Crni petak je jedan od najviše iščekivanih datuma za brazilskog potrošača, koji traži značajne popuste i dobre prilike za kupnju kućanskih aparata, elektronika i tehnološke stavke. Kako bi zadovoljili visoku potražnju, tvrtke trebaju mnogo više od dobrih promocija: ključno je imati učinkovitu strategiju distribucije, koji obuhvaća različite kanale i formate. U trenutnoj situaciji, obilježiti prisutnost kod raznih maloprodaja, s fizičkim trgovinama i online platformama, to nije samo konkurentska prednost, i to je potreba
Današnji potrošač je hibridan: istražuje online, ali možete odabrati preuzimanje u fizičkoj trgovini, ili obrnuto. Prisutnost na velikim online maloprodajama kao i u fizičkim trgovinama, marke mogu doseći različite profile potrošača i ponuditi fleksibilnost u kupovnom putu.
Strategija distribucije treba biti osmišljena kako bi se osiguralo da proizvodi brzo stignu, budu dostupni u svim regijama i pružiti pogodnost. Računati na značajne partnere u digitalnoj maloprodaji, kao veliki tržišni prostori, omogućuje dosezanje široke i raznolike publike. Paralelno, prisutnost u fizičkim trgovinama jača iskustvo onih koji još uvijek preferiraju izravan kontakt s proizvodima i osobnu uslugu
Osim toga, ima također postoji publika koja cijeni hibridni model kupnje: naručiti online i preuzeti na fizičkoj lokaciji. Ova kombinacija je eksponencijalno rasla, jer je smanjuje vrijeme čekanja i troškove dostave, osim što je izvrsna prilika za povećanje dodatnih prodaja na mjestu preuzimanja. Prema informacijama Euromonitor International, prognoza je da, do 2025, fizičke trgovine čine do 82% ukupne prodaje. Jedan od glavnih razloga je trenutna želja da se vidi i ima proizvod u rukama, osobno
Dakle, da bi tvrtka bila ispred na ovoj Crnoj petku, bitno je da postoji robusna strategija distribucije, tako u digitalnom kao i u fizičkom okruženju. Tako, moguće je osigurati da se klijenti opslužuju na učinkovit i brz način, transformirajući iskustvo kupnje još zadovoljnijim, nudeći pogodnost i kvalitetu u svim fazama potrošačkog putovanja