Latinoamerička e-trgovina: Predviđa se da će prodaja nadmašiti US$ 215 milijardi s rastućom potražnjom za brzom isporukom

Prodaja e-trgovine u Latinskoj Americi spremna je dosegnuti impresivnu granicu od 215,31 milijardi US$, potaknuta potrošačima koji daju prioritet pouzdanosti isporuke i transparentnosti cijena. Rast sektora u regiji je 1,5 puta brži od globalnog prosjeka, što ukazuje na ubrzano širenje tržišta.

Scenarij latinoameričke e-trgovine

Novo izvješće konzultantske tvrtke Endeavour i diva za e-trgovinu MercadoLibre otkriva da se očekuje da će e-trgovina u Latinskoj Americi premašiti 215 milijardi US$ kasnije ove godine.

Koncentracija tržišta i preferencije potrošača

Online prodaja u Latinskoj Americi koncentrirana je na nekoliko ključnih tržišta. Procjenjuje se da Argentina, Brazil i Meksiko zajedno čine približno 85% od svih regionalnih online prodaja u 2025. godini. Izvješće također ističe da su latinoamerički potrošači pretežno “mobile-first”, s 84% kupnje putem pametnih telefona.

Krhka lojalnost i kupnja odlučujućih čimbenika

Gotovo polovica potrošača rekla je da će prestati kupovati na platformi nakon jednog negativnog iskustva. Glavne sporne točke uključuju kašnjenja isporuke i probleme s povratima. Nasuprot tome, tri četvrtine ispitanika smatra jasnoću u cijenama i politikama vrlo važnim čimbenicima, dok samo jedan trećina cijeni personalizaciju, što sugerira da platforme možda pretjerano ulažu u algoritme preporuke nauštrb izvršenja osnovne usluge.

Budućnost e-trgovine u regiji

Izvješće sugerira da su tržišta samo “točka ledenog brijega za tvrtke za e-trgovinu. Postoji rastući trend širenja mogućnosti plaćanja, kredita i logistike, što ukazuje na sve integriraniji i raznolikiji digitalni ekosustav u Latinskoj Americi.