Pix迫使企业调整其支付方式服务

由于“做个Pix”这一说法已深入大众日常用语，该支付选项几乎已成为商业交易的代名词，并在巴西市场占据重要份额。作为所谓的“A2A方法”（葡萄牙语译为“账户到账户”）类别，它已成为巴西和拉丁美洲的真正趋势。《2024年全球支付报告》研究指出，到2027年，巴西支付行业的50%将被其涵盖。因此，企业，尤其是电子商务企业，面临着调整其平台以支持该支付方式的挑战。.

举例而言，《2025年电子商务趋势》研究指出，Pix是87%的电商用户首选的支付方式。此外，Confi.Neotrust的一项调查表明，该支付方式在2023年为该领域带来了约324亿雷亚尔的交易额。“如果我们回顾一下，巴西和拉丁美洲的商业交易历史的特点就是数字化以及采用日益数字化的选项。这一点千真万确，以至于获取商品最传统的方法之一——现金，正变得越来越稀缺。中央银行的数据指出，在Pix存在的三年里，纸币流通量下降了8%，”全球支付协调平台Yuno的总经理Walter Campos解释道。.

因此，不向用户提供Pix的商家面临失去销售额和落后的风险，眼睁睁看着客户流向竞争对手。最近，Opinion Box的一项研究指出，78%的电商消费者经常放弃他们的在线购物车。在这些消费者中，13%的人声称没有完成购买是因为缺少他们偏爱的支付方式。“随着我们正在经历的数字化革命，不适应新的需求会导致诸多损害和收入损失。《2024年全球支付报告》指出，巴西最常用的支付选项是信用卡（目前占该行业的26%）和Pix（占29%）。因此，零售商在其结账环节提供这些支付方式几乎是强制性的，”Walter Campos指出。.

然而，尽管Pix取得了如此巨大的成功，该高管建议商家在其平台上保留尽可能多的支付方式，因为这是覆盖更广泛消费群体的一种方式。“认为结账环节只应提供最受欢迎的选项是错误的。这是因为人们根据自身需求选择支付方式。例如，习惯于分期付款的消费者倾向于选择信用卡，而那些选择数字钱包的人则可能是因为它们甚至可以通过智能手表访问，”Walter Campos建议道。.

因此，为了拥有一个完整的、能满足所有类型客户需求的结账流程，该专业人士建议在线商家采用诸如支付协调这样的解决方案。该技术使得零售商只需点击一下，即可毫无繁琐流程地启用他们最想要的支付选项。“虽然传统方式（逐个支付方式去谈判）集成所有支付方式大约需要52周，但使用这项技术，解决方案可在2到6周内实现。此外，管理也更简单，因为所有信息都集中在一个屏幕上，”Walter指出。.

该专业人士还提请注意支付协调的其他优势。“该技术提供了更高的批准率，因为购买会经过不同的提供商。因此，如果交易在其中一个提供商处被拒绝，系统会将其重定向到另一条路径，优选费率更低的路径，这增加了成功几率并节省了成本。此外，由于与市场上最好的反欺诈系统合作，它们能使电子商务在面对最常见的诈骗时更加安全，”Walter Campos总结道。.