Deset pogrešaka koje bi mogle “matirati poslovanje bilo kojeg trgovca u 2025

Maloprodajno tržište neprestano se razvija, a s dolaskom 2025. očekivanja potrošača nikada nisu bila veća. Strategije trgovinskog marketinga i vizualne prodaje, na primjer, igraju ključnu ulogu u izgradnji privlačnog iskustva kupnje i pretvaranju potrošača.

Međutim, ponavljaju se pogreške koje, ako se ne isprave, mogu ugroziti izvedbu bilo kojeg trgovca na malo. Želio bih istaknuti deset od tih pogrešaka i ponuditi prijedloge kako ih izbjeći, osiguravajući da marketinške operacije trgovine i dalje budu poluga rasta.

1. Nedostatak personalizacije u akcijama

Jedan od najčešćih propusta je primjena istog pristupa na sve kupce, Do 2025. godine preferencije su sve više segmentirane, a ono što je uspjelo publici prije nekoliko godina više nije učinkovito Personalizacija bi trebala biti ključ svake akcije u POS-u.

Što učiniti: Duboko upoznajte svog klijenta, koristite podatke za segmentiranje i stvaranje kampanja koje izravno govore o interesima i ponašanju svake grupe.

2. Neusklađenost između online i offline radnji

Integracija između fizičkog i digitalnog svijeta nikada nije bila važnija. Mnogi trgovci na malo još uvijek griješe tretirajući ova dva fronta nepovezano, stvarajući fragmentirano iskustvo potrošača.

Što učiniti: Osigurajte da su POS akcije i strategije e-trgovine usklađene, stvarajući fluidno i koherentno kupovno putovanje za kupca.

3. Zanemarite korisničko iskustvo u POS-u

POS ne bi trebao biti samo mjesto transakcije, već i zanimljiva točka interakcije s markom.Mnogi trgovci na malo još uvijek ga tretiraju kao jednostavan izložbeni prostor proizvoda, bez brige o iskustvu koje se pruža potrošaču.

Što učiniti: Uložite u dizajn trgovine koji je interaktivan i privlačan te obučite svoj tim da pruži jedinstveno iskustvo kupnje.

4. Zanemarite moć vizualnog merchandisinga

Vizualni merchandising ključan je za pobuđivanje interesa potrošača. Jednostavne pogreške, poput neorganizirane izloženosti proizvoda ili nerazumijevanja kako vizualni elementi utječu na odluke o kupnji, mogu značajno naštetiti rezultatima.

Što učiniti: Uložite u rasporede koji prirodno vode kupce kroz trgovinu, strateški ističući proizvode i poduzimajući ih za kupnju.

5. Nedostatak praćenja rezultata

Nedostatak mjerenja i praćenja rezultata trgovinskih marketinških akcija je pogreška koju mnogi čine Bez podataka nemoguće je procijeniti učinkovitost kampanje ili optimizirati buduće akcije.

Što učiniti: Koristite alate za praćenje i analizu kako biste razumjeli učinak svojih radnji i donijeli odluke temeljene na podacima za prilagodbu i poboljšanje performansi.

6. Ne trenira prodajni tim

Prodajni tim jedan je od glavnih agenata utjecaja u POS-u, ali se često zanemaruje kada je riječ o specifičnoj obuci o trgovinskom marketingu i strategijama vizualnog merchandisinga.

Što učiniti: Uložite u stalnu obuku za svoj prodajni tim, osiguravajući da razumiju ciljeve kampanje i znaju kako najbolje prenijeti prednosti proizvoda kupcima.

7. Nedostatak fleksibilnosti u akcijama

U tako dinamičnom okruženju kao što je maloprodaja, održavanje krutih i nefleksibilnih radnji može biti kobna pogreška. Potrebe tržišta i potrošača brzo se mijenjaju, a ugušene radnje mogu oštetiti odnos s kupcima.

Što učiniti: Zadržite agilan pristup, budite spremni prilagoditi svoje kampanje i ponude u skladu s promjenjivim ponašanjem na tržištu i kontekstom.

8. Ne fokusirajući se na punu kupnju putovanje

Mnogi trgovci na malo još uvijek griješe fokusirajući se samo na jedan dio putovanja kupaca, bilo da se radi o početnom marketingu ili naplati. Nerazumijevanje koraka odlučivanja potrošača može ugroziti učinkovitost njihovih postupaka u POS-u.

Što učiniti: Zacrtajte kompletno putovanje kupaca i izradite strategiju za njihovu podršku i uključivanje u svakoj fazi procesa kupnje.

9. Podcjenjivanje važnosti promaknuća

Promocija proizvoda jedan je od najučinkovitijih načina za povećanje prodaje, ali mnogi trgovci još uvijek griješe što te promocije ne čine privlačnima ili neumjesnima unutar trgovine, što izravno utječe na uspjeh akcije.

Što učiniti: Stvorite utjecajne, vidljive i dobro pozicionirane promocije, u skladu s profilom potrošača i ponašanjem pri kupnji identificiranim u POS-u.

10. Zanemarite održivost u akcijama

Moderni potrošač je pažljiviji na održivost i društvenu odgovornost robnih marki. Ignoriranje u marketinškim akcijama trgovine može rezultirati nepovezanošću s ciljanom publikom.

Što učiniti: Usvojite prakse održivog trgovačkog marketinga i, gdje je to moguće, koristite materijale koji se mogu reciklirati ili zelenija rješenja u kampanjama i vizualnom trgovanju.

Kako se ispostavilo, 2025. sa sobom donosi nove izazove i prilike za maloprodaju Izbjegavanjem tih ključnih pogrešaka i zauzimanjem više strateškog pristupa usklađenog s potrebama potrošača, robne marke mogu osigurati vrhunsku izvedbu na prodajnom mjestu.

Trgovački marketing i vizualni merchandising moraju se promatrati kao dio integriranog ekosustava u kojem se uzimaju u obzir svi aspekti iskustva potrošača.Da bi se uspjelo, potrebno je ulagati u podatke, obuku, inovacije i fleksibilnost, kao i duboko razumijevanje ponašanja potrošača i tržišnih trendova.