Douglas Andrade podučava kako utrostručiti prodaju Crnog petka na WhatsAppu

Crni petak je jedan od najiščekivanijih datuma za poduzetnike i prodavače, ali uz oštru konkurenciju, bitno je imati učinkovite strategije kako bi se istaknuli i pretvorili više prodaje Douglas Andrade, vodeći prodajni stručnjak za WhatsApp i odgovoran za više od R$ 507 milijuna prihoda, otkriva kako koristiti ovaj moćan alat za utrostručenje prodaje ove sezone.

“Ako tražite izvanredne rezultate, vrijeme je da učite od onih koji svladavaju umjetnost prodaje putem WhatsApp”, kaže.

S više od 120 milijuna aktivnih korisnika u Brazilu, WhatsApp je postao jedna od najučinkovitijih platformi za izravnu komunikaciju s kupcima, Prema Douglasu Andradeu, velika razlika WhatsAppa je blizina koju omogućuje javnosti, generirajući odnos povjerenja i povećavajući šanse za konverziju.

“Kupac osjeća da ga se isključivo poslužuje i to čini veliku razliku u zatvaranju prodaje, posebno u razdoblju poput Crnog petka”, ističe Douglas.

Strategija 1: Segmentacija pametnog kontakta

Osnova za uspješnu kampanju Crni petak na WhatsApp počinje segmentacijomDouglas vodi vlasnike tvrtki da organiziraju svoje popise kontakata u grupe ili oznake, prema profilu i kupovnom ponašanju svakog kupca. “Nema smisla pokretati generičke promocije. Razumijevanje onoga što svaki segment vaše baze kontakata traži tajna je ponude pravog proizvoda u pravo vrijeme”, objašnjava.

Praktični savjet:

Izradite liste emitiranja za VIP kupce ili one koji su prethodno kupili Ponudite ekskluzivne ponude ovoj publici i učinite da se osjećaju privilegirano.

Strategija 2: Ponude munja i nestašice

Osjećaj hitnosti snažan je psihološki okidač u prodaji, posebno na Crni petak Douglas Andrade vas uči da stvarate munjevite ponude WhatsAppa, gdje promocija vrijedi ograničeno vrijeme, ili čak završavate dionice. “Kada snimite poruku u kojoj piše da kupac ima samo nekoliko sati da osigura poseban popust, osjećaj hitnosti aktivira trenutnu akciju”, kaže Douglas.

Praktični savjet:

Koristite automatske poruke i rasporedite podsjetnike za kupce o završetku promocija, To povećava osjećaj oskudice i potiče brzo donošenje odluka.

Strategija 3: Personalizirana i brza usluga

Na Crni petak vrijeme odgovora je presudno Kupci koji ne dobivaju trenutnu pozornost imaju tendenciju da traže konkurentske ponude Douglas preporučuje poduzetnicima da ulažu u automatizaciju poruka za vršna vremena, ali bez gubitka ljudskog dodira u usluzi. “Možete koristiti automatske odgovore na česta pitanja, a istovremeno osigurati da najsloženije interakcije obavlja pripremljeni prodavač.Ova ravnoteža maksimizira učinkovitost i održava personalizirano iskustvo, objašnjava.

Praktični savjet:

Stvorite automatski tok poruka koji nudi korisne informacije kao što su načini plaćanja, vrijeme isporuke i izravna veza sa zatvaranjem kupnje.

Strategija 4: Okidači društvenog dokaza

Još jedna učinkovita taktika koju dijeli Douglas je korištenje društvenih dokaza, kao što su svjedočanstva zadovoljnih kupaca ili prodajni pultovi u stvarnom vremenu. “Kada kupac vidi da drugi kupuju i iskorištavaju ponude, sklon je više vjerovati svojoj tvrtki i osjeća se motiviranim za poduzimanje radnji kako ne biste propustili priliku.

Praktični savjet:

Šaljite kratke izjave zadovoljnih kupaca izravno u WhatsApp porukama ili čak ispise nedavno obavljenih kupnji kako biste ojačali vjerodostojnost ponude.

Rezultati koji govore više

Prema riječima stručnjaka, uspjeh na Crni petak ne ovisi samo o dobrim popustima, već o strategiji koju koristite da dođete do pravog kupca u pravo vrijeme, S tehnikama segmentacije, brze usluge, munjevitih ponuda i društvenih dokaza, Douglas Andrade dokazuje da je WhatsApp konačan alat za one koji žele iskoristiti svoju prodaju i postići impresivne rezultate.Za poduzetnike i prodavače koji žele biti ispred konkurencije, primjena ovih strategija može biti korak koji nedostaje kako bi Crni petak pretvorili u uspjeh milijunaša.

“U 2023. pomogao sam tvrtkama utrostručiti prodaju tijekom Crnog petka koristeći te iste strategije.WhatsApp može biti vaš najveći saveznik ako ga znate koristiti”, zaključuje Douglas Andrade.