Crni petak 2024.: Odvjetnik daje savjete kako se zaštititi od velikih prijevara i prijevara

Crni petak 2024. približava se s procijenjenim rastom prihoda od e-trgovine od 9% u usporedbi s prošlom godinom, a može doseći 9,3 milijarde R$, prema podacima Neotrust.Confi. Međutim, povećanje internetske kupnje sa sobom donosi i intenziviranje prijevara i prijevara, koje ciljaju na manje pažljive potrošače ili u potrazi za neodoljivim ponudama.

Odvjetnica zaštitnih znakova i patenata južnog stošca, dr. Vanessa Albuquerque, upozorava na glavni državni udar u ovom trenutku, stranice koje simuliraju velike robne marke s vrlo sličnim vizualnim identitetom kako bi privukle kupce sumnjivim popustima. “Potrošač mora biti svjestan cijena koje se drastično razlikuju od prosjeka i platformi koje kopiraju vizualni identitet velikih mreža, kao što je Magalu, ali su malo promijenile imena, kao što je 'Malagu', na primjer. Ova praksa se obično koristi za obmanjivanje potrošača i dovođenje do nesigurnih kupnji,” objašnjava.

Među ostalim ponavljajućim prijevarama, također se ističu web stranice koje prikazuju svjedočanstva i slike iz međunarodnih foto banaka kako bi simulirale vjerodostojnost. “Korištenje lažnih svjedočanstava kupaca i generičkih slika na nepoznatim web stranicama znak je upozorenja. Mnogi potrošači su uvjereni ovim vizualnim taktikama, bez procjene porijekla prodavača”, vodiči dr. Vanessa.

Osim lažnih web stranica, drugi uobičajeni pristupi uključuju

• Lažni SMS i WhatsApp promocije: Poruke sa zlonamjernim linkovima šalju se na mobilne uređaje obećavajući nevjerojatne popuste, Ove poruke često koriste linkove koji mogu ugroziti sigurnost korisničkih podataka.
• E-poruke o kuponima za popust sumnjivih pošiljatelja: Mnogi kuponi i ponude koji simuliraju ugledne tvrtke mogu stići e-poštom s računa poput “@gmail.com”, “@hotmail.com” vagy “@terra.com.br”. Međutim, ozbiljne tvrtke koriste vlastite domene za slanje promotivnih komunikacija.
• Lažni profili na društvenim mrežama: Prevaranti ulažu u oglase i priče na društvenim mrežama kako bi promovirali lažne profile koji oponašaju stranice za kupnju, često sa svjedočanstvima navodnih kupaca kako bi ostavili dojam sigurnosti.

Prema istraživanju Opinion Boxa i Dita, “Purchasing behaviour and trends for Black Friday 2024”, javna preferencija i dalje ostaje kod e-trgovine (43%). Odmah iza pojavljuju se fizičke trgovine i e-trgovina (39%), samo fizičke trgovine (14%) i, konačno, kupnje samo putem aplikacije tvrtke ili WhatsAppa (4%).

Uzimajući u obzir samo e-trgovinu, pet najposjećenijih tržišta od strane potrošača bila su: Amazon (55%); Shopee (45%); Mercado Livre (40%); Časopis Luiza (37%); i Americanas (28%). Ovim odvjetnik savjetuje “U virtualnom okruženju bitno je uvijek provjeriti URL stranica, biti oprezan s cijenama daleko ispod tržišnih i potvrditi autentičnost prodavatelja putem službenih stranica.Prevencija i oprez su najbolja obrana od prijevara u ovo doba godine.”