Istraživanje Locomotive/QuestionPro Instituta otkrilo je da je 57% Brazilaca za kraj ljestvice 6×1, dok je istraživanje Nexusa Pesquise predstavilo 65% kao pristaše smanjenja radnog dana, Napredovala je agenda u Povjerenstvu za Ustav i pravosuđe (CCJ) Senata i sada se obrađuje za analizu na Plenarnoj sjednici, s javnim raspravama i prijedlozima zakona koji mogu postupno ukinuti model u mjerilu 6×1, široko korišten u brazilskoj maloprodaji Smart Consulting, specijaliziran za strategiju za robne marke široke potrošnje, primijetio je ovaj šok stvarnosti kao priliku za prilagodbu.“Teške operacije i niska individualna produktivnost više ne funkcioniraju u trenutnom scenariju, objašnjava Eduardo Schuler, izvršni direktor tvrtke.
Studija Federacije industrije Minas Geraisa (FIEMG) sugerira da bi izumiranje ljestvice 6×1 moglo smanjiti do 16% BDP-a, pojačavajući potrebu za preispitivanjem internih procesa i ulaganjem u tehnologiju, Za maloprodajne i potrošačke tvrtke, promjene u mjerilu izravno utječu na dostupnost trgovina, usluge i konverziju, čineći temu bitnom za operacije, HR i strategije rasta. S obzirom na ovaj scenarij, stručnjak predstavlja pet praktičnih mjera za održavanje prodaje i produktivnosti:
1. Optimizirajte rasporede i smjene na temelju stvarnih podataka
Analiza protoka kupaca, pretvorbe po satu i prosječne karte omogućuje nam stvaranje pametnijih ljestvica, izbjegavanje sati mirovanja i usmjeravanje zaposlenika tamo gdje stvaraju veći utjecaj. “Kada razumijemo vršna vremena, možemo smanjiti troškove bez štete po uslugu i povećati individualnu produktivnost”, ističe Schuler.
2. Podrška prodavačima s tehnologijom i umjetnom inteligencijom
AI sustavi nude automatske prijedloge proizvoda, detaljnu povijest kupaca i okidače unakrsne i veće prodaje, omogućujući svakom prodavaču da generira više rezultata.“Teksko podržani prodavač može pružiti dvostruko više performansi bez povećanja tima”.
3. Pretvorite digitalnu prodaju u konkurentsku prednost
Hvatanje potencijalnih klijenata, razumijevanje namjera kupnje i priprema personalizirane usluge prije fizičkog posjeta povećava konverziju i smanjuje ovisnost o naporima licem u lice.“Ulaganje u digitalno nije luksuz, to je uvjet za maloprodaju da preživi kraj 6×1”, pojačava stručnjak.
4. Redizajnirajte interne procese i automatizirajte zadatke koji se ponavljaju
Automatiziranje inventara, izvješćivanja i evidencije oslobađa osoblje za aktivnosti koje izravno utječu na prihode, čineći rad agilnijim i učinkovitijim.“Uklanjanjem bezvrijednih zadataka, natjeramo tim da se usredotoči na ono što zapravo stvara PROFIT”, kaže izvršni direktor Pametno savjetovanje.
5. Upravljajte performansama i neprisutnošću
Procjena pokazatelja kao što su protok kupaca, konverzija po smjeni i povrat po satu omogućuje vam da nagradite timove za rezultate i strateški rasporedite zaposlenike.“Promjena fokusa s odrađenih sati na učinak pretvara operativnu učinkovitost u konkurentsku prednost”, objašnjava.
Kako rasprave budu napredovale u Senatu, trgovci na malo koji predviđaju tranziciju i prihvaćaju operativne obavještajne podatke i tehnologiju bit će ispred na tržištu. Schuler napomena: “Kraj ljestvice 6×1 ne predstavlja kraj maloprodaje, već kraj neučinkovite maloprodaje.
