Prema ovom izvješću "The Global Payments Report 2022 ", očekuje se da će globalno tržište e-trgovine porasti za 55,3% do kraja sljedeće godine, dosegnuvši vrijednost transakcija veću od 8 bilijuna američkih dolara. U Brazilu su izgledi još obećavajući, s prognozom porasta online prodaje od 95%, koja će dosegnuti ukupno 79 milijardi američkih dolara. Ovi izgledi su ohrabrujući, ali da bi se postigao taj cilj, brendovi moraju ići dalje od klasičnih prodajnih strategija (poput popusta i besplatne dostave) i marketinga, dijeljenjem sadržaja isključivo na društvenim mrežama, posebno na početku godine, razdoblju obilježenom pregledima projekata i definiranjem planova za sljedeći ciklus.
Danas samo tržište nudi alternative koje generiraju veći utjecaj na ovaj odnos između brenda i publike, ali koje se često zanemaruju, poput affiliate marketinga.
Rad na temelju preporuka
Jedan od glavnih primjera je affiliate marketing, strategija u kojoj partneri promoviraju proizvode ili usluge brenda u zamjenu za provizije od prodaje ili radnje poduzete na temelju preporuka. Ovaj pristup omogućuje tvrtkama da prošire svoj doseg i prodaju bez izravnog ulaganja u oglašavanje, jer se plaćanje vrši samo za rezultate koje generiraju affiliate partneri.
Kako biste stekli dojam o utjecaju strategije, u Sjedinjenim Državama, affiliate marketing će činiti otprilike 15% ukupnih prihoda od digitalnih medija i 16% prodaje e-trgovine u 2024. godini. S obzirom na lokalnu situaciju, taktika je dobila još veći utjecaj. Prema izvješću Admitada, broj affiliate partnera u Brazilu porastao je za 8% u 2023. godini. Vrijedi napomenuti da maloprodaja dominira širenjem koncepta u zemlji, čineći 43% prihoda ovog tržišta.
Jedan od najvećih trendova za nadolazeće godine je integracija umjetne inteligencije u affiliate kampanje. To je zato što će se tehnologija koristiti za optimizaciju stvaranja sadržaja, preciznije ciljanje publike, pa čak i predviđanje trendova potrošača. To znači da će brendovi moći ponuditi personalizirane i relevantnije promocije svojoj publici, maksimizirajući konverzije na temelju podataka prikupljenih i procijenjenih u stvarnom vremenu.
Nadalje, sve više potrošača koristi virtualne asistente za pronalaženje ponuda, što zahtijeva prilagodbu SEO strategija kako bi se osiguralo da se vaše promocije i proizvodi nalaze na prvom mjestu u pretragama. Za trgovce ova optimizacija može biti vrijedna konkurentska prednost, s ciljem poboljšanja prihoda od afilijacijskih i partnerskih brendova.
Utjecaj svih veličina
Još jedan bitan aspekt su strategije društvenih medija, posebno uz podršku mikro i nano influencera. Unatoč manjoj publici, ovi kreatori obično imaju visoku razinu angažmana i povjerenja, što ih čini sigurnim izborom. Njihove autentične preporuke, u kombinaciji s ekskluzivnim ponudama, obično generiraju značajan utjecaj na prodaju.
U skladu s tim, važno je imati na umu da je influencer marketing snažna praksa u Brazilu, budući da zemlja prednjači u svijetu po broju digitalnih influencera na Instagramu. Prema Nielsenovom istraživanju, na mreži postoji više od 10,5 milijuna influencera s otprilike 1000 pratitelja, uz još 500 000 s više od 10 000 obožavatelja.
Još jednom, umjetna inteligencija stupa na scenu kao alat koji olakšava komunikaciju između brendova i kreatora sadržaja. Nadalje, poboljšava personalizaciju ponuda, prilagođavajući ih na temelju ponašanja korisnika.
Novac koji dolazi i odlazi
Konačno, strategije povrata novca i kupona ostaju popularne, posebno tijekom razdoblja ekonomske nestabilnosti. Tvrtke koje promoviraju ove ponude imaju veće šanse privući potrošače koji žele maksimizirati svoje popuste, jer je ta pogodnost istaknuta među inicijativama za lojalnost kupaca, prema istraživanju koje je prošle godine objavilo Brazilsko udruženje tvrtki na tržištu vjernosti (Abemf).
Stoga se može sa sigurnošću reći da brendovi koji ulažu u inovativne strategije, poput affiliate marketinga, inteligentne upotrebe umjetne inteligencije i moći mikroinfluencera, imaju veće šanse privući pozornost potrošača i povećati prihod. Uostalom, personalizirana i relevantna iskustva imaju moć transformirati namjere kupnje u prodajne konverzije.
