Dan potrošača 2025.: Očekivanje prodaje je pozitivno, potaknuto digitalnim kupcima

Dan potrošača, koji se obilježava 15. ožujka, jedan je od najočekivanijih trenutaka brazilske maloprodaje. Datum nudi popuste kupcima i predstavlja priliku za poslovanje da poveća svoju prodaju.Do danas, pretraživanja za Dan potrošača rastu 150% na Googleu, prema Hostingeru. 

Prema Vodiču najboljih, 64,4% Brazilaca bilo je pozorno na promocije Dana potrošača 2024. Od toga bi 27,2% prvi put kupio tijekom događaja, što pokazuje rast potražnje posljednjih godina.

Za izdanje 2025. prodajna očekivanja su pozitivna, uz nedavno uočeni kontinuitet trenda rasta, uz povećanje kupovne moći Brazilaca.

Što je projekcija Dana potrošača 2025.?

Uz ponude slične onima na Crni petak, Dan potrošača predstavlja povoljne prognoze povećanja prodaje, prateći trend rasta trgovine u prvoj polovici, prema stručnjacima.

U 2024. Neotrustovo izvješće otkrilo je da su prihodi ostvareni do tog datuma premašili 600 milijuna R$, što predstavlja povećanje od 34,7% u odnosu na mjesečni prosjek.

Za 2025. postoje neki trendovi koji zaslužuju pozornost, kako za trgovine tako i za potrošače:

• Rast e-trgovine: u 2024. godini sektor je zabilježio porast od 10,5%, s prometom većim od 200 milijardi R$. Potrošnja putem digitalnih platformi postala je bitan dio brazilske kupnje, sa sustavima koji nude praktičniju i učinkovitiju uslugu.
• Promjene u navikama potrošnje: potražnja za digitalnim platformama odražava promjene u ponašanju potrošača, koji, povezaniji s internetom, preferiraju brže i praktičnije načine kupnje, osobito nakon pandemije.
• Potražnja za promocijama i popustima: Povećanje kretanja na Dan potrošača izravno je povezano s traženjem ponuda u raznim sektorima To bi trebalo biti potaknuto personaliziranim marketinškim kampanjama i naprednim tehnologijama poput umjetne inteligencije.
• Povećana prodaja: očekuje se da će prodaja na Dan potrošača 2025. premašiti brojke iz 2024. osim toga, digitalne marketinške kampanje imat će još relevantniju ulogu u kontekstu digitalizacije.
• Uloga digitalnih platformi i društvenih medija: Kampanje na društvenim mrežama kao što su Instagram, TikTok i Facebook bit će ključne za proširenje dosega. Web-mjesta za e-trgovinu također bi trebala biti intuitivnija, olakšavajući putovanje kupnje.

Koji se proizvodi najviše kupuju na Dan potrošača?

Istraživanje koje je proveo Neotrust, s podacima iz 2024. godine, otkrilo je koji su proizvodi na datum najtraženiji od strane potrošača.Studija je pokazala da su, u smislu broja narudžbi, zdravstveni proizvodi vodili, s najvećim porastom, s 13,7% na 17,2%.

Modni artikli, dodaci, ljepota i parfumerija također ostaju visoki, čak i uz blagi pad u odnosu na prethodnu godinu.Osim toga, proizvodi za kućne ljubimce bilježe dobre rezultate i visoku prodaju.

Što se tiče naplate, kućanski uređaji zauzimaju prvo mjesto, s povećanjem s 15,3% na 16,8%. Telefonski uređaji su blizu, unatoč jednom od najvećih padova, s 11,2% sudjelovanja.

Moda, elektronika i računalna tehnologija također su među proizvodima koji ostvaruju najviše prihoda tijekom događaja, Općenito, prosječna ulaznica, koja predstavlja iznos potrošen po potrošaču, porasla je 9,4% na Dan potrošača u usporedbi s ostatkom mjeseca, dosegnuvši R$ 557.

U pojedinačnoj analizi svake stavke dronovi vode u vrhuncima, s povećanjem od 390,2% u godini, Proizvodi kao što su klima uređaji, ventilatori, predmeti za osobnu higijenu i lijekovi također su pokazali rast.

S druge strane, najveći pad bilježe vrtlarski proizvodi i električne friteze, sa smanjenjem od 26,0%, odnosno 24,9%.

Koje strategije tvrtke mogu usvojiti za povećanje prodaje na Dan potrošača?

Kako bi se događaj maksimalno iskoristio, bitno je ulagati u marketing, osiguravajući vidljivost i angažman s potrošačima U tom kontekstu neke strategije uključuju

• Ulaganje u izradu web stranice: digitalna prisutnost ključna je za uspjeh u prodaji. Osim toga, web stranica mora biti optimizirana kako bi se osigurao jednostavan proces kupnje usmjeren na korisnika Hostinger Website Builder, na primjer, to je jedna od alternativa i nudi promocije za datum.
• Prilagodite korisničku službu: prikupljanjem korisničkih podataka (poštivanjem privatnosti), tvrtke mogu ponuditi ciljanu uslugu, s proizvodima i ponudama koje zadovoljavaju individualne preferencije, povećavajući šanse za konverziju.
• Imajte sadržaj relevantan za datum: sadržaj bi trebao biti prilagođen Danu potrošača, fokusirajući se na kampanje specifične za tvrtku. Stvaranje prilagođene odredišne stranice primjer je koji može pretvoriti više potencijalnih kupaca u kupce.
• Stvorite strateška partnerstva: tvrtke mogu provoditi zajedničke i kreativne kampanje s drugim markama kako bi doprle do nove publike i proširile doseg.
• Istražite sve dostupne platforme: društvene mreže, tržišta, aplikacije i fizičke trgovine treba u potpunosti istražiti.
• Trenirajte tim za događaj: osoblje mora biti spremno nositi se s povećanom potražnjom. Uz odgovarajuću obuku, zaposlenici mogu pružiti učinkovitu uslugu, razjasniti nedoumice i zadovoljiti potrebe kupaca.
• Pozornost na post-kupnju: dan potrošača je prilika za pridobijanje novih kupaca Podrška nakon kupnje mora biti potpuna, sa strategijama za prikupljanje povratnih informacija i održavanje kontakta putem prodajnih kanala kako bi se zadržali potrošači.

Pomoću ovih strategija možete povećati prodaju i privući više kupaca u posao tijekom Dana potrošača 2025.