Pitanja vezana uz okoliš i ESG prakse sve su češća unutar tvrtki Tijekom magisterija iz ponašanja potrošača na ESPM-u, referentnoj školi, autoritetu za marketing i inovacije usmjerenom na poslovanje, tvrtka za oglašavanje Keloane Mendes organizirala je istraživanje o potrošnji zelene kozmetike za njegu kože.
Provedeno između veljače i ožujka 2024., istraživanje je identificiralo povjerenje okoliša 'povjerenje potrošača u sposobnost robnih marki da koriste akcije u korist okoliša' AS kao motivator za konzumaciju zelene kozmetike. Prema istraživanju, povjerenje okoliša utječe na 69% ekološki osviješteno ponašanje potrošača i 54% društveno osviještenu potrošnju.
Drugi nalaz u anketi bio je iznos koji su Brazilci mjesečno isplaćivali u održivim kozmetičkim proizvodima, 60.1% troši više od 100 reala, 24.6% između 101 i 150 reala, 17.1% troši od 151 do 200 reala, dok je 1% između 201 i 300 reala, a 7.3% troši više od 300 reala.Oni koji troše do 50 reala u mjesecu predstavljaju 1.171.1701.100001 reala.
Za Keloane Mendes, majstor u ponašanju potrošača, proučavanje ovog ponašanja pomaže objasniti velik dio onoga što se događa u svakodnevnom životu.“Ovim istraživanjem nastojao sam razumjeti zašto konzumiraju te proizvode.Brazil je veliki potrošač kozmetike u cjelini.A potrošnja zelene kozmetike, koja je prirodna, veganska i organska, raste sve više i više.Pa sam nastojao razumjeti razlog iza toga.”
S fokusom na njegu kože, istraživanje je istaknulo da je proizvod koji se najviše konzumira dnevno krema za sunčanje, koju koristi 66,3% uzorka, a slijedi je hidratantna krema za lice (60,1%).
“Mogli bismo također primijetiti da 61,7% ispitanika koji se u potpunosti slažu s tvrdnjom “Ulažem sve napore koje mogu da kupim zelenu kozmetiku s ekološkim sirovinama (npr., organskim, prirodnim sirovinama)”, odnosno tvrdnje o proizvodima koji donose ove točke utječu na odluku o kupnji”, kaže majstor u ponašanju potrošača.
Studija također naglašava snagu tvrdnji koje koriste robne marke u pakiranju kako bi motivirale konzumaciju zelene kozmetike. Povjerenje u marku objašnjava više od 70% intrinzične motivacije u korist svjesne konzumacije kao vanjske motivacije. “To jest, potrošač će imati više motivacije za kupnju kozmetike što je veće njihovo povjerenje u ekološko ponašanje marke”, kaže Luciana Florencio de Almeida, istraživačka savjetnica i profesorica Master in Consumer Behavior na ESPM-u.
Učitelj također ističe da je kroz rezultate moguće predložiti neke taktičke radnje koje trebaju usvojiti marketinški menadžeri industrije.“Uložite se u održivost poslovanja, dajući transparentnost radnjama za povećanje povjerenja okoliša u marku i/ili usvojite priznate certifikate, koji doprinose senzibilizaciji potrošača i pozitivno utječu na njihove potrošačke navike.”
“Za ESPM, istraživanje kao što je Keloane pokazuje zabrinutost koju imamo u promatranju i traženju rješavanja pitanja relevantnih za društvo, uključujući pitanja okoliša. Nastojimo podići ovu svijest cijeloj našoj akademskoj zajednici, od studenata dodiplomskih, diplomskih i magistarskih studija, studentima tečajeva koje nudi kontinuirano obrazovanje u glavnoj školi, kaže Denilde Holzhacker, akademska direktorica ESPM-a.
Istraživanje je provedeno s Brazilcima koji su izjavili da su konzumirali zelenu kozmetiku s fokusom na njegu kože u tri mjeseca koja su prethodila istraživanju, na uzorku od 386 ljudi diljem zemlje.
Prošlog mjeseca studija je dobila počasno priznanje na EnANPAD-u, godišnjem sastanku Nacionalne udruge diplomskih studija i istraživanja u administraciji, najvećem administrativnom kongresu u Latinskoj Americi.