Fast Shop puni 39 godina i kladi se na društvenu trgovinu, figitalnu trgovinu i usluge kao pokretače rasta

s misijom brige i očaravanja kupca doživotno, prodavaonica trgovina Završava 39 godina sve više klađenja na nove formate interakcije. Mreža, jedan od najvećih trgovaca elektronikom u zemlji, bio je jedan od pionira koji je vodio prodaju TikTok Shop, ponovno potvrđujući predanost novim potrošačkim trendovima. Istodobno, brend održava ulaganja u fizičke trgovine s naglaskom na eksperimentiranje, odnos i praktičnost, jedan od stupova koji održavaju svoj uspjeh tijekom desetljeća.

Kako bi pratio nove potrošačke navike, diverzifikacija portfelja postala je jedan od najrelevantnijih vektora rasta tvrtke, koji već nadmašuje svemir kućanskih aparata i elektronike. “Želimo biti prisutni u životima naših kupaca u svakom trenutku, s rješenjima koja nadilaze tehnologiju. Posljednjih mjeseci počeli smo ulagati u kategorije kao što su namještaj, ukrasni predmeti, kreveti, stolovi i kade, uz proizvode usmjerene na dobrobit i brigu o sebi”, komentira Eduardo Salem, direktor marketinga i digitalni kanali za mrežu.

S više od 80 trgovina diljem Brazila, brend se kladi na povezano, personalizirano i omnichannel iskustvo kupovine. Kroz tehnologije kao što su umjetna inteligencija i automatizacija, primijenjene od usluge do logistike, mreža donosi u javnost koncept figitalne maloprodaje, ujedinjujući najbolje iz fizičkog i digitalnog svijeta kako bi ponudila više pogodnosti i povezanosti.

Kako bi proslavili svoju 39. godišnjicu, u hotelu Sheraton u São Paulu održana je posebna predstava Nanda Reisa i njegovog sina Sebastiãa u São Paulu, koja je okupila oko 300 gostiju, uključujući rukovoditelje brenda, industrijske partnere i kupce tvrtke. Fotografije visoke rezolucije

Prisutni su bili i brendovi kao što su JBL, Arno, Asus i Brastemp, koji su postavili interaktivne prostore s demonstracijom proizvoda, fotografskim štandovima i tombolom proizvoda za goste.

Razlozi za slavlje

Među inicijativama koje se obilježavaju na godišnjicu je i uspjeh Brza trgovina čuvajte se, servisni program koji nudi potrošačima: instalaciju opreme, smjernice za korištenje, produženo jamstvo, tehničku podršku, usluge pametnog doma, uz osiguranje od krađe i krađe prijenosnih uređaja.

U potpunosti upravljaju profesionalci iz same mreže, program je dobro prihvaćen od strane javnosti, koja brzo počinje gledati na brzu trgovinu ne samo kao prodavača, već i kao pružatelja usluga s izvrsnošću. “Kupci su brzo shvatili vrijednost brze trgovine. To jača percepciju brenda kao saveznika u svakodnevnom životu, što je za nas izvor ponosa i odgovornosti”, ističe Salem.

Još jedan strateški stup tvrtke je Fast Shop Prime, Konsolidirani program vjernosti kao kanal odnosa i povećanje prodaje. Među diferencijalima su besplatna ultra-brza dostava i isporuke, popusti na usluge (kao što su instalacija i konfiguracija elektronike), personalizirana usluga i daljinska tehnička podrška.

“ Koncept ultra-pogodnosti, u kombinaciji s osjetilnim iskustvom u trgovinama, već je prepoznat u maloprodajnom Big Showu, najvećem maloprodajnom događaju na svijetu. To nam daje povjerenje da smo na pravom putu”, komentira Salem.

Za drugu polovicu godine, Fast Shop priprema lansiranje novih formata za interaktivnu trgovinu, s proširenim portfeljem i većom raznolikošću. “U srpnju ćemo najaviti dolazak referentnog brenda u dekoraciji i dizajnu, koji će još više obogatiti iskustvo u našim trgovinama”, predviđa izvršna direktorica.

I, kao što je već tradicija, tvrtka svoju godišnjicu slavi posebnom kampanjom ponuda, s popustima do 60%, ekskluzivnim uvjetima i nekoliko pogodnosti za potrošače na svim platformama.