Vodeća prisutna u NRF 2025, najveći maloprodajni sajam na svijetu koji je počeo na dan 12. siječnja, u New Yorku, potvrdili: umjetna inteligencija (AI) Generativa je jedna od najgorih tema trenutka. Međutim, je percipabilno koliko koliko rasprava je ide mnogo dalje od jednog hype prolaznika
To je prvenstveno zbog svoje pozadine: podaci. Vođe divova kao Levi ⁇ s, Walmart i Craig istaknuli su u svojim predavanjima da je to prava ključ za uspjeh te tehnologije.
Nekoliko CEO-a, CMO-ovi, potpredsjednici naglasili su važnost organiziranja i investiranja u kvalitetne podatke, spremno dostupno za pokretanje AI-a u različitim područjima. Samo tako će napori koji okružuju ovaj tehnološki alat hodati u korist cijelog posla, donoseći stvarne koristi
Tri 'C' putovanja podataka
Još jedna zanimljiva tačka rasprave o AI Generativa na sajmu je podignuta od Jennifer Acerra, potpredsjednik Customer Insights-a Walmart. Izvršna je predstavila tri ⁇ Cs ⁇ esencijalna za uspješno putovanje podataka: znatiželja, suradnja i hrabrost.
znatiželja, prema njoj, je motor za eksploataciju mogućnosti iz podataka. Već suradnja između timova omogućuje da otkrića postanu stvarnost. I hrabrost je ključna za prihvatiti nove digitalne alate i pretvoriti potencijal svakog od njih u konkretne rezultate
Unutar te dinamike, također je jasno kolika se uloga područja tehnologije promijenila. CIOs i CTOs su prestali biti samo podrška i preuzimaju strateške pozicije, sudjelujući aktivno u odlukama tvrtki
Iz tog razloga, postoji sve pažljiviji pogled na osposobljavanje stručnjaka iz sektora. Oni moraju se razvijati izvan tehničkog područja, shvaćajući svaku posebnost i cilj posla
Svi ovi trendovi dokazuju rastuću važnost tehnologije za uspjeh poduzeća. NRF 2025 čini jasnim koliko taj scenarij, vođen generativnom AI i podaci, već je stvarnost i mora biti veliki agent za promoviranje rezultata transformacijskih u budućnosti maloprodaje
