"Čekat ću Crni petak da kupim onaj proizvod koji želim". Dugo vremena, ova rečenica često se govorila među stanovništvom, što je čekalo, anxiozno, ovo do godine za nabavu predmeta po povoljnijoj cijeni nego obično. Nekoliko vremena, međutim, tržište primjećuje određenu frustraciju među potrošačima, koji se suočavaju s ponudama koje nisu toliko privlačne ili čak s proizvodima oglašenim "s popustom", ali se nastavljaju s istim cijenama kao u drugim razdobljima godine. Hoće li, onda, još uvijek se isplati sudjelovati u Crnom petku? Ako vaša tvrtka zna kako se pripremiti, sigurno
Rastući interes za ovo doba koji je Brazil bilježio posljednjih godina zabilježio je pad u 2023., godina koja je zabilježila prodaju ispod očekivanja. Ono što se ovdje vidjelo prošle godine bio je slabiji pokret marki u vezi s promocijom ponuda, što može utjecati, značajno, u manjem interesu potrošača za kupovinu
Prema podacima Googlea, kao dokaz za to, u lipnju 2023, 66% potrošača planiralo je kupovati na Crni petak. Međutim, ovih, samo 54% stigli do, doista, kupiti, osim 44% koji su kupili manje nego što su prvotno procijenili. Naravno da postoje razne opravdane okolnosti koje su uticale na ovaj pad – ali, od svih, ovo pitanje lažnih ponuda se pojavljuje, sigurno, jedna od najgorih grešaka koje su poduzeća napravila, koji na kraju najavljuju popuste na svoje proizvode po istim cijenama po kojima se obično prodaju
Česti su slučajevi tvrtki koje se ne planiraju za neizbježan porast prodaje u ovom razdoblju, što uzrokuje nedostatak proizvoda na skladištu i posljedično loše iskustvo potrošača, koji na kraju kupi nešto što se ne može isporučiti, ili da je rok isporuke vrlo dug. Ogromna nepažnja u cijeloj logistici transporta, koji ne može zadovoljiti ovu visoku potražnju
Iako su mnogi kupci stvorili prilično negativnu percepciju o Crnom petku, ona se još uvijek smatra izvrsnim vremenom za povećanje prodaje, neovisno od veličine ili sektora. Osim, naravno, da biti odličan trenutak za povećanje njihove tržišne prisutnosti, jednom kada su ljudi skloni kupovati nove proizvode novih marki
U slučaju tvrtki koje nisu, nužno, maloprodaja ili B2C prodaja, ne trebaju se ograničiti na pružanje posebnih paketa samo na datum, ali tijekom cijelog tjedna ili, čak i, u cijelom mjesecu. Moguće je, kao primjer, ponuditi popuste na nekim uslugama, uspostaviti partnerstva ili potaknuti prodaju za tvrtke koje opskrbljuju krajnjeg kupca. Postoji nekoliko mogućnosti za uživanje u ovom razdoblju s pozitivnim rezultatima
Za to, planiranje, s mirnošću i unaprijed, može doprinijeti tim postignućima i minimizirati sve prethodno navedene probleme. U praksi, mora uključuje brigu kao što je izračunavanje potrebnih zaliha za zadovoljavanje povećane potražnje u tom razdoblju, čineći da se proda i da proizvodi ne ostanu nagomilani na skladištu nakon datuma; organizirati trgovinu, biti online ili fizička, za prilagodbu većem protoku klijenata; i definirati najbolji proces isporuke ovog proizvoda kupcu, izbjegavajući, tako, kašnjenja i frustracije
Pitajte se: koje proizvode želim prodavati na Crni petak? Koje stavke kupci obično kupuju u ovo doba godine? Kako se moji konkurenti planiraju za taj datum? Moja tvrtka ima tehničke kapacitete za prihvaćanje više potrošača akumuliranih u istom razdoblju, osiguravajući dobro iskustvo za njih na njihovom putu? Trebam mi dodatno pojačanje u timu? Metode plačanja koji se koriste mogu omogućiti visok protok? Koje komunikacijske kanale trebam koristiti za promociju svojih promocija (društvene mreže, e-poruke, SMS, RCS
Može se činiti kao mnogo stvari, ali odgovori na sva ta pitanja donijet će sveobuhvatnu i potpunu analizu sposobnosti vaše tvrtke i što trebate prilagoditi kako biste ubrali zrele plodove na Crni petak. Na kraju, ona i dalje ostaje izuzetno povoljan datum za brendove svih veličina i segmenata, od trenutka kada saznaju kako se pripremiti da se istaknu i osiguraju dobru reputaciju sa svojim trenutnim i budućim klijentima
