Sudjelovanje stanovništva u povratnoj logistici elektroničkih i kućanskih aparata od iznimne je važnosti za osiguranje ekološki prihvatljivog konačnog zbrinjavanja tih otpada. Tako važno da zakonodavstvo predviđa sudjelovanje potrošača unutar zajedničke odgovornosti za životni ciklus proizvoda.
Implementacija ovog procesa odvija se putem prikupljanja na mjestima prijema za ovu vrstu otpada, izbjegavajući odlaganje u obični otpad ili u konvencionalnu selektivnu sakupljanje. Kako bi povratna logistika bila učinkovita, bitno je da stanovništvo slijedi neka uputstva prilikom odlaganja tih proizvoda, kako odvojiti elektroelektroničku opremu od drugih vrsta otpada, osigurati da su isključeni, čisti, i odbaciti ih cijele kad god je to moguće.
Preporučuje se brisanje osobnih podataka s uređaja prije odlaganja, podsjetivši da nije moguće povratiti proizvode nakon njihovog odlaganja. Ispravna odlaganja elektroelektroničke i kućanske opreme doprinosi sprečavanju zagađenja vode i tla, budući da mnogi od tih proizvoda sadrže toksične komponente, kao živa i kadmij. Osim toga, izbjegava se zagađenje zraka, posebno u slučaju uređaja koji sadrže rashladne plinove, kao hladnjaci i klima uređaji, što, kada su procurili, mogu naštetiti ozonskom sloju.
Važno je naglasiti da stanovništvo nema nikakvih troškova za pravilno odlaganje, s obzirom na to da troškove povratne logistike snose proizvođači i uvoznici. Prilikom pravilnog odlaganja, potrošač doprinosi očuvanju okoliša i još dobiva više prostora u kući, oslobađanjem od zastarjelih ili neupotrebljavanih uređaja.
Svijest o povratnoj logistici i aktivno sudjelovanje stanovništva ne smiju se ograničiti samo na škole, ali se proširi na tvrtke i sve domove. S učestalim stjecanjem novih tehnoloških proizvoda, bitno je da pravilno odlaganje starih uređaja postane navika, ne gledajući samo na individualnu korist, ali i okolišni.
Sudjelovanjem u povratnoj logistici, stanovništvo doprinosi ponovnoj upotrebi materijala i komponenti tih uređaja u proizvodnji novih proizvoda, promovirajući kružnu ekonomiju i smanjujući potrebu za vađenjem prirodnih resursa. Na taj način, svi svi dobijaju: okoliš, tvrtke i sama društva, koji ima koristi od održivijeg i odgovornijeg proizvodnog ciklusa.
