Digital Maturity: From Isolated Digitalization to Structured Transformation

Unatoč tolikom napretku, digitalna transformacija u Brazilu još je u ranoj fazi Prema Digital Mapu zrelosti 2024, koju su pripremili Brazilska agencija za industrijski razvoj (ABDI) i Sebrae, prosječni digitalni indeks zrelosti brazilskih mikro i malih poduzeća iznosi samo 35 bodova na ljestvici od 0 do 80 U tom kontekstu samo 27% tih poduzeća ima integrirane sustave upravljanja, a 34% ima implementirane politike kibernetičke sigurnosti i zaštite podataka. 

Podaci su zabrinjavajući, posebno kada se primijeti da se digitalizacija u Brazilu još uvijek uobičajeno tretira kao točan napor informatizacije, koji se obično povezuje s implementacijom novog sustava, migracijom datoteka u oblak ili otvaranjem online kanala usluga. Digitalna transformacija, s druge strane, odnosi se na nešto strukturalnije, kao što je pregled poslovnih modela, preoblikovanje putovanja i stvaranje vrijednosti kroz tehnologiju.

Prošle godine, istraživanje koje je proveo Deloitte, istaknulo je da je 67% brazilskih organizacija navelo da je povećanje ulaganja u tehnologiju među njihova tri strateška prioriteta Studija je također pokazala da je 56% namjeravao povećati potrošnju na automatizaciju, umjetnu inteligenciju (AI) i analizu podataka u sljedećih 12 mjeseci.Jasan znak da je digitalna zrelost na dnevnom redu, ali zahtijeva proračun i stratešku viziju.

Stoga je bitno razumjeti da tvrtke koje su već rođene s ovom digitalnom DNK, kao što su fintechs, healthtechs i velike platforme za e-trgovinu, imaju razliku od toga da u središtu operacije imaju tehnologiju.Paralelno, tradicionalnije organizacije koje su shvatile ovaj pokret i koristile digitalnu transformaciju kao polugu također su se uspjele ponovno izmisliti, prilagođavajući svoje usluge, optimizirajući procese i stvarajući nove izvore prihoda.Vrijedi napomenuti, međutim, da se taj proces ne događa automatski ili bez rizika.

Jedan od velikih izazova nedvojbeno je kibernetička sigurnost S porastom ciljanih napada i zahtjevnijim propisima, kao što je LGPD, digitalno povjerenje postalo je bitno Stoga je zaštita sustava, podataka i korisnika jednako relevantna kao i isporuka vrijednosti, a to je moguće samo kada postoji jasna predanost vodstva, integracije između područja tehnologije, poslovanja i upravljanja, kao i dobro uspostavljena sigurnosna kultura.