Maloprodajna tržišta su u stalnoj evoluciji, i s dolaskom 2025. godine, očekivanja potrošača nikada nisu bila tako visoka. Strategije trgovinskog marketinga i vizualnog merchandisinga, na primjer, imaju ključnu ulogu u stvaranju angažirajućeg iskustva kupovine i pretvaranju potrošača
Međutim, postoje ponavljajuće greške koje, ako se ne isprave, mogu kompromitirati performanse bilo kojeg trgovca. Želio bih istaknuti deset od tih grešaka i ponuditi prijedloge kako ih izbjeći, osiguravajući da operacije trgovinskog marketinga i dalje budu poluga rasta
- Nedostatak personalizacije u akcijama
Jedna od najčešćih grešaka je primena istog pristupa za sve klijente. U 2025, preferencije su sve više segmentirane, i ono što je funkcioniralo za publiku prije nekoliko godina više nije učinkovito. Personalizacija bi trebala biti ključ za svaku akciju na prodajnom mjestu
Što učinitiUpoznajte svog potrošača temeljito, koristite podatke za segmentaciju i kreirajte kampanje koje direktno govore o interesima i ponašanju svake grupe
- Desalignment između online i offline akcija
Integracija između fizičkog i digitalnog svijeta nikada nije bila važnija. Mnogi trgovci još uvijek čine grešku tretirajući ta dva područja kao nepovezana, stvaranje fragmentiranog iskustva za potrošača
Što učinitiOsigurajte da su akcije na prodajnom mjestu i strategije e-trgovine usklađene, stvaranje fluidnog i koherentnog putovanja kupovine za kupca
- Ignorirati iskustvo kupca na prodajnom mjestu
PDV ne smije biti samo mjesto transakcije, ali još jedan zanimljiv interakcijski trenutak s markom. Mnogi trgovci još uvijek ga tretiraju kao jednostavan prostor za izlaganje proizvoda, bez brige o iskustvu koje se pruža potrošaču
Što učinitiUložite u dizajn trgovine koji je interaktivan i privlačan, i obučite svoj tim da pruži jedinstveno iskustvo kupovine
- Ignorirati moć vizualnog marketinga
Vizualno trgovanje je ključno za pobuđivanje interesa potrošača. Jednostavne greške, kao neuredna izloženost proizvoda ili ne razumijevanje kako vizualni elementi utječu na odluke o kupnji, mogu značajno naštetiti rezultatima
Što učinitiUložite u rasporede koji prirodno vode kupce kroz trgovinu, isticanje proizvoda na strateški način i poticanje na kupnju
- Nedostatak praćenja rezultata
Nedostatak mjerenja i praćenja rezultata akcija trade marketinga je greška koju mnogi čine. Bez podataka, nemoguće je procijeniti učinkovitost kampanje ili optimizirati buduće akcije
Što učinitiKoristite alate za praćenje i analizu kako biste razumjeli utjecaj svojih akcija i donosite odluke temeljene na podacima kako biste prilagodili i poboljšali performanse
- Ne trenirati prodajni tim
Prodajni tim je jedan od glavnih agenata utjecaja na prodajnom mjestu, ali mnoge puta se zanemaruje kada je u pitanju specifična obuka o strategijama trgovinskog marketinga i vizualnog merchandisinga
Što učinitiUložite u kontinuirane obuke za svoj prodajni tim, osiguravajući da razumiju ciljeve kampanja i znaju kako najbolje komunicirati prednosti proizvoda kupcima
- Nedostatak fleksibilnosti u akcijama
U okruženju koje je toliko dinamično kao maloprodaja, održavanje strogih i infleksibilnih akcija može biti fatalna greška. Tržište i potrebe potrošača brzo se mijenjaju, uključene akcije mogu naštetiti odnosu s klijentom
Što učinitiOdržavajte agilan pristup, budite spremni prilagoditi svoje kampanje i ponude prema promjenama u ponašanju i kontekstu tržišta
- Ne fokusirajte se na cijeli proces kupnje
Mnogi trgovci još uvijek griješe fokusirajući se samo na jedan dio putovanja kupca, bilo u početnom marketingu ili prilikom završetka kupnje. Ne razumijevanje faza odluke potrošača može ugroziti učinkovitost vaših akcija na prodajnom mjestu
Što učinitiMapirajte cijelo putovanje kupca i stvorite strategije za podršku i angažman u svakoj fazi procesa kupnje
- Podcjenjivati važnost promocija
Promocija proizvoda jedan je od najučinkovitijih načina za povećanje prodaje, ali mnogi trgovci još uvijek čine grešku ne čineći te promocije privlačnima ili loše pozicioniranim unutar trgovine, izravno utječući na uspjeh akcije
Što učinitiStvorite upečatljive promocije, vidljive i dobro postavljene, prema prema profila potrošača i ponašanja pri kupnji identificiranog na prodajnom mjestu
- Zapostaviti održivost u akcijama
Moderni potrošači su sve više svjesni održivosti i društvene odgovornosti marki. Ignoriranje njih u aktivnostima trgovinskog marketinga može rezultirati disonancijom s ciljanom publikom
Što učinitiUsvojite održive prakse trgovinskog marketinga i, kada je moguće, koristite reciklirane materijale ili ekološki prihvatljivija rješenja u kampanjama i vizualnom marketingu
Kako se primjećuje, 2025 donosi nove izazove i prilike za maloprodaju. Izbjegavanjem ovih ključnih grešaka i usvajanjem strateškijeg pristupa usklađenog s potrebama potrošača, marke mogu osigurati superiornu izvedbu na prodajnom mjestu
Trade marketing i vizualno trgovanje trebaju se smatrati dijelom integriranog ekosustava, gdje se svi aspekti potrošačkog iskustva uzimaju u obzir. Za uspjeh, potrebno je ulagati u podatke, obuka, inovacija i fleksibilnost, osim dubokog razumijevanja ponašanja potrošača i tržišnih trendova
