1. Kostnaður á hverja yfirtöku (CPA) eða kostnaður á hverja yfirtöku
Kostnaður við kaup (CPA) er grundvallarmælikvarði í stafrænni markaðssetningu sem mælir meðalkostnað við að afla nýs viðskiptavinar eða ná fram tiltekinni viðskiptum. Þessi mælikvarði er reiknaður með því að deila heildarkostnaði herferðarinnar með fjölda yfirtöku eða viðskipta sem náðst hafa. Kostnaður við kaup er sérstaklega gagnlegur til að meta skilvirkni markaðsherferða sem beinast að raunverulegum árangri, svo sem sölu eða skráningum. Hann gerir fyrirtækjum kleift að ákvarða hversu mikið þau eyða í að afla hvers nýs viðskiptavinar, sem hjálpar til við að hámarka fjárhagsáætlanir og markaðssetningarstefnur.
2. Kostnaður á smell (CPC)
KPC (Cost Per Click) er mælikvarði sem táknar meðalkostnað sem auglýsandi greiðir fyrir hvert smell á auglýsingu sína. Þessi mælikvarði er almennt notaður á auglýsingapöllum á netinu eins og Google Ads og Facebook Ads. KPC er reiknaður með því að deila heildarkostnaði herferðarinnar með fjölda smella sem berast. Þessi mælikvarði er sérstaklega viðeigandi fyrir herferðir sem miða að því að skapa umferð á vefsíðu eða lendingarsíðu. KPC gerir auglýsendum kleift að stjórna útgjöldum sínum og fínstilla herferðir sínar til að fá fleiri smelli með takmörkuðum fjárhagsáætlun.
3. CPL (Kostnaður á hverja leið) eða kostnaður á hverja leið
CPL er mælikvarði sem mælir meðalkostnað við að afla leiða, þ.e. hugsanlegs viðskiptavinar sem hefur sýnt áhuga á vöru eða þjónustu sem í boði er. Leiða fæst venjulega þegar gestur gefur upp tengiliðaupplýsingar sínar, svo sem nafn og netfang, í skiptum fyrir eitthvað verðmætt (til dæmis rafbók eða ókeypis kynningu). CPL er reiknað með því að deila heildarkostnaði herferðarinnar með fjölda leiða sem myndast. Þessi mælikvarði er sérstaklega mikilvægur fyrir B2B fyrirtæki eða þau sem eru með lengri söluferil, þar sem hann hjálpar til við að meta árangur leiðaöflunaráætlana og mögulega arðsemi fjárfestingarinnar.
4. Kostnaður á þúsund birtingar (CPM)
Kostnaður á hverja birtingu (CPM) er mælikvarði sem táknar kostnaðinn við að birta auglýsingu þúsund sinnum, óháð smellum eða virkni. „Mille“ er latneska hugtakið fyrir þúsund. Kostnaður á hverja birtingu (CPM) er reiknaður með því að deila heildarkostnaði herferðarinnar með heildarfjölda birtinga, margfaldað með 1000. Þessi mælikvarði er oft notaður í vörumerkja- eða vörumerkjavitundarherferðum, þar sem aðalmarkmiðið er að auka sýnileika og viðurkenningu vörumerkisins, frekar en að skapa strax smelli eða viðskipti. Kostnaður á hverja birtingu (CPM) er gagnlegur til að bera saman kostnaðarhagkvæmni milli mismunandi auglýsingapalla og fyrir herferðir sem forgangsraða útbreiðslu og tíðni.
Niðurstaða:
Hver þessara mælikvarða – kostnaður á kaup (CPA), kostnaður á smell (CPC), kostnaður á hverja kostnaðarlotu (CPL) og kostnaður á hverja kostnaðarlotu (CPM) – býður upp á einstakt sjónarhorn á árangur og skilvirkni stafrænna markaðsherferða. Val á viðeigandi mælikvarða fer eftir markmiðum herferðarinnar, viðskiptamódelinu og því stigi markaðsferlisins sem fyrirtækið einbeitir sér að. Með því að nota samsetningu þessara mælikvarða er hægt að fá heildstæðari og jafnvægari mynd af heildarárangri stafrænna markaðsstefnu.
