Globalno istraživanje ističe da korisnici Oracle baze podataka razvijaju svoje strategije zbog visokih troškova i izazova podrške

A Rimini ulica, globalni pružatelj end-to-end poslovne softverske podrške, proizvoda i usluga, lider u Agentic AI ERP inovacijskim rješenjima i neovisna podrška za Oracle, SAP i VMware softver, objavio je rezultate 2025 ID Support and Database Strategies: Revolucija diversifikacije i decentralizacije‘ Globalna studija istraživanja s više od 200 upravitelja i stručnjaka Oracle baze podataka.

Neki od ključnih uvida iz studije su

• 87% ukazuje da je sporo rješavanje problema problematično.
• 69% smatra Oracle licenciranje previše složenim.
• 63% ispitanika navodi visoke troškove podrške kao značajan problem.
• 62% ispitanika tvrdi da na njih utječu problemi s izvedbom baze podataka mjesečno ili češće.
• 52% ispitanika navodi da nema dovoljno kvalificiranih ljudi za upravljanje AI/ML inicijativama.
• 52% Oracle menadžera želi da se njihove baze podataka bliže integriraju s postojećim AI/ML okvirima.

Korisnici Oracle Database suočavaju se s izazovima s cijenom, kvalitetom i odzivom u podršci

Većina anketiranih korisnika Oracle baze podataka izvještava o stalnim frustracijama brzinom i kvalitetom podrške koju pruža Oracle, s 63% navodeći da su troškovi podrške previsoki. Oko 87% ispitanika kaže da je sporo rješavanje značajan problem ili još gore za njihove organizacije; samo 16% navodi da je njihov početni Oracle inženjer podrške vrlo kvalificiran kada zatraže pomoć, što dodatno odgađa vrijeme rješavanja problema. Neki idu toliko daleko da kažu da se “ uvijek treba skalirati na kvalificiranijeg inženjera kako bi dobio potrebnu razinu podrške ili pažnje.

Sve većim usvajanjem neovisne potpore kao alternative smanjenju troškova postiže se bolje vrijeme odziva

Istraživanje otkriva da se sve više organizacija aktivno okreće samostalnoj podršci kako bi odmah smanjile troškove podrške i riješile hitne i kritične probleme.25% navodi da trenutno koristi partnera za podršku, dok 30% razmatra ovu opciju, posebno u područjima kao što su upravljanje bazom podataka u oblaku (37%), migracija podataka (36%), optimizacija performansi (34%) te sigurnosno kopiranje i oporavak (32%).

“Organizacije koje koriste Oracle Database oslanjaju se na stabilnost sustava, brzinu i stručnost podrške kojoj mogu vjerovati”, rekao je Rodney Kenyon, viši potpredsjednik i voditelj rješenja podrške u ulici Rimini. “S ulicom Rimini, osim što smanjuju troškove podrške, korisnici poput Hyundaija iz prve ruke vide kako naš proaktivni model podrške brzo rješava kritične probleme, optimizira performanse i preusmjerava fokus timova na inovacije i rast”

“Rezultati ankete potvrđuju ono što svakodnevno vidimo u Brazilu: tvrtke koje ovise o Oracle bazi podataka suočavaju se s visokim troškovima, sporom podrškom i poteškoćama u napredovanju u bitnim inicijativama kao što su AI i automatizacija. Budući da većina ispitanika navodi probleme dugotrajnog rješavanja poziva, a više od polovice već traži veću integraciju s AI/ML okvirima, jasno je da tradicionalni model proizvođača ne slijedi hitnosti i potrebe poslovanja”, objašnjava Manoel Braz, potpredsjednik Rimini Streeta u Brazilu.

Većina korisnika Oracle baze podataka proširuje svoje strategije baze podataka izvan Oraclea

Korisnici Oracle Database traže alternative za baze podataka za nove aplikacije ili aplikacije prerađene zbog visokih troškova (58%) Većina (52%) zahtijeva integraciju s popularnim AI/ML okvirima Kao rezultat toga, 77% ispitanika tvrdi da su implementirali nove aplikacije ili skupove podataka u baze podataka koje nisu Oracle u posljednjih 36 mjeseci Zajedno s Oracleom, 59% koristi SQL Server, 45% koristi MYSQL, 40% koristi PostgreSQL i 28% koristi Amazon R.

“Organizacije se utrkuju u korištenju modela strojnog učenja za pokretanje inteligentne automatizacije, a to je moguće učiniti bez nepotrebnih troškova, rizika ili poremećaja u poslu”, rekao je Robert Freeman, viši direktor i glavni arhitekt baze podataka u ulici Rimini.“Naš širok raspon prilagođenih rješenja i usluga Oracle baze podataka pomaže korisnicima da maksimiziraju potencijal svojih ulaganja u baze podataka i ubrzaju inovacije umjetne inteligencije s većom slobodom, agilnošću i kontrolom.”

Posjetite anketu ‘5‘Anketa o strategijama baze podataka i podršci za 2025. i revolucija diverzifikacije i decentralizacije’.