Tronožac koji podupire budućnost maloprodaje

QR Code kupnje, reklame i promocije isporučene od strane društvenih mreža ili čak prodaja pokrenuta izravno na tim platformama i kampanje koje provode influenceri Maloprodaja je u punoj transformaciji & nema puta natrag Ponašanje potrošača dramatično se promijenilo posljednjih godina, a ova evolucija samo teži intenzivirati.Ne samo zato što, u središtu ove revolucije, tri sile oblikuju budućnost sektora: tehnologija, personalizacija i svjesna potrošnja Zajedno, ovi trendovi redefiniraju obrasce kupnje i prisiljavaju tvrtke i robne marke da preispitaju svoje strategije za osvajanje i zadržavanje javnosti (temeljna imovina na sve konkurentnijem tržištu.

Naravno, tehnologija je bila velika pokretačka snaga ovih promjena Od umjetne inteligencije do automatizacije, preko digitalnih platformi i proširene stvarnosti, nedavne inovacije učinile su iskustvo kupovine mnogo dostupnijim, bržim i učinkovitijim, nešto što je cijenjeno u javnosti Prema Opinion Boxu, 86% potrošača vjeruje da nove značajke poboljšavaju proces kupnje, Za tvrtke, prednosti su također dokazane u brojkama: istraživanje Brazilskog društva maloprodaje i potrošača pokazuje da je 74% trgovaca zabilježilo povećanje prihoda usvajanjem novih tehnologija Razmišljanje o budućnosti, koja se ne čini tako daleko, nego nego sofisticirana rješenja, napredak pomoćnih trgovina.

Personalizacija je izravan odraz tog stalnog tehnološkog napretka Od korištenja velikih podataka i prediktivne analize, brendovi danas mogu bolje razumjeti potrošačke navike svojih potrošača i ponuditi proizvode i usluge sve više usklađene s njihovim preferencijama, Tako su alati poput programa vjernosti, aplikacija i povijesti kupnje fiksirani kao vrijedni izvori informacija koji omogućuju asertivnije interakcije Rezultat? Uži odnos između brendova i potrošača i veću lojalnost.Sve dok zbog tog potencijala tržište velikih podataka u maloprodaji, koje bi 2024. godine trebalo premjestiti 6,38 milijardi US$, ne dosegne 16,20 milijardi US$ na Mord 16,8 milijardi na Mord 16. 

Ali praktičnost i personalizacija više nisu dovoljni, Uz potrošače koji su pažljiviji na ekološke i društvene implikacije svojih kupnji, faktor održivosti dobio je novu razinu važnosti u maloprodajnom svijetu, Danas su tvrtke koje usvajaju ekološke prakse, transparentnost u opskrbnom lancu i reciklirajući materijali bolje pozicionirani da osvoje ovu novu generaciju potrošača, Takvo kretanje, opet, održavaju brojke, Prema Nacionalnoj konfederaciji trgovine roba, usluga i turizma (CNC), 58% certifikata potrošača vrijednosni pečati i socio-ekološki. 

Međutim, uvijek je vrijedno spomenuti da biti “verde” ne može biti samo reklamni diskurs, Sa sve dostupnijim informacijama, potrošači mogu lako identificirati robne marke koje samo žele surfati pod ekološkim marketingom, a da zapravo ne mijenjaju svoje prakse, kako bi izbjegli zamku zelenog pranja i osigurali vjerodostojnost, tvrtke moraju provesti stvarne i mjerljive radnje koje nisu samo u riječima. 

Trenutni veliki izazov, dakle, je pronaći ravnotežu ova tri strateška stupa na koherentan način Brendovi koji mogu učinkovito kombinirati elemente, stvarajući inovativna i odgovorna iskustva kupnje, definitivno će izaći naprijed unutar tržišta koje gotovo svakodnevno postaje konkurentnije Budućnost maloprodaje nije samo u prodaji više zbog kvalitete proizvoda ili usluge, Koliko god sve to ostalo važno, ponuda rješenja koja su usklađena s očekivanjima i željama modernog potrošača preuzima ulogu relevantnu kao U trenutnom sporu za javnost, tehnologija, prilagodba i održivost su tri kartice u rukavu za one koji se žele istaknuti.