Social Digital Commerce se konsolidira kao stručnjak za integrirane digitalne operacije i kladi se na TikTok Shop

Nakon progresivnog lansiranja u drugim zemljama, kineski div društvenih medija TikTok počeo je nuditi u Brazilu, u prvoj polovici 2025., svoju novu uslugu, koja obećava apsorbirati udio na tržištu e-trgovine u zemlji: TikTok Shop. Imajući u vidu ovaj trend, Social od svibnja zadovoljava ovu potražnju, koja već donosi dobre rezultate svojim kupcima.

Uz TikTok Shop, brendovi i proizvođači sadržaja imaju mogućnost prodaje proizvoda unutar društvene mreže, putem videa, života i značajke Showcase, u kojoj korisnik treba samo kliknuti na ikonu za kupnju proizvoda izravno s platforme.

Kako bi ovu uslugu učinio održivom za svoje kupce, Social je morao strukturirati operaciju kako bi zadovoljio metode dostave TikTok Shopa: kada ima manje od deset narudžbi dnevno, potrebno je odnijeti artikle na sabirno mjesto; iznad toga kanal izravno obavlja prikupljanje.

“Ser rani usvojitelj to je već dio kulture Social, bilo u usvajanju novih digitalnih kanala prodaje ili novih tehnologija.U slučaju TikToka, imamo kupce koji su prihvatili izazov i ušli s nama, pridonoseći izgradnji prodajne strategije usklađene s profilom kanala.Svaka implementacija donosi svoje izazove, ali postignuti rezultati dokazuju snagu ovog novog okruženja”, kaže Danilo Luta, direktor društvenih operacija.

Društveni kupci već su pokazali sjajne rezultate s novim prodajnim resursom.Vic Beauty, brazilski kozmetički brend, kladio se na TikTok Shop od početka svog poslovanja u Brazilu u svibnju 2025., a njegova je prodaja porasla za 72% na kanalu. Njegov plan, koji je rezultirao ovom izražajnom izvedbom, uključuje strategije trgovine uživo integrirane u digitalno planiranje, uz agilnost u isporuci proizvoda, koju jamči Social.

Beyoung, također kupac Sociala, dokazao je potencijal novog alata nakon jednosatnog noćnog rada, u kojem je poslano 115 narudžbi, generirajući prihod veći od 10 tisuća R$ u tom razdoblju.

“Izražajni rezultati jasno pokazuju da TikTok neće biti samo još jedan kanal u portfelju.Već produbljujemo razgovore kako bismo ojačali odnos i stvorili sve više i više prilika, kako za kupce koji već posluju na kanalu, tako i za nove koji žele pozicionirati svoje robne marke u ovom prodajnom prostoru”, izvještava izvršni direktor.

Istodobno, Social podržava neke od svojih kupaca koji još nisu bili u mogućnosti kladiti se na novost kako bi se prilagodili politikama i pravilima kanala. “Imamo specijalizirani tim, kako u strategiji tako iu operativnom izvršenju. Naš cilj je postići sve solidniji i reprezentativniji obujam prodaje na TikToku, prateći i podržavajući privrženost kupaca koji strukturiraju kako bi iskoristili prednosti ovog” kanala.