ChatGPT转型在线商店并改变互联网购物方式

OpenAI je poduzeo odlučujući korak prema transformaciji načina na koji potrošači komuniciraju s robnim markama i proizvodima u digitalnom okruženju. Tvrtka je najavila pokretanje Instant Checkout (“Instant Payment”) u ChatGPT-u, značajke koja omogućuje kupnju proizvoda izravno unutar razgovora s umjetnom inteligencijom, bez potrebe za pristupom vanjskim web stranicama ili platformama.

Pokret označava početak onoga što tvrtka naziva “agentskom trgovinom” (Agentic Commerce）的启动，这是AI助手在消费决策中承担主动中介角色的新阶段。该功能与Stripe合作开发，引入了 智能体商业协议, otvoreni obrazac koji nastoji definirati kako se transakcije mogu odvijati na siguran, automatiziran i integriran način između ljudi i sustava umjetne inteligencije.

Prema OpenAI-ju, više od 700 milijuna ljudi koristi CHATGPT tjedno za svakodnevne aktivnosti, uključujući pretraživanje i usporedbu proizvoda. S novim sustavom, kada korisnik pita za stavku, chatbot će prikazati organske i relevantne rezultate i, ako proizvod ispunjava uvjete za trenutnu naplatu, dodir na “Kupi” bit će dovoljan za dovršetak transakcije, s potvrdom plaćanja i slanjem unutar samog sučelja.

Funkcionalnost je sada dostupna korisnicima u Sjedinjenim Državama, u početku kod Etsy prodavača. Tvrtka predviđa da će se više od milijun Shopify trgovaca pridružiti sustavu u narednim mjesecima, uključujući brendove kao što su Glossier, Skims, Spanx i Vuori. Za sada, resurs podržava samo kupnju jedinica, ali OpenAI se planira proširiti na kolica s više artikala i novim tržištima, još uvijek bez prognoze za Brazil.

Više od jednostavnog komercijalnog dodatka, novost jača OpenAI-jevu ambiciju da umjetnu inteligenciju pozicionira kao glavno sučelje između potrošača i digitalne trgovine. U priopćenju, tvrtka je navela da “kako AI postaje ključno sučelje za način na koji ljudi otkrivaju, odlučuju i kupuju, Agentski trgovinski protokol pruža temelj koji povezuje ljude i tvrtke sa sljedećom dobi trgovine.”.

Analitičari vide pokret kao prekretnicu u e-trgovina Globalno, pridruživanjem inteligentnim preporukama, prilagodbom i trenutnim plaćanjem u jednom razgovornom toku, korak koji može resetirati sam koncept online trgovine. “Budućnost trgovine sve je više integrirana s tehnologijom i umjetnom inteligencijom. Međutim, još uvijek je vrijedno ulagati u vlastitu e-trgovinu, posebno za brendove koji traže kontrolu nad podacima o kupcima, personaliziranim iskustvom kupovine i lojalnosti. Platforme kao što su ChatGPT i Marketplaces olakšavaju prodaju, ali ne zamjenjuju stratešku vrijednost prodajnog kanala”, objašnjava. Rebecca Fischer., suosnivač i 首席战略官 da Divibank.

Ako ste zainteresirani za dnevni red, samo mi javite i ja ću napraviti most s izvršnom vlasti.