Farmaceutska industrija suočava se s sve većim izazovima u okruženju visoke regulatorne zahtjevnosti, konstantna digitalna transformacija, osim rastuće potražnje za operativnom učinkovitošću. Suočeni s takvim izazovima, potraga za izvrsnošću u razini usluge, osiguranje isporuka"na vrijeme i u cijelosti"(OTIF), i optimizacija ulaganja u tehnologiju, emergiraju kao odlučujući faktori za konkurentnost sektora koji, u 2023., ostvario je 142 milijarde R$ u Brazilu
Potraga za isporukom u roku nije samo pitanje zadovoljstva kupaca, ali jedan konkurentski diferencijal. Usklađivanje između planiranja potražnje, upravljanje zalihama i logističkim procesima postaje ključno za postizanje visokih razina OTIF
Iako ne postoje specifični podaci o OTIF deficitu u sektoru, tvrtke koje implementiraju prakse lean proizvodnje i globalne strategije proizvodnje pokazale su poboljšanja u pokazateljima poput razina zaliha, OTIF isporuke i smanjenje vremena isporuke. Za to, neke prakse mogu se usvojiti
- Preciznija prognoza potražnjeKorištenje umjetne inteligencije i prediktivne analize omogućuje predviđanje obrazaca potrošnje, izbjegavanje nepotrebnih zaliha i prekida opskrbe
- Unapređenje lanca snabdevanjaInvestirati u strateška partnerstva i digitalnu integraciju između dobavljača, distributeri i logistički operateri smanjuju uska grla i poboljšavaju praćenje lijekova
- Automatizacija i digitalizacija procesaAlati poput logističkih kontrolnih tornjeva, IoT (Internet stvari) i blockchain omogućuju veću vidljivost i kontrolu nad protokom proizvoda, minimiziranje grešaka i osiguranje isporuka
Tehnologija kao vektor transformacije
Optimizacija ulaganja u tehnologiju treba biti vođena strateškom vizijom, razmatrajući od organizacijske strukture do sigurnosti podataka i automatizacije procesa. Nekoliko ključnih fronti zaslužuje istaknuti
- Organizacijska struktura i agilni timoviUsvajanje agilnih metodologija i stvaranje multidisciplinarnih timova povećava sposobnost inovacije i brzi odgovor na promjene na tržištu, omogućujući veću učinkovitost u provedbi tehnoloških projekata
- Platforma podataka i oblak računarstvaUnifikacija podataka na robusnim i sigurnim platformama, saveznik za migraciju u oblak, omogućuje veću skalabilnost, pristupačnost i strateški uvidi temeljeni na analizi podataka
- Kibernetička sigurnost kao prioritetFarmaceutski sektor se bavi osjetljivim i visokovrijednim informacijama. Implementacija strogih sigurnosnih politika, uključujući naprednu enkripciju, kontinuirano praćenje i obuka zaposlenika, bitno je za ublažavanje kibernetičkih rizika
- Automatizacija procesa i umjetna inteligencijaOd chatbota za korisničku podršku do robota za automatizaciju procesa (RPA) za administrativne zadatke, AI ima potencijal za smanjenje operativnih troškova i povećanje produktivnosti
Budućnost farmaceutske industrije biće određena sposobnošću kompanija da izbalansiraju tehnološku inovaciju sa operativnom efikasnošću. One koje uspiju uskladiti ulaganja u tehnologiju s potragom za logističkom izvrsnošću bit će bolje pozicionirane za suočavanje s izazovima i pružanje usluge superiorne kvalitete. Obveza prema inovacijama i digitalnoj transformaciji nije samo konkurentska prednost, ali imperativ za preživljavanje i trajnost poslovanja
