Digitalna maloprodaja doseže 2026. godinu nakon godine obilježene pritisnutim maržama i većim troškovima akvizicije, u ovom scenariju Retail Media je proširila mogućnosti monetizacije, dok je Umjetna inteligencija ojačala kao središnji alat produktivnosti. Kombinacija ovih tehnologija jača financijsku održivost e-trgovine i povećava točnost u donošenju odluka, s izravnim utjecajem na konverziju.
Usvajanje maloprodajnih medija nastavlja se ubrzavati. U Latinskoj Americi projekcije eMarketera pokazuju da je segment pomaknuo 2,6 milijardi US$ u 2025., pri čemu Brazil predstavlja 40% od ovog ukupnog iznosa, što je ekvivalentno 1,06 milijardi US$. Napredak odražava strategiju trgovaca koji koriste vlasničke podatke i kvalificiranu publiku za povećanje prihoda, povećanje relevantnosti kampanje i utjecaj na odluke tijekom putovanja kupnje.
Za Alexandrea Mendesa, CMO partnera u Lope Digital Commerceu, pokret je započeo novu fazu u sektoru.“O maloprodaja, prije viđena samo kao prodajni kanal, sada djeluje kao robusno medijsko sredstvo, unovčavajući zalihe i podatke.Kada se te informacije integriraju u kampanje, komunikacija dobiva na točnosti, a povrat se povećava”, kaže on.
Model također zbližava robne marke i potrošače u najvažnijim trenucima putovanja. Kombinirana uporaba navigacijskog ponašanja, povijesti kupnje i dostupnosti zaliha omogućuje asertivnije radnje, smanjuje trenje i jača utjecaj maloprodaje na konačnu odluku.
U isto vrijeme, Umjetna inteligencija napreduje s izravnim utjecajem na operacije.Studija Strand Partners, koju je naručio AWS, pokazuje da 40% brazilskih tvrtki već koristi AI i, od njih, 96% bilježi povećanje produktivnosti, dok je 95% izvijestio o povećanju prihoda.Tehnologija već vodi upravljanje zalihama, prognoze potražnje i usluge, smanjujući poremećaje i povećavajući operativnu učinkovitost.
“UI je postao alat za strukturiranje koji prilagođava razine zaliha, poboljšava sezonske prognoze i povezuje cijelu operaciju s očekivanjima potrošača. Ovo usklađivanje je odlučujuće za stvaranje lojalnosti, objašnjava Mendes.
Uz potrošače manje tolerantne na pogreške, integracija između maloprodajnih medija i umjetne inteligencije izravno oblikuje izvedbu e-trgovine. Alati vam omogućuju redizajniranje promotivnih kalendara na temelju stvarnih podataka, sinkroniziranje dostupnosti, kampanja i komunikacije kako biste skratili put do konverzije i poboljšali iskustvo.
Očekuje se da će 2026. sektor sazrijeti, potkrijepljen vlasničkim podacima, operativnom učinkovitošću i monetizacijom publike. Trgovci na malo koji konsolidiraju snažne tehnološke strategije moraju steći konkurentsku prednost u okruženju koje je sve više pod pritiskom rezultata i usmjereno na pretvorbu.
