Mobilna maloprodaja se etablirala kao jedan od najperspektivnijih segmenata digitalne trgovine. Sa sve više povezanim potrošačima, korištenje aplikacija za kupovinu eksponencijalno je poraslo posljednjih godina, postajući bitan kanal za trgovce koji žele proširiti svoje prisustvo i konkurentnost.
Prema izvještaju Sensor Towera o stanju mobilnih uređaja za 2025. godinu, ovaj segment se nastavlja razvijati, vođen promjenama u ponašanju potrošača, napretkom u vještačkoj inteligenciji (AI) i globalizacijom e-trgovine. S obzirom na ovaj scenario, ulaganje u ovu vrstu poslovanja nije samo opcija, već neophodnost za kompanije koje žele inovirati i rasti.
Kontinuirani rast mobilne trgovine.
U 2024. godini, potrošači su potrošili približno 150 milijardi američkih dolara na aplikacije, što je povećanje od 12,5% u odnosu na prethodnu godinu. Nadalje, prosječno dnevno vrijeme po korisniku poraslo je na 3,5 sati, a ukupan broj sati provedenih na aplikacijama premašio je 4,2 biliona, što je povećanje od 5,8%. Podaci pokazuju da ljudi ne samo da su provodili više vremena na mobilnim uređajima, već su povećali i svoju potrošnju na digitalnim platformama.
Još jedan relevantan faktor je globalna ekspanzija tržišta fokusiranih na mobilne uređaje. Kompanije poput Temu i Shein pokazuju kako je moguće globalno skalirati poslovanje putem dobro strukturirane digitalne strategije. Međutim, uspjeh ovih modela zahtijeva poboljšano korisničko iskustvo i efikasnu integraciju između fizičkih i digitalnih kanala.
Umjetna inteligencija kao konkurentska prednost
Izvještaj Sensor Towera također ističe da su generativne AI aplikacije dostigle 1,3 milijarde američkih dolara globalnog prihoda, što je značajan porast u poređenju sa 455 miliona američkih dolara u 2023. Ukupan broj preuzimanja AI aplikacija naglo je porastao, dostigavši 1,5 milijardi u 2024. U maloprodaji, AI omogućava naprednu personalizaciju, preciznije preporuke proizvoda i interaktivna iskustva koja povećavaju angažman potrošača. Tehnologija također poboljšava operativnu efikasnost, optimizirajući logistiku i upravljanje zalihama na osnovu prediktivnih podataka.
Brazil: obećavajuće tržište
Brazil se ističe među najperspektivnijim tržištima u razvoju, privlačeći interes velikih međunarodnih brendova. Uprkos jakoj konkurenciji, još uvijek postoje mnoge mogućnosti za kompanije koje razumiju specifičnosti brazilskog potrošača i mogu prilagoditi svoje strategije kako bi zadovoljile i online i fizičke maloprodajne kupovine. Integracija između kanala - fizičkih, web i mobilnih uređaja - više nije diferencijator, već strateška potreba. Kompanije koje uspiju kombinirati ova iskustva i ponuditi dodatne usluge s aplikacijama, kao što su personalizirana korisnička podrška, programi lojalnosti i ekskluzivni sadržaj, stiču konkurentsku prednost.
Digitalna maloprodaja usmjerena na mobilne uređaje predstavlja sjajnu priliku za kompanije koje žele inovirati i proširiti se do 2025. godine. Rast vremena korištenja aplikacija, napredak u umjetnoj inteligenciji i širenje globalnih tržišta ključni su faktori koji pokreću evoluciju sektora. U Brazilu, rastuća potražnja i digitalna transformacija trgovine čine scenario još povoljnijim za ulaganja. Za trgovce koji još nisu učvrstili svoje prisustvo u ovom okruženju, vrijeme je za djelovanje. Prilagođavanje ovoj stvarnosti nije samo trend, već bitan zahtjev za održavanje konkurentnosti.
