WhatsApp tau ntev txij li tso tseg tsis yog qhov chaw rau kev sib tham ceev ntawm cov phooj ywg thiab tsev neeg. Niaj hnub no, nws tseem yog lub khw muag khoom, lub rooj pabcuam, thiab txawm tias lub npe nyiaj ntsuab. Hauv Brazil, 95% ntawm cov lag luam twb siv lub platform los cuam tshuam nrog cov neeg siv khoom, raws li International Data Corporation (IDC).
Lub logic yog yuav tsum tau nyob qhov twg cov neeg siv khoom yog: muab kev pabcuam zoo heev, muag, daws cov lus nug, sib pauv khoom, thiab tswj xyuas qhov kev pabcuam tomqab muag. Thiab txhawm rau txhawb txhua qhov no, thev naus laus zis tso siab rau automation. Cov cuab yeej tshiab thiab kev siv Artificial Intelligence (AI) tau tshwm sim los txo qhov yuam kev thiab txuag tib neeg lub sijhawm.
Alberto Filho, CEO ntawm Poli Digital, Goiás-based channel automation tuam txhab hais tias "Qhov txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm WhatsApp yog coj cov lag luam thiab cov neeg siv khoom los ze zog ua ke.
Ntawm cov kev daws teeb meem tsim, cov ntsiab lus tsis siv neeg sib tham tau sawv tawm, muaj peev xwm condensing lub hlis ntawm kev sib cuam tshuam keeb kwm rau hauv ob peb kab. Qhov kev ua haujlwm no tau tsim tshwj xeeb rau cov pab pawg uas muab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom, tso cai rau tus tswvcuab tshiab kom nkag siab sai rau keeb kwm kev sib cuag. "Peb cov thev naus laus zis pab txhawb kev sib koom tes ntawm kev txhawb nqa thiab kev muag khoom, ua rau kev hloov pauv ntawm cov ntaub ntawv ntawm cov chaw sib txawv kom muaj txiaj ntsig zoo dua, ua kom muaj kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom txuas ntxiv," piav qhia Guilherme Pessoa, Tus Thawj Saib Xyuas Kev Lag Luam.
Lwm qhov kev tsim kho tshiab yog kev teem sijhawm cov lus, uas tshem tawm qhov xav tau ntawm cov ntawv sau lossis cim cim. Qhov tseeb / txhim kho cov lus khawm tso cai rau koj los kho cov ntawv ua ntej xa, kho txhua yam ntawm kev sau ntawv mus rau lub suab ntawm lub suab, uas tuaj yeem ua phooj ywg, raug cai, lossis kev ntseeg siab.
"WhatsApp lub zog yog qhov tseeb hauv kev coj cov neeg siv khoom thiab kev lag luam ua ke hauv tib qhov chaw. Nrog rau cov peev txheej tshiab no, nws muaj peev xwm hloov qhov kev sib txuas no mus rau qhov kev paub zoo thiab kev sib tw kom zoo dua," piav qhia Poli Digital's CEO.
Qhov thawj koom ruam loj, txawm li cas los xij, yog nyob ntawm PoliGPT, ib qho kev txawj ntse txawj ntse tsim los rau cov lag luam me thiab nruab nrab. Nrog rau nws, Poli cov neeg siv tau nkag mus rau tus lej hwm ntawm lub ntsiab lus sib tham AI platform, tso cai rau lawv los npaj cov phiaj xwm kev lag luam, tsim cov lus txhawb nqa rau kev xa ntawv loj, thiab tsim cov tswv yim sib txuas lus zoo dua nrog kev txhawb nqa ntse, tag nrho hauv ib qho chaw.
Tseem muaj cov ntse kaw nta nrog automations uas sau qhov laj thawj ntawm kev xaus kev sib tham thiab ua rau txoj hauv kev rau kev ua lag luam rov qab. "Qhov no tsim cov hauv kev rau kev koom nrog cov neeg siv khoom yav tom ntej," hais txog Guilherme Pessoa, lub tuam txhab Tus Thawj Coj ntawm Kev Lag Luam.
Rau Alberto Filho, qhov kev hloov pauv yog tus qauv. "Automation, dhau li ntawm qhov ua tau zoo, yog ib txoj hauv kev los tswj kev sib thooj thiab sib xws nrog cov neeg siv khoom. Thaum lub tuam txhab nkag siab txog lawv cov keeb kwm thiab kev coj cwj pwm, daim ntawv cog lus yuav muaj zog thiab kav ntev dua."
Hauv kev ntsuam xyuas tus thawj coj, qhov cuam tshuam mus deb dhau ntawm kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm: qhov kev hloov pauv yog cov qauv. "Automation txhais tau tias txo qhov kev ncua deb, tswj kev sib ze, thiab txhawb kev muag khoom. Lub tuam txhab nkag siab ntau dua rau cov neeg siv khoom keeb kwm thiab kev coj cwj pwm, qhov kev sib txuas no zoo sib xws," nws xaus lus.
