustvo
Navika kupovine putem interneta je stvarnost u zemlji, jer je to praktičan način, efikasan, komoda, i često, brza, prema logističkog procesa. Postalo je put koji treba slijediti paralelno s fizičkim okruženjem, zato je potrebno biti oprezan kako bi se na najbolji mogući način ispunila očekivanja potrošača
