Krađe i provale u maloprodaji farmaceutskih proizvoda porasle su za 200% u prvom tromjesečju, s fokusom na toplinski osjetljive lijekove.

Proizvodi lako dostupni za oduzimanje, formiranje specijaliziranih kriminalnih grupa u posljednjih nekoliko godina i veliko paralelno tržište u zemlji. Samo ta tri faktora dovoljna su za razumijevanje rastućeg vala krađa i pljački u ljekarničkom maloprodaji. Sekron Digital (https://sekrondigital.com.br), referenca u rješenjima za elektronsku sigurnost i sprečavanje gubitaka, prisutna u oko 5000 PDV-a u farmaceutskom kanalu, upozorava sektor na ovaj val kriminalnih djela, koji je porastao za oko 200% u prva tri mjeseca 2025. u odnosu na isto razdoblje prošle godine, s posebnim fokusom na termolabilne lijekove velike vrijednosti, kao što su Ozempic, Saxenda i Wegovy, koji vode u rangiranju. Popis je sada proširen s Monjaurom, koji je dobio odobrenje za prodaju u zemlji.

Sekron Digital tvrdi da je uporaba napredne tehnologije i inteligentnog nadzora danas ključna mjera za održivost maloprodaje. "U posljednjih nekoliko mjeseci zabilježili smo porast slučajeva krađa i pljački lijekova visoke vrijednosti, kao što su termolabilni lijekovi, čija cijena varira od R$ 700 do R$ 1.900. Riječ je o osjetljivim i ključnim proizvodima za mnoga zdravstvena liječenja", kaže Rafael Bernardini, CEO Sekron Digitala. "Oni imaju visoku dodanu vrijednost i, nažalost, postaju meta organiziranih kriminalnih skupina", dodaje.

S obzirom na eskalaciji kriminaliteta, velike mreže u sektoru najavile su prilagodbe svojih programa prevencije gubitaka, kao što je skladištenje visokorizičnih proizvoda u akrilnim ormarićima i smanjenje zaliha, uz jačanje sigurnosnog tima s patrolama i povećanim nadzorom na blagajnama. "Budući da su to proizvodi s velikom dodanom vrijednošću, gubici u gotovini premašuju 800% u prvom tromjesečju", tvrdi Rafael Bernardini.

Utrgovina s lijekovima, gubici u 2024. godini iznose 1,25%, prema 8. istraživanju gubitaka u maloprodaji u Brazilu, koju je izradila Udruga brazilske prevencije gubitaka (Abrappe) u suradnji s tvrtkom KPMG. To je veći postotak u odnosu na 2023. godinu, kada su gubici iznosili 0,90%. Sektor, potaknut krađama lijekova visoke vrijednosti poput Ozempica i sličnih lijekova, doživio je povećanje ukupnih gubitaka za 38,93% i povećanje krađa za 29,02%.

Tehnologija na raspolaganju maloprodaji – U odgovoru na ovaj scenarij, Sekron intenzivira svoje djelovanje u ljekarničkoj maloprodaji s integriranim rješenjima za CCTV, umjetnu inteligenciju i sustave alarma povezane u stvarnom vremenu sa centrima za nadzor. "Integriramo privatne sustave kamera u javne programe video nadzora, poput SmartSampa u São Paulu, i slične inicijative u drugim gradovima. To omogućuje brži odgovor sigurnosnih snaga i značajno povećava stopu rješavanja tih kaznenih djela", kaže Bernardini.

Osim toga, kako kaže izvršni direktor tvrtke Sekron, tvrtka koristi umjetnu inteligenciju primijenjenu na video nadzoru kako bi identificirala sumnjive aktivnosti, pratila protok ulazaka i izlazaka iz trgovina i generirala upozorenja u stvarnom vremenu – što omogućuje djelovanje prije nego što se počini kriminal. "Danas svaki pokušaj kriminalnog djelovanja ostavlja trag: registarske tablice vozila, lica na slikama, vremena, rute. Sve to analizira tehnologija", kaže izvršni direktor.

Jedan od najznačajnijih nedavnih slučajeva uspjeha ovog modela dogodio se u zajedničkoj operaciji koja se, na temelju slika i upozorenja dostavljenih putem Sekronove platforme za praćenje, završila u identifikaciji i zapljeni bande specijalizirane za krađu lijekova u São Paulu. Akcija je omogućila povratak oko R$200.000 vrijednosti ukradenih proizvoda, čime je pojačan izravni utjecaj pametnog praćenja na smanjenje gubitaka i zaštitu imovine mreža.

"Ova operacija je bila prekretnica kako bi se maloprodaji pokazalo da ulaganje u prevenciju nije trošak, već zaštita posla i jamstvo konkurentnosti", izjavio je Bernardini. Istaknuo je da borba protiv gubitaka zahtijeva skup koordiniranih strategija, od praćenja, preko kontrole pristupa u osjetljivim područjima, preventivnih patroli sve do analize podataka u stvarnom vremenu za brze operativne odluke."

Smanjenje kaznenih djela – Poruka, prema Bernardiniju, je jasna. "Kriminalci se identificiraju, prate i, u mnogim slučajevima, uhićuju zahvaljujući tehnologiji i integraciji s javnim snagama", izjavio je. "Naša je uloga osigurati da se ti prostori, koji se brinu za zdravlje stanovništva, sve više štite i osiguravaju sigurnost", zaključio je.

"Kada se samo jedna ukradena jedinica Ozempica izgubi više od R$ 1.000, lako je razumjeti kako tehnologija postaje ključna za zaštitu operacije i marže profita mreža", tvrdi izvršni direktor. "Sprečavanje gubitaka mora biti ključna strategija tvrtke. Smanjenjem gubitaka, trgovac ima veći profit i osigurava održivost svog poslovanja", izjavio je Bernardini.

Među najkradenim toplinski osjetljivim lijekovima, apsolutno vodstvo na ljestvici ima Ozempic (koji košta između 700 i 1300 R$ reala), slijedi Saxenda (između 850 i 1000 R$ reala) i Wegovy (od 900 do 1900 R$ reala). Monjauro, koji je upravo dobio licencu za prodaju u zemlji, košta između 1500 i 4000 R$ reala po kutiji.