Umjetna inteligencija (AI), posebno u svom generativnom aspektu, prestala je biti daleko obećanje da će postati konkretna stvarnost u poslovnom svijetu.Iako je tema nedavno dobila vidljivost, njezin napredak nije iznenadan: to je sazrijevanje tehnologije razvijene desetljećima, koja sada nalazi praktične primjene u gotovo svim područjima gospodarstva.
U marketingu je evidentan utjecaj AI.Industrija, koja je dugo vremena bila vođena intuicijom i repertoarom, prošla je tranziciju u posljednja dva desetljeća prema pristupu koji je više orijentiran na podatke.Ovaj pokret stvorio je okruženje posebno pogodno za usvajanje tehnologija temeljenih na umjetnoj inteligenciji.S masovnim gomilanjem informacija o ponašanju potrošača, izvedbi kampanje i tržišnim trendovima, postalo je bitno imati alate sposobne za obradu, križanje i tumačenje podataka u stvarnom vremenu.
Generativni AI je korišten ne samo za analizu podataka, već i za ubrzavanje kreativnog procesa, Danas je moguće simulirati profile potrošača, testirati različite kreativne putove i predvidjeti prijem kampanje prije nego što uopće krene uživo, Zadaci koji su prije zahtijevali tjedne ili čak mjesece kvalitativnog istraživanja s fokus grupama u različitim kvadratima, sada se mogu provesti u nekoliko dana uz podršku tehnologije.
To ne znači da je tradicionalno istraživanje zastarjelo.Ono što se događa je komplementarnost: AI omogućuje prethodnu fazu eksperimentiranja i validacije, što proces čini agilnijim, učinkovitijim i ekonomičnijim.Donošenje odluka temeljeno na podacima postaje saveznik kreativnosti, a ne njezina zamjena.
Izvan marketinga, uporaba umjetne inteligencije također je proširena u područjima kao što su znanost o materijalima, kozmetika i dobrobit životinja.Testovi koji su ovisili o korištenju životinja zamijenjeni su sofisticiranim računalnim simulacijama, sposobnim za predviđanje kemijskih reakcija i interakcija između spojeva s vrlo visokim stupnjem točnosti.UI, u ovom slučaju, djeluje kao katalizator etičkih i tehničkih promjena u isto vrijeme.
Više od izoliranog alata, umjetna inteligencija postala je svojevrsni “orchestrator” drugih tehnologija u nastajanju, Kada se kombinira s automatizacijom, 3 D modeliranjem, velikim podacima i internetom stvari (IoT), utire put rješenjima koja su do sada bila nezamisliva uključujući stvaranje novih materijala i rekonfiguraciju cijelih proizvodnih lanaca.
Izazov sada više nije razumjeti “” AI će biti ugrađen u svakodnevni život tvrtki, ali “kako” to će biti učinjeno na odgovoran, transparentan i strateški način. Transformativni potencijal tehnologije je neporeciv, ali njegova implementacija zahtijeva brigu, etičke smjernice i kontinuiranu obuku.
Suprotno onome što se pretpostavlja, umjetna inteligencija ne zamjenjuje ljudsku inteligenciju, ali je pojačava, A poduzeća koja znaju kako napraviti tu ravnotežu imat će konkurentsku prednost na sve dinamičnijem i zahtjevnijem tržištu.
