Veja os produtos mais procurados no Dia do Consumidor

Uz rast inflacije, hrana i piće već su među najtraženijim proizvodima u promocijama Dana potrošača, 15. ožujka, ističe se u anketi koju su provele platforme Bling (ERP), Tray (e-commerce) i Octadesk (servis), koje pripadaju LWSA-i. Međutim, pametni telefoni, elektronika, moda i ljepota i dalje vode na listi preferencija kupaca. 

Uz povoljne popuste koji privlače kupce, potrošački tjedan je postao sve više strateški datum za maloprodaju, Prema Thiagu Mazetu, direktoru Traya, Tjedan potrošača je posljednjih godina dobio na važnosti kao prvi događaj u godini koji omogućuje polugu u maloprodaji. “Na početku godine potrošač ima taj mamurluk blagdanske sezone i s obvezama s početka godine kao IPVA, IPTU i školski pribor i to, naravno, utječe na prodaju za neke sektore.S Danom potrošača imamo neku vrstu Crnog petka s početka godine koji omogućuje napredak u prodaji, objašnjava”. 

Online MSP-ovi, koji posluju putem platformi Tray i Bling, imali su povećanje od 18,3% u prodaji u ožujku 2024. u usporedbi s istim razdobljem 2023. “Esse je strateški trenutak za poduzetnika da poveća prodaju, ali bitno je da planiranje počne prije Dana potrošača, kao i drugih sezonskih datuma trgovine, zahtijeva pažljivu pripremu kako bi se što bolje iskoristio prodajni potencijal”, ocjenjuje Marcelo Navarini, direktor Blinga.

U ožujku prošle godine teretna platforma Best Shipping zabilježila je obujam od 1,8 milijuna narudžbi koje su poslali poduzetnici. 

Provjerite najviše kupljenih proizvoda u razdoblju: 

• Uređaji 2 Želatori, štednjaci i perilice rublja;
• Elektronika : pametni telefoni, prijenosna računala i televizori;
• Odjeća, obuća i pribor 2 Odjeća, torbe, nakit i satovi;
• Hrana i piće;
• Predmeti za ljekarnu, ljepotu i parfumeriju 2 Kozmetika, parfemi i proizvodi za osobnu njegu.

Online kupnja dobiva prostor i zahtijeva maloprodajnu prilagodbu

Drugo istraživanje, Octadesk's CX Trends 2025, naglašava da 77% brazilskih potrošača radije kupuje online, dok je sklonost fizičkim trgovinama pala za 3 postotna boda u usporedbi s prošlom godinom, zadržavši se na 64%.

Istraživanje CX Trends 2025 otkriva da su, osim praktičnosti, za izbor kanala kupnje odlučujući čimbenici kao što su besplatna dostava (62%), kvaliteta proizvoda (56%) i konkurentna cijena (53%).Glavni načini akvizicije uključuju online trgovine (68%), tržišta (66%), WhatsApp (30%) i Instagram (28%).

Osim toga, personalizacija iskustva kupnje odigrala je bitnu ulogu.Šest od deset potrošača kaže da personalizacija i umjetna inteligencija utječu na njihove odluke o kupnji.“Danas, osim kvalitete ili učinkovitosti, potrošač želi iskustvo koje razumije i povezuje se s njihovim potrebama.Tehnologija bi se trebala koristiti kao saveznik za poboljšanje ljudske usluge, a ne zamijeniti je”, ističe Rodrigo Ricco, osnivač i generalni direktor Octadeska.