Digitalni blizanci kupaca (ili Korisnik digitalnih blizanaca) su dinamične i točne virtualne replike pojedinačnih potrošača, U kontekstu mode i maloprodaje, ova tehnologija koristi umjetnu inteligenciju i računalni vid za stvaranje točne 3 D lutke tijela kupca, hvatajući ne samo antropometrijske mjere (visina, struk, ramena), već i podatke o ponašanju i stilske preferencije.
Za razliku od jednostavnog korisničkog profila, Digital Twin je a živi entitet podatakarazvija se kako se tijelo kupca mijenja ili se mijenja njegov ukus, omogućujući robnim markama da simuliraju iskustvo korištenja proizvoda u virtualnom svijetu prije nego što se isporuči u fizičkom svijetu.
Kako tehnologija funkcionira
Stvaranje Digital Customer Twin obično se odvija u tri tehnološka koraka:
- Hvatanje podataka (skeniranje tijela): Putem kamere pametnog telefona potrošač snima malo fotografija ili snima kratki video Duboko učenje oni pretvaraju ove 2 D slike u volumetrijski 3 D model, računajući točnu dubinu i morfologiju tijela.
- Fizička simulacija tkiva: Sustav križa 3 D model tijela s “Digital Twin of” Proizvod (digitalizirana odjeća).Tehnologija simulira fiziku tkanine (elastičnost, težina, trim), pokazujući kako bi komad reagirao na tijelo te određene osobe.
- Vizualizacija i analiza: Sustav može generirati “ toplinske karte” (mape napetosti) koje pokazuju gdje će komad biti tijesan (crven) ili labav (zelen), nudeći preporuku veličine na temelju podataka, a ne nagađanja.
Veliki problem: obrnuta logistika
Glavni pokretač ove tehnologije je borba protiv stope povrata u modnoj e-trgovini, koja može doseći 30-40%.
- Trenutačni scenarij: Kupac kupuje dvije veličine (M i G) za okus kod kuće i vratiti jedan.To stvara dvostruke troškove prijevoza, prepakiranje i često odlaganje proizvoda.
- Digitalno dvostruko rješenje: Kušanjem odjeće gotovo s milimetarskom točnošću kupac eliminira sumnju u veličinu (“Hoće li pristajati?”) Digital Twin zamjenjuje statičku mjernu tablicu (koju je teško protumačiti) vizualnom potvrdom pristajanja.
Strateške koristi
1. Hiperpersonalizacija na skali
Marke mogu koristiti digitalne blizance kako bi predložile cijele kolekcije koje favoriziraju specifičnu vrstu karoserije kupca, zanemarujući dijelove koji ne bi dobro pristajali.
2. Proizvodnja na zahtjev (na zahtjev)
Uz točne podatke o tijelima svojih kupaca, robne marke mogu proizvoditi odjeću samo nakon prodaje i savršeno pristajati, smanjujući zastoj zaliha i tekstilnog otpada.
3.“Phygital” iskustvo”
Digital Twin prati kupca, Može se koristiti u e-trgovini ili u fizičkoj trgovini (putem pametnog ogledala), gdje se kupac prijavljuje i prima trenutne preporuke bez potrebe da nosi desetke komada u prostoriju za montažu.
Usporedba: Tablica mjera u odnosu na Digital Twin
| Karakterističan | Tradicionalna tablica mjera | Digitalni Twin kupac |
| Ulaz | Kupac se mora mjeriti trakom | Fotografije putem smartphonea (IA) |
| Preciznost | Niska (granica ljudske pogreške) | Visoka (točna 3 D volumetrija) |
| Vizualizacija | Numerički/Apstrakt | Vizualno/realistično (Avatar 3D) |
| Fokus | Veličina (P, M, G) | Fit (Fit) i udobnost |
| Ishod | Visoka stopa povrata | Drastično smanjenje povrata |
Budućnost: ekonomija avatara
Kako se koncept metaverse i impresivnih okruženja razvija, Customer Digital Twin služit će kao vaša osobna putovnica. Ista replika koja se koristi za kupnju traperica u e-trgovini može se koristiti za dotjerivanje “skins” luksuznih marki u igrama ili virtualnim sastancima, stvaranje novog toka prihoda za robne marke prodajom čisto digitalne robe (Direct-to-Avatar).
