Tehnologija stvorena na sjeverozapadu Paraná doseže 15 zemalja i 650 tisuća korisnika

Irrah Tech Group iz Paraná objavila je tu svoju platformu pucati tamo Dosegao je oznaku od 16 milijuna poruka mjesečno, a koristilo ga je u više od 15 zemalja više od 650 tisuća korisnika. 

Rješenje poboljšava komunikaciju između tvrtki i kupaca u stvarnom vremenu, kombinirajući inteligentnu automatizaciju, naprednu prilagodbu i rigorozno mjerenje rezultata, sve integrirano na fluidan način s komercijalnim operacijama.

Za Luan Mileski, voditelja proizvoda i poslovanja tvrtke, “na konkurentnom tržištu, rješenja poput Tira Aí omogućuju tvrtkama da održavaju personalizaciju velikih razmjera bez gubitka ljudskog dodira, osiguravajući bližu i relevantniju interakciju sa svojim klijentima”.

Konverzacijske marketinške platforme postale su ključne za strateški rast poduzeća. Tehnologija odgovara na pitanja, kvalificira potencijalne klijente, automatizira rasporede i vodi kupca tijekom 24/7 puta kupnje. Sve to putem WhatsAppa, najčešće korištenog kanala u Brazilu, sa 148 milijuna korisnika, što odgovara 93,41tp3 t brazilskih online prema podacima iz Statiste. 

Prema riječima stručnjaka, CITA Aí dopušta slanje neograničenih i segmentiranih kampanja. Segmentacija ovisi o korisniku i njegovoj bazi podataka. Može ručno učitati popise, bez obzira na to gdje je izdvojen, ili može slati poruke u x1 formatu sudionicima u bilo kojoj grupi. Na temelju ovih podataka, platforma šalje personalizirane poruke putem WhatsAppa, uključujući napuštene podsjetnike košarice, posebne ponude i ažuriranja statusa narudžbe.

Još jedan vrhunac je promocija korisničke podrške, koja je brža i učinkovitija s chatbotovima i automatiziranim tokovima na WhatsAppu. Integracija s vanjskim sustavima kao što su GPT chat, RD Station, ActiveCampaign i drugi putem API-ja i Webhooks omogućuje vam centraliziranje podataka, automatizaciju zadataka koji se ponavljaju i maksimiziranje produktivnosti. 

Ova strategija je učinkovit, skalabilan i personaliziran način povezivanja s kupcima. Prema studiji Dotcodea, usvajanje umjetne inteligencije (AI) u službi za korisnike povećalo se s 201. TP3T u 2020. na 701. TP3T u 2024., naglašavajući rastuću potragu tvrtki za tehnološkim rješenjima koja omogućuju personaliziraniju i učinkovitiju komunikaciju sa svojim klijentima.

“Ovim pristupom, Tira Aí se pozicionira kao ključni dio za tvrtke koje žele transformirati WhatsApp u pravi stroj za prodaju i odnose, čineći iskorak u produktivnosti i kvaliteti u usluzi, bez odustajanja od sigurnosti i usklađenosti s propisima”, jača Luan.