Tsev Kawm Phaj 462

Yuav ua li cas los tsim ib qho zoo App Growth zoo rau cov neeg siv kev loj hlob?

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Yuav ua li cas los tsim ib qho zoo App Growth zoo rau cov neeg siv kev loj hlob?

Smartphone apps yog qhov tseem ceeb rau peb lub neej txhua hnub. Lawv ua haujlwm rau ntau lub hom phiaj, suav nrog kev pab peb ua peb lub khw muag khoom noj txhua hli, xaj pizza hnub so, saib TV thiab tsos, thiab txawm teem sijhawm thiab teem caij kho mob. Nws yog ib qho nyuaj rau xav txog qhov tseeb yam tsis muaj cov txiaj ntsig thiab kev yooj yim apps muab.

Tam sim no, muaj 5.7 lab apps ua haujlwm thoob ntiaj teb; 3.5 lab ntawm cov uas ua haujlwm ntawm Play Store (Google lub platform), thiab 2.2 lab tsim rau iOS, Apple lub operating system. Nyob rau hauv lub ntiaj teb dav ntawm cov apps, kev sib tw rau kev vam meej hauv kev nce cov neeg siv thiab cov nyiaj tau los app yog qhov hnyav; Nws yog nyob rau hauv qhov xwm txheej no uas App Loj hlob yuav tsim nyog.

"App kev loj hlob tuaj yeem txhais tau tias yog lub tswv yim ntau yam uas nws lub hom phiaj tseem ceeb yog txhawm rau txhim kho app cov neeg siv sijhawm ntev thiab ruaj khov, thiab yog li ntawd, txhawb cov nyiaj tau los," hais Rafaela Saad, Tus Thawj Saib Xyuas Muag Khoom ntawm Kev Tshawb Fawb.

Yuav ua li cas npaj ib qho khoom App Loj hlob zoo?

Nrog rau cov apps loj heev, thaj chaw App Loj hlob tau dhau los ua qhov zoo tshaj plaws. Nws yog ib qho tseem ceeb kom paub qhov txawv ntawm koj tus kheej thiab ua tib zoo mloog cov neeg siv khoom. Nws yog ib qho tseem ceeb kom tau txais cov neeg siv tshiab thiab koom nrog koj lub hauv paus uas twb muaj lawm kom lawv rov qab los rau koj lub app thiab ua kom koj cov nyiaj tau los.

Ib lub tswv yim loj hlob app tuaj yeem txhais tau tias yog kev loj hlob thiab kev lag luam rau koj lub app. Nws yuav tsim txoj hauv kev los ua kom koj lub app pom, rub tawm, koom nrog, thiab muag khoom. Txhawm rau ua tiav qhov no, koj xav tau lub hom phiaj meej heev thiab KPIs (Key Performance Indicators) uas pab txhawb kom ua tiav lub hom phiaj no.

"Muaj ntau lub tswv yim ntxiv App Growth, uas tuaj yeem ua rau organic lossis them nyiaj. Ntawm cov tswv yim no, peb tuaj yeem hais txog kev sib tw nrog cov neeg muaj kev cuam tshuam lossis cov koom tes, cov neeg siv tshiab tau txais kev tshaj tawm, thiab rov tsim cov phiaj xwm rov ua dua tshiab. Nws tsim nyog sau cia tias cov tswv yim no txhawb nqa ib leeg vim txhua yam tuaj yeem tsom mus rau qhov sib txawv ntawm kev muag khoom.

Qhov tseem ceeb ntawm kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv hauv App Loj hlob

Peb nyob hauv ib lub sijhawm ntawm cov ntaub ntawv siv tau ntau ntxiv rau kev txiav txim siab ua lag luam. Txawm li cas los xij, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias koj siv cov ntaub ntawv no li cas thaum ua tiav cov tswv yim loj hlob app. 

Kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv sab hauv xws li kev dag ntxias, daim pib nruab nrab, ROAS, LTV, thiab kev ua tau zoo ntawm ib qho kev muaj tswv yim yog qhov tseem ceeb heev rau kev ntsuam xyuas qhov zoo ntawm cov phiaj xwm kev loj hlob ntawm kev lag luam, thaum lub lag luam thiab cov neeg sib tw ntsuas cov ntaub ntawv (downloads, cov neeg siv nquag, cov phiaj xwm them nyiaj, cov tswv yim, khaws cia) pab nkag siab txog kev lag luam thiab teeb tsa cov hom phiaj tseeb.

Creative ads ua qhov txawv

Kev tshaj tawm yog ib feem tseem ceeb ntawm App Growth lub tswv yim; lawv yog cov neeg siv lub qhov rooj rau lub hom phiaj thiab cov khoom. Nws yog thaum lawv raug tshaj tawm uas tus neeg siv txiav txim siab seb puas yuav rub tawm lub app.

"Txoj kev tsim cov khoom lag luam muaj tswv yim thiab tsim tau zoo tsis yog tsuas yog ua rau kev nyiam xwb tab sis kuj tseem qhia meej thiab sib txuas lus hauv app cov txiaj ntsig thiab cov yam ntxwv tshwj xeeb. Qhov no pab kom cov khoom sib txawv ntawm kev sib tw, ua kom cov neeg siv nkag siab sai sai rau cov nqi muab, thiab muab kev sib haum xeeb rau lub hom phiaj ntawm qhov chaw," nws hais.

Tus nqi-kev ua tau zoo yuav tsum tau xav txog. Muaj tswv yim thiab ua tau zoo tshaj tawm txhim kho tus nqi hloov dua siab tshiab, ua rau CAC qis dua. Thaum cov neeg siv xav tias raug yuam los ntawm kev tshaj tawm, lawv feem ntau yuav rub tawm thiab siv lub app, ua kom koj rov qab los ntawm kev nqis peev ntau dua.

Appreach Development hauv App Growth Scenario

"Appreach muaj ntau txoj hauv kev rau cov tswv yim kev loj hlob app. Ua ntej, peb nkag siab tias kev loj hlob ntawm app nyob ntawm ntau yam, uas tuaj yeem txuas ncaj qha lossis tsis ncaj qha rau cov tswv yim kev loj hlob. Peb txoj haujlwm pib ntev ua ntej kev sib tw ua haujlwm. Peb thawj zaug yuav tsum nkag siab txog cov neeg siv khoom lag luam, lawv cov ntsiab lus mob, thiab cov hom phiaj, thiab teeb tsa lub hom phiaj tiag tiag rau ob tog.

Lub tuam txhab cov ntaub ntawv thiab BI pab pawg tsom mus rau kev saib xyuas thiab tshuaj xyuas qhov ua tau zoo ntawm kev tshaj tawm kev tshaj tawm txhua hnub. Lub hom phiaj yog tsim kom muaj kev nkag siab zoo thiab muab cov lus tawm tswv yim txuas ntxiv, ua kom paub txog cov cheeb tsam rau kev ua kom zoo dua hauv kev lag luam cov tswv yim. Txhawm rau txhawb kev txheeb xyuas kev ua tau zoo thiab ua kom pom tseeb, cov ntawv ceeb toom thiab cov dashboards raug tsim muaj raws li xav tau.

"Ntxiv rau KPIs thiab cov channel ncaj qha ntsig txog kev sib tw, kev ua tau zoo yog cuam tshuam los ntawm ntau lwm yam. Nrog rau qhov no hauv siab, Pab Pawg Cov Ntaub Ntawv thiab BI kuj tseem siv Market Intelligence thiab Benchmarking platforms los ua kev sib piv nrog cov neeg sib tw. Cov kev tshuaj ntsuam no suav nrog cov kev ua tau zoo, tus naj npawb ntawm downloads, cov neeg siv nquag, tuav tus nqi, thiab kev nqis peev hauv cov phiaj xwm them nyiaj. "

AI hauv kev pabcuam neeg siv khoom? Ib tus kws tshaj lij piav qhia txog kev siv thev naus laus zis los txhim kho cov neeg siv khoom

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AI hauv kev pabcuam neeg siv khoom? Ib tus kws tshaj lij piav qhia txog kev siv thev naus laus zis los txhim kho cov neeg siv khoom

Nrog rau kev hloov pauv ntawm kev pabcuam cov neeg siv khoom, cov neeg siv khoom niaj hnub no xav tau cov lus teb tam sim thiab kev paub zoo dua, tsis hais txog kev lag luam, khoom lag luam, nqi, lossis kev sib txuas lus. Txawm li cas los xij, txawm tias muaj txiaj ntsig los ntawm kev siv cov cuab yeej txawj ntse (AI)-raws li thev naus laus zis thiab cov cuab yeej, tseem muaj txoj hauv kev ntev mus rau cov neeg siv khoom thiab kev ntseeg siab rau cov neeg siv khoom.

Nyob rau hauv cov ntsiab lus no, Willian Pimentel, Tus Thawj Coj ntawm Freshworks hauv Latin America, ntseeg tias yav tom ntej ntawm kev pabcuam cov neeg siv khoom yuav ci ntsa iab dua, tab sis xav kom cov thawj coj hauv kev lag luam xav txog yuav ua li cas, thaum twg, thiab qhov twg los siv AI los txhim kho kev paub dhau los.

"Kev nce siab ntawm cov neeg siv khoom xav tau, uas xav tau kev pabcuam zoo thiab zoo ib yam, zoo ib yam li muab los ntawm cov tuam txhab xws li Amazon, tau txo qis CX zoo thaum lub sijhawm muaj kev vam meej thev naus laus zis. Cov neeg siv khoom xav tau txhua yam ntawm lawv lub ntsis ntiv tes thiab xav kom muaj kev sib cuag tsawg, yog li cov tuam txhab yuav tsum tau txais cov cuab yeej tshiab kom ua tau raws li cov kev cia siab no," hais Pimentel.

Txoj hauv kev no feem ntau ua rau cov neeg siv khoom tsis zoo, raws li Freshworks 'Tus Thawj Coj. "Piv txwv li, thaum AI raug siv tsis raug cai, nws tuaj yeem tswj hwm kev hu xov tooj zoo tab sis tsis daws teeb meem nyuaj dua. Cov neeg siv khoom poob siab thaum lawv cov teeb meem tsis raug lossis thaum cov kev daws teeb meem AI tsis txaus."

Rau Willian Pimentel, nws yog ib qho tseem ceeb heev uas yuav tsum siv AI systematically, pib nrog cov teeb meem yooj yim tshaj plaws thiab maj mam hais txog qhov nyuaj dua. Tus kws tshaj lij piav qhia tias AI tuaj yeem ua qhov kev ntsuam xyuas zoo thiab nkag siab sai rau cov neeg siv khoom, tab sis thaum nws ua yuam kev, nws tuaj yeem ua rau ntau yam. "Yog li ntawd, kev saib xyuas tib neeg yog qhov tsim nyog los xyuas kom meej tias AI cov kev daws teeb meem yog qhov tseeb thiab muaj lub siab xav. Qhov no txhais tau tias tso cai rau AI los daws cov teeb meem yooj yim, txhua hnub thaum tib neeg cov neeg sawv cev daws qhov nyuaj dua," nws hais.

Raws li lwm txoj hauv kev rau cov tuam txhab lag luam uas poob qis hauv kev pabcuam cov neeg siv khoom thiab xav hloov kho sai sai, Freshworks tus thawj coj hais tias lawv yuav tsum xub nkag siab txog lawv cov kev cov nyom tshwj xeeb. "Cov tuam txhab SaaS tshiab tuaj yeem ntsib cov teeb meem nyuaj uas yuav tsum tau ua tib zoo tswj hwm. Generative AI tuaj yeem pab sai sai tsim kom muaj kev paub zoo thiab tsim kom muaj kev faib tawm AI zoo. Qhov no txhais tau tias kev faib cov teeb meem raws li lawv qhov nyuaj thiab xyuas kom meej tias cov teeb meem yooj yim daws tau sai, thaum ntau qhov nyuaj tau teeb tsa rau tib neeg kev cuam tshuam." 

Pimentel tseem hais ntxiv tias cov cai thiab cov txheej txheem yuav tsum tau ua tiav: "Nyob rau hauv ib puag ncig B2C, qhov no yog qhov tseem ceeb rau AI systems los muab kev txhawb nqa zoo. Piv txwv li, AI tuaj yeem daws cov teeb meem yooj yim raws li cov txheej txheem ua ntej, tab sis tib neeg cov neeg sawv cev yuav tsum cuam tshuam thaum AI ntsib teeb meem uas xav tau ntau lub laj thawj," nws xaus lus.

Sólides Revolutionizes Tib Neeg Kev Tswj Xyuas nrog Kev Tshaj Tawm ntawm AI-Powered Copilot

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Sólides Revolutionizes Tib Neeg Kev Tswj Xyuas nrog Kev Tshaj Tawm ntawm AI-Powered Copilot

Sólides, tus kws tshaj lij ntawm tib neeg kev tswj hwm thev naus laus zis rau SMEs hauv Brazil, tshaj tawm hnub no kev tshaj tawm ntawm Copilot Sólides, ib qho tshiab Artificial Intelligence (AI) kev daws teeb meem ua ke rau hauv nws lub platform. Cov khoom tshiab muaj ntau dua 20 AI-txhim kho cov yam ntxwv, suav nrog txhua theem ntawm kev tswj hwm tib neeg, los ntawm kev nrhiav neeg ua haujlwm mus rau kev tuav cov txuj ci.

Wladmir Brandão, Tus Thawj Coj ntawm Artificial Intelligence ntawm Sólides, hais txog: "Copilot Sólides yog ib kauj ruam tseem ceeb ntawm kev ywj pheej nkag mus rau thev naus laus zis rau SMEs, ua haujlwm rov ua haujlwm dua thiab siv cov tswv yim pib uas cuam tshuam rau kev lag luam."

Tsis zoo li lwm cov kev daws teeb meem AI hauv kev ua lag luam, Sólides Copilot pom thiab siv tau rau cov neeg siv, ua kom yooj yim rau nws txoj kev saws me nyuam txhua hnub. Kev koom ua ke rau hauv Sólides ecosystem, nws sib sau ua ke lub tuam txhab ua tiav kev daws teeb meem rau SMEs, muab automation thiab optimization rau tag nrho HR thiab HR cov txheej txheem.

Ale Garcia, co-founder ntawm Sólides, hais tias: "Peb lub hom phiaj yog txhawb nqa, ua kom nrawm, thiab txhim kho lub luag haujlwm ntawm HR hauv cov tuam txhab. Nrog Copilot Sólides, peb yog kev ywj pheej nkag mus rau cov cuab yeej siv thev naus laus zis rau SMEs."

Kev tshaj tawm yog qhov tshwj xeeb tshaj yog xav tias, raws li Panorama Gestão de Pessoas Brasil, 87.9% ntawm HR cov kws tshaj lij pom AI ua phooj ywg, tab sis tsuas yog 20% ​​siv nws tsis tu ncua.

Sólides, uas twb muaj ntau dua 30,000 cov neeg siv khoom thiab cuam tshuam 8 lab lub neej los ntawm nws lub platform, nrhiav kev hloov tshiab no los ua cov kev hloov pauv digital ntawm HR thiab DP hauv lub tebchaws, pab txhawb rau kev nyiam, kev loj hlob, thiab khaws cov txuj ci hauv kev lag luam tseem ceeb rau kev lag luam Brazilian.

Yuav ua li cas innovation redefining lub lag luam nyiaj txiag?

Marilyn Hahn
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Yuav ua li cas innovation redefining lub lag luam nyiaj txiag?

Lub koom haum thiab kev lag luam nyiaj txiag tau dhau los ua kev hloov pauv los ntawm kev hloov kho thev naus laus zis, nrog kev txawj ntse (AI) thiab kev kawm tshuab yog tseem ceeb . Cov ntawv thov thiab cov cuab yeej uas ib zaug yuav raug suav hais tias yog futuristic thiab science ntawv tseeb tau dhau los ua ib feem ntawm peb lub neej niaj hnub, rov txheeb xyuas cov neeg siv khoom, kev tswj cov cuab yeej cuab tam, kev tiv thaiv kev dag, thiab lwm yam tseem ceeb ntawm thaj chaw.

Qhov kev thov loj hlob rau automation thiab kev kwv yees kwv yees hauv kev nyiaj txiag yog ib qho kev hloov pauv loj tshaj plaws. Cov txheej txheem uas ib zaug siv hnub thiab xav tau ntau tus neeg tuaj yeem ua tiav hauv vib nas this. Ib qho piv txwv yooj yim heev yog qhib ib lub txhab nyiaj tus kheej. Nws yog qhov xav tsis thoob rau cov tub ntxhais hluas niaj hnub no xav tias nws yuav tsum tau tos hauv cov xuab moos-ntev kab ntawm lub txhab nyiaj, tos tus thawj tswj hwm sau cov ntaub ntawv ntau, xa ¾-nti duab, thiab tom qab ntawd yuav tsum tau rov qab mus rau ceg ntoo 15 hnub tom qab kom paub seb cov txheej txheem puas tau pom zoo.

Raws li tib cov kab, kev txhim kho cov neeg siv khoom yog ib qho ntawm cov neeg siv khoom uas peb xav tias muaj zog tshaj plaws nyob rau txhua hnub thaum peb xav txog kev sib koom ua ke AI nrog kev kawm tshuab , txawm tias nyob rau hauv pem hauv ntej kawg , nrog cov txheej txheem automation, hloov cov haujlwm ntawm phau ntawv, kev txhim kho cov neeg siv khoom thiab siv cov chatbots zoo, los yog tom qab kawg , los ntawm kev soj ntsuam ceev xws li kev qiv nyiaj thiab kev pom zoo.

Lwm qhov tseem ceeb yog kev siv kev kawm tob rau kev ntsuam xyuas kev pheej hmoo thiab kev tswj hwm, raws li pom hauv kev koom tes ntawm Citi thiab Feedzai. Kev siv Cov Ntaub Ntawv Loj thiab kev kawm tshuab los kwv yees cov neeg siv khoom churn thiab txheeb xyuas cov khoom muaj nqis kuj tseem qhia txog ntau yam ntawm cov thev naus laus zis no. Yog tias tsis muaj cov cuab yeej no, cov qauv kev lag luam xws li kev them nyiaj online yuav tsis yooj yim sua, vim tias daim npav rho nyiaj tau lees paub hauv vib nas this, nrog cov ntaub ntawv mus ncig thoob ntiaj teb hauv kev sib txuas sib txuas uas siv los ntawm AI thiab ML los xyuas kom meej tias qhov kev hloov pauv tau ua los ntawm tus neeg tuav daim npav.

Kev hloov pauv ntawm AI thiab kev kawm tshuab kuj tseem muaj pov thawj hauv kev kwv yees kev lag luam hauv khw, nrog rau kev siv cov khoom siv hluav taws xob neural thiab algorithms los kwv yees qhov hloov pauv thiab qhov tsis sib xws. Kev siv cov thev naus laus zis no hauv cov qhab nia credit, ua piv txwv los ntawm Equifax hauv Tebchaws Meskas, qhia txog qhov xwm txheej ntawm qhov teeb meem no.

Yog li ntawd, kev txawj ntse txawj ntse thiab kev kawm tshuab yog qhov tseem ceeb hauv qhov xwm txheej no, muab kev ua tau zoo, kev ruaj ntseg, thiab kev pom kev rau kev lag luam nyiaj txiag.

Hauv tebchaws Brazil, Lub Tuam Txhab Nyiaj Txiag tseem tab tom ua txoj hauv kev rau kev hloov pauv nrog BC# cov txheej txheem, uas suav nrog Pix, Drex, thiab Qhib Nyiaj Txiag. Hauv qhov kev pib no, kev siv AI thiab ML yuav hloov pauv rau lub tebchaws. Kev lag luam logic yuav thim rov qab, nrog cov pej xeem tsis ua "cov neeg siv khoom" thiab dhau los ua "cov neeg siv," nce kev sib tw ntawm cov tuam txhab thiab cov chaw muab kev pabcuam thaum tib lub sijhawm sib txawv rau cov neeg siv khoom.

Lawv tau tsim ib lub koom haum ua lag luam tsom mus rau poj niam ua lag luam thiab niaj hnub no lawv muaj peev txheej ntawm R$ 600,000.

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Lawv tau tsim ib lub koom haum ua lag luam tsom mus rau poj niam ua lag luam thiab niaj hnub no lawv muaj peev txheej ntawm R$ 600,000.

Lawv tau tso tseg cov haujlwm ua haujlwm siab - ib qho ua tus qauv thoob ntiaj teb thiab lwm qhov ntawm ntau lub tebchaws loj - txhawm rau nrhiav lawv txoj kev npau suav ntawm kev ua lag luam. Xyoo 2021, Paula Kodama thiab Aline Kalinoski tau txiav txim siab nrhiav lub chaw ua lag luam, Nowa, nrog lub hom phiaj meej: txhawm rau txhawb cov txiaj ntsig ntawm cov neeg ua haujlwm ywj pheej thiab cov lag luam me. 

Hauv kev xyaum, lawv pab lawv cov neeg siv khoom sawv tawm thiab ua tiav cov duab sib tw hauv kev ua lag luam, tshwj xeeb tshaj yog los ntawm kev tshaj tawm kev lag luam. Nrog rau kev ua kom pom tseeb thiab ua tib zoo npaj, lawv tsis tsuas yog pib ua lag luam tab sis kuj tau pib ua haujlwm ntawm tus kheej lub hom phiaj ntawm kev txhawb nqa, hloov pauv lub hom phiaj zoo rau hauv kev muaj tiag. 

Lub chaw haujlwm yog nyob hauv Curitiba, tab sis ua haujlwm rau cov neeg siv khoom thoob plaws hauv Brazil thiab tau ua tiav cov haujlwm txawv teb chaws. "Peb kuj tau ua haujlwm ntawm qhov project hauv New York," cov neeg koom tes hais. Lawv cov neeg siv khoom lag luam suav nrog cov kws tshaj lij ywj pheej xws li kws kho mob, kws lij choj, tus neeg saib xyuas vaj tsev, thiab cov lag luam me hauv kev pabcuam, khoom lag luam, thiab txawm tias muaj kev lag luam. Raws li kev ua haujlwm no, Nowa cov nyiaj tau los tau nce 230% txij xyoo 2022 txog 2023.

Tam sim no, lawv xav mus ntxiv. Lawv kuj xav nthuav lub chaw haujlwm ntau yam kev pabcuam. Tam sim no, Nowa Marketing muab kev tshaj tawm xov xwm (kev tswj hwm kev tshaj xov xwm digital), kev tsim khoom lag luam thiab pom tus kheej (hom tsim thiab ntxiv dag zog), kev tsim duab thiab yees duab, kev tswj xyuas tsheb hauv internet, nplooj ntawv tsaws (webpage txhim kho thiab tsim), thiab kev sab laj. Lub hom phiaj yog pib muab kev cob qhia rau cov poj niam ua lag luam los tswj lawv cov lag luam. "Peb paub tias qhov kev cob qhia no feem ntau tsis muaj; nws yog ib qho ntawm cov teeb meem loj," Paula taw qhia. "Peb xav nthuav Nowa Marketing rau hauv qhov kev tswj hwm kev kawm," txhawb Aline. Cov koom tes muaj lub luag haujlwm ntawm tus kheej muaj zog los txhawb cov poj niam ua lag luam hauv lub tebchaws. 

Cov koom tes ua lag luam paub tias ntau tus neeg ua lag luam, feem ntau hais lus, yog cov kws tshaj lij hauv lawv txoj haujlwm. Txawm li cas los xij, lawv tsis kawm yuav ua li cas ua lag luam hauv tsev kawm qib siab thiab tawm tsam nrog kev tswj hwm lawv cov lag luam. "Piv txwv li, lawv tsis paub yuav ua li cas rau tus nqi [lawv cov khoom lossis kev pabcuam]," piav qhia Aline. 

Txoj kev

Ua ntej nrhiav Nowa Kev Lag Luam, Aline thiab Paula muaj keeb kwm sib txawv thiab kev coj ua. Nrog rau kev kawm tiav hauv Kev Tswj Lag Luam thiab kev tshwj xeeb hauv Nyiaj Txiag thiab Kev Lag Luam, Aline ua haujlwm tau ntau xyoo ntawm lub tuam txhab ntau lub teb chaws, ExxonMobil. Nws pib nyob rau ntawd raws li ib tug intern thiab tau nce los ntawm cov qeb hauv lub tuam txhab, tab sis nyob rau hauv ib tug tej lub sij hawm, nws xav tias ib tug muaj siab xav mus ntxiv kev loj hlob. 

Paula, uas kawm Sab Hauv Tsim, ua qauv rau ntau tshaj kaum xyoo, ntawm 2009 thiab 2020, ua haujlwm hauv ntau txoj haujlwm hauv Asia. Nws tau los ua ib tus neeg ua lag luam, tsim nws tus kheej bikini kab. Nws kawm Branding ntawm ib lub tsev kawm ntawv qib siab hauv London. Nws rov qab mus rau Brazil hauv 2021, qhov chaw nws tau qhia rau Aline. 

Aline tau pib nws txoj haujlwm ua tus kws pab tswv yim nyiaj txiag. Nws ntsib Paula tshwj xeeb los pab nrog cov tswv yim lag luam. Lawv ob leeg pom tau hais tias qhov kev thov no yog, qhov tseeb, tib qhov kev thov los ntawm ntau tus neeg uas xav pib lawv tus kheej ua lag luam. "Peb tau txheeb xyuas lub sijhawm ua lag luam," nco qab Aline. Nowa Marketing tau yug los. 

Ntxiv rau lub koom haum txoj kev loj hlob, ob tug poj niam kuj tau tsim lawv tus kheej ua cov thawj coj. Lawv txawm raug ntiav los ntawm Sebrae ua cov neeg muaj kev cuam tshuam los hais lus ntawm cov xwm txheej tsom mus rau cov lag luam me thiab me. Lub Rau Hli dhau los, lawv tau muaj lawv thawj qhov kev paub hauv lub luag haujlwm no. "Peb yeej xav txhawb cov poj niam ua lag luam," lawv hais ntxiv.

Duo&Co Pawg Siv Tshaj Altenburg Account los txhawb nqa Digital Presence

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Duo&Co Pawg Siv Tshaj Altenburg Account los txhawb nqa Digital Presence

Duo&Co Group, ib qho ntawm Brazil tus thawj coj hauv kev lag luam digital thiab kev sib txuas lus tuav cov tuam txhab, tshaj tawm hnub no tias nws tau yeej Altenburg account, tus kws tshaj lij hauv tsev textiles thiab décor. Qhov kev koom tes no, hauv kev txhim kho txij li thaum pib ntawm lub xyoo, lub hom phiaj los txhawb kev muag khoom hauv online thiab ntxiv dag zog rau lub npe nrov Santa Catarina-based tuam txhab digital muaj nyob.

Altenburg, paub txog nws ntau yam khoom xws li hauv ncoo, duvets, ntaub pua chaw pw, thiab phuam da dej, tab tom nrhiav kom nthuav nws cov thawj coj hauv qhov chaw digital. Nrog ntau tshaj li ib puas xyoo ntawm kev lig kev cai thiab cov nyiaj tau los txhua xyoo ntau tshaj R$ 600 lab, lub tuam txhab muag ntau tshaj 1.4 lab cov khoom txhua xyoo.

João Brognoli, tus tsim ntawm Duo&Co Group, qhia nws qhov kev txaus siab nrog kev koom tes tshiab: "Peb zoo siab heev uas muaj lub tuam txhab nrog cov neeg sawv cev ntawm kev lag luam hauv peb cov ntaub ntawv. Peb cov kev txawj ntse hauv ntau qhov chaw ntawm kev lag luam digital yuav yog qhov tseem ceeb hauv kev coj Altenburg mus rau qhov siab tshiab hauv online ib puag ncig."

Pawg Duo&Co yuav siv lub tswv yim 360 ° rau Altenburg, suav nrog SEO, kev tshaj tawm them nyiaj, kev tshaj xov xwm, kev lag luam email, thiab cov ntsiab lus tsim tawm. Txoj kev sib koom ua ke yuav siv cov peev txheej ntawm pab pawg xya lub koom haum los tsim cov phiaj xwm muaj txiaj ntsig thiab muaj txiaj ntsig.

Qhov kev sib koom tes no los ntawm lub sijhawm zoo, xav txog kev loj hlob ntawm e-lag luam hauv Brazil. Raws li lub koom haum Brazilian Electronic Commerce Association (ABComm), qhov kev lag luam xav tias yuav tsim tau ntau dua R$ 205 billion hauv cov nyiaj tau los thaum kawg ntawm 2024.

Nrog rau kev sib koom tes no, Altenburg nrhiav kev sib koom ua ke nws txoj haujlwm ua thawj coj hauv kev lag luam digital, siv cov kev txawj ntse ntawm Duo&Co Group kom nthuav dav nws cov khoom siv online thiab txhawb kev muag khoom e-lag luam.

KaBum! yog tam sim no ntawm Expo Magalu thiab nthuav tawm cov khoom tshiab rau kev ua lag luam

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KaBum! yog tam sim no ntawm Expo Magalu thiab nthuav tawm cov khoom tshiab rau kev ua lag luam

Lub 2024 ib tsab ntawm Expo Magalu, ib qho kev tshwm sim tsom rau Brazilian digital entrepreneurship, yuav muaj nyob rau hnub Wednesday no, 21st.

Kev koom tes ntawm Magalu thiab G4 Educação, qhov kev tshwm sim yuav coj ua ke cov tuam txhab thiab cov lag luam nrhiav kom nthuav lawv cov lag luam online. Nws tau npaj siab kom nyiam tsawg kawg 6,000 tus neeg muag khoom kom tau txais txiaj ntsig ntawm kev sib txuas lus thiab kev qhuab qhia los ntawm Frederico Trajano, CEO ntawm Magalu, thiab Luiza Helena Trajano, Tus Thawj Coj ntawm lub tuam txhab Board of Directors. Cov neeg koom yuav tau nkag mus rau cov kev kawm, kev cob qhia, kev cob qhia, thiab ntau lub sijhawm sib tham los txhim kho cov ntsiab lus kev lag luam digital, hloov dua siab tshiab, thiab cov txheej txheem coj ua, thiab nce lawv cov muag online.

KaBuM !, ib feem ntawm Magalu pab pawg, yuav muaj nyob rau ntawm qhov kev tshwm sim nrog nws tus kheej lub rooj muag zaub tsom rau nws cov Ads sector, nrhiav kev sib txuas nrog cov neeg muaj peev xwm xav paub ntau ntxiv txog e-commerce advertising lub sijhawm. Ntxiv nrog rau lub rooj sib tham thiab kev sib tham, lub rooj muag khoom tseem yuav muab cov neeg tuaj saib nrog kev so me ntsis, nqa lub PC gaming thiab game console rau qhov kev tshwm sim rau lub sijhawm so ntawm kev sib tham.

KaBum! Cov thawj coj yuav tuaj yeem nthuav qhia lawv cov kev txawj ntse rau cov neeg tuaj koom, ua kom zoo dua ntawm kev nthuav dav thiab rov ua dua tshiab ntawm Ads sector, uas yog lub sijhawm zoo rau cov tuam txhab thiab cov kev pabcuam txaus siab koom nrog cov nplooj ntawv ntawm cov thev naus laus zis loj tshaj plaws thiab kev ua si e-commerce site thiab xyuas kom lawv raug rau lub vev xaib ntau dua 40 lab cov neeg siv txhua hli.

Expo Magalu yuav muaj nyob rau lub Yim Hli 21st hauv Anhembi Cheeb Tsam ntawm São Paulo thiab tseem yuav nthuav tawm cov rooj sib tham nrog cov thawj coj los ntawm Grupo Magalu thiab G4 Educação. Daim pib muaj nyob rau ntawm qhov kev tshwm sim lub vev xaib official .

Cov Kws Tshaj Lij Tshaj Tawm 5 Lub Tswv Yim los txhim kho cov neeg siv kev paub hauv Software

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Cov Kws Tshaj Lij Tshaj Tawm 5 Lub Tswv Yim los txhim kho cov neeg siv kev paub hauv Software

Cov neeg siv kev paub (UX) tau dhau los ua qhov tseem ceeb hauv kev txhim kho software, raws li tau hais los ntawm Jaqueline Maraschin, tus thawj coj lag luam rau Latin America ntawm Cyncly. Nyob rau hauv ib lub sijhawm uas cov neeg siv kev saib xyuas raug txwv ntau zuj zus, tsuas yog 10-20 vib nas this nplooj siab rau qhov kev ntsuam xyuas thawj zaug ntawm nplooj ntawv web, raws li kev tshawb fawb los ntawm Nielsen Norman Group, qhov tseem ceeb ntawm kev ua tau zoo thiab koom nrog UX yog qhov tseeb dua li qhov qub.

Maraschin qhia tsib lub tswv yim tseem ceeb rau kev txhim kho cov neeg siv kev paub hauv software:

  1. Simplifying navigation : Tus kws tshaj lij hais txog qhov tseem ceeb ntawm cov qauv ntawv qhia kev xav tau thiab paub cov cim, zam qhov nyuaj uas tuaj yeem ua rau tus neeg siv tsis meej pem.
  2. Tsom ntsoov rau interface usability : Maraschin hais txog tias lub interface yuav tsum tsis yog tsuas yog txaus nyiam, tab sis kuj ua haujlwm zoo, nrog cov ntsiab lus teeb tsa hauv qhov laj thawj.
  3. Lus meej thiab intuitive : Kev sib txuas lus hauv lub interface yuav tsum yog ncaj qha thiab ntuj, tsis txhob siv cov lus jargon uas tuaj yeem cuam tshuam tus neeg siv.
  4. Kev pom zoo sib xws : Kev tswj kom pom kev sib koom ua ke thoob plaws hauv koj lub app, suav nrog cov xim, kev sau ntawv, thiab cov qauv tsim, yog qhov tseem ceeb rau kev ua haujlwm zoo.
  5. Kev ntsuas tus neeg siv cov lus pom zoo : Tus thawj coj hais txog qhov tseem ceeb ntawm kev tsim cov channel rau cov neeg siv los qhia lawv cov kev xav, siv cov lus tawm tswv yim no rau kev txhim kho txuas ntxiv.

"Los ntawm kev ua raws li cov lus qhia no, nws muaj peev xwm los tsim software uas tsis tsuas yog ua tau raws li cov neeg siv khoom xav tau, ntxiv dag zog rau kev ncaj ncees thiab kev koom tes," xaus Maraschin. Cov txheej txheem no tsom rau kev hloov pauv tus neeg siv txoj kev sib raug zoo nrog software, ua rau nws yooj yim dua, siv tau, thiab txaus siab rau kev siv.

Tshiab "Universal Customer Experience" Lub tswv yim tau txais Traction hauv Brazil

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Tshiab "Universal Customer Experience" Lub tswv yim tau txais Traction hauv Brazil

Lub tswv yim tshiab yog hloov pauv cov tuam txhab txoj hauv kev rau cov neeg siv khoom hauv Brazil. Universal Customer Experience (UCE) tau txais txiaj ntsig zoo li kev qhuab qhia tshiab hauv lub tebchaws.

Twb tau tsim los ua kev qhuab qhia kev kawm ntawm cov tsev kawm qib siab hauv kev lag luam hauv Tebchaws Meskas, UCE lub hom phiaj los txhim kho cov neeg siv khoom lub neej. Lub tswv yim npog tag nrho cov theem, txheej txheem, thiab thev naus laus zis tsim nyog los ua kom muaj kev sib raug zoo ntawm kev lag luam thiab kav ntev.

Alberto Filho, CEO ntawm Poli Digital, Goiás-based tuam txhab tshwj xeeb hauv kev sib txuas lus hauv tuam txhab, piav qhia tias UCE mus dhau qhov yooj yim automating cov lus ntawm cov xov tooj digital. Filho hais tias "Nws yog lub luag haujlwm uas lub tuam txhab tau saib xyuas cov neeg siv khoom taug kev kab rov tav, los ntawm kev yuav khoom mus rau tom qab muag," Filho hais.

Tus kws tshaj lij hais txog qhov tseem ceeb ntawm kev pabcuam zoo hauv cov neeg siv khoom loyalty thiab kev loj hlob ntawm kev lag luam. Nws hais txog kev tshawb fawb qhia tias 86% ntawm cov neeg siv khoom txaus siab them nyiaj ntau dua rau kev paub zoo dua, thiab 76% cia siab tias cov tuam txhab yuav nkag siab lawv cov kev xav tau.

Filho hais ntxiv tias UCE cov kev coj ua yog qhov tseem ceeb rau kev hloov cov coj mus rau cov neeg siv khoom thiab hloov lawv mus rau cov neeg tawm tswv yim. "Cov neeg siv khoom txaus siab qhia lawv cov kev paub zoo, uas yog qhov tseem ceeb rau lub tuam txhab lub koob npe nrov thiab kev loj hlob," nws piav qhia.

Ib qho ntawm cov teeb meem tseem ceeb rau kev siv UCE hauv Brazil, raws li Filho, yog kev nkag siab tias thev naus laus zis ib leeg tsis tuaj yeem lav qhov kev vam meej ntawm cov neeg siv khoom. "Kev hloov pauv kab lis kev cai yog tsim nyog nyob rau hauv cov koom haum. Txhua qhov haujlwm yuav tsum tau ua raws li UCE lub tswv yim," xaus lus CEO.

Txoj hauv kev tshiab no tau cog lus tias yuav hloov pauv txoj hauv kev cov tuam txhab Brazilian cuam tshuam nrog lawv cov neeg siv khoom, muab cov neeg siv kev paub dhau los ntawm qhov chaw ntawm lawv cov tswv yim kev lag luam.

Puas yog email tuag? Cov tiam tshiab ua pov thawj nws tsis yog

Hernane Jr
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Puas yog email tuag? Cov tiam tshiab ua pov thawj nws tsis yog

Raws li Radicati Group, ntau dua 4.37 billion tus neeg thoob ntiaj teb siv lub platform. Yog lawm, email chaw nyob tseem yog "digital CPF," tsim nyog rau kev siv cov khoom siv xws li smartphones thiab nkag mus rau ntau yam kev pabcuam online. Txawm li cas los xij, nws qhov tseem ceeb mus deb dhau lub luag haujlwm no, tshwj xeeb tshaj yog cov tub ntxhais hluas.

Tab sis dab tsi tiag tiag khaws email cuam tshuam rau Generation Z? Txoj kev sib txuas lus no muaj qhov zoo uas kev tshaj xov xwm feem ntau tsis muaj: cov ntsiab lus zoo thiab cov ntsiab lus curated; centralized ntaub ntawv; kev ceev ntiag tug thiab kev ruaj ntseg.

1. Cov ntsiab lus curation thiab zoo

Generation Z muaj nuj nqis rau qhov tseeb thiab qhov zoo ntawm qhov lawv nyeem, thiab email yog ib qho ntawm ob peb cov cuab yeej uas xa tawm xwb. Tsis zoo li kev tshaj xov xwm, nws sawv tawm rau kev muab cov ntsiab lus ua tib zoo saib xyuas thiab cuam tshuam, yog tib qhov chaw hauv is taws nem uas tsis nyob ntawm algorithms thiab nyiam. 

Cov ntawv xov xwm yog ib qho piv txwv zoo. Tom qab tag nrho, cov neeg nyeem sau npe ncaj qha rau cov ntsiab lus ntawd, ua rau lawv tus kheej xaiv kom tau txais cov ntaub ntawv los ntawm cov channel ntawd. Pawg Waffle, uas muaj yim tsab ntawv xov xwm tshaj tawm hauv Brazil, ua pov thawj qhov tseem ceeb ntawm hom ntawv no ntawm Generation Z nrog nws 2 lab tus neeg nyeem, 82% ntawm cov neeg muaj hnub nyoog 18 thiab 34 xyoo. Nrog qhib tus nqi ntawm 30% thiab 50%, nws yog qhov tseeb tias cov tub ntxhais hluas koom nrog thiab muaj txiaj ntsig zoo ntawm cov ntsiab lus uas lawv tau txais los ntawm email, deb ntawm kev cuam tshuam thiab kev cuam tshuam ntawm kev tshaj xov xwm.

2. Centralization ntawm cov ntaub ntawv

Nkag siab, Kuv tsis tau hais tias cov tub ntxhais hluas rau txim thiab txwv tsis pub siv social media los ntawm lawv siv. Heev qhov opposite! Tab sis thaum instant messaging apps thiab social networks yog qhov zoo rau kev sib txuas lus ceev thiab sib tham, email zoo ntawm kev teeb tsa thiab sau cov ntaub ntawv tseem ceeb. 

Hauv kev koom tes thiab kev kawm ib puag ncig, piv txwv li, nws tseem yog qhov tseem ceeb rau kev sib txuas lus zoo thiab nthuav dav. Nws yog ib qho nyuaj rau nrhiav ib tus neeg ua haujlwm uas tsis muaj email chaw nyob, feem ntau siv los nkag rau cov kev pabcuam xws li Google Meets thiab Teams thaum lub sijhawm ua haujlwm. 

Yog li ntawd, Generation Z, uas ua haujlwm nce ntxiv thiab ua rau muaj kev ua haujlwm ntau, pom email yog ib qho cuab yeej zoo rau khaws txhua yam hauv ib qho chaw. Yog li ntawd, ntau tus ntawm lawv siv lawv lub tuam txhab email chaw nyob los sau npe rau cov ntawv xov xwm. Piv txwv li, 48% ntawm cov neeg siv ntawm Waffle Group platform ua li ntawd, qhia txog qhov tseem ceeb ntawm cov cuab yeej no hauv kev ua haujlwm ntawm cov tub ntxhais hluas tiam.

3. Kev ceev ntiag tug thiab kev ruaj ntseg

Ib daim ntawv ntsuam xyuas los ntawm Luzia tau qhia tias 81% ntawm cov tub ntxhais hluas Brazilians tsis siv cov apps vim kev ntshai ntawm kev cuam tshuam lawv tus kheej. Thiab nws tsis yog neurosis! Raws li Serasa Experian's 2024 Fraud Report, 4 ntawm 10 tus neeg hauv Brazil twb raug kev dag ntxias (42%). Ntawm cov neeg raug tsim txom, 11% muaj lawv cov ntaub ntawv ntiag tug nthuav tawm hauv online, 15% tau lawv cov social media lossis cov txhab nyiaj hauv tuam txhab raug nyiag, thiab 3% yog cov neeg raug tsim txom los ntawm kev dag ntxias. 

Hauv qhov kev nkag siab no, email tau pom tias yog kev ruaj ntseg thiab txhim khu kev qha thev naus laus zis vim nws qhov kev lees paub thiab cov qauv encryption, uas tiv thaiv kev nkag mus tsis raug cai. Rau Generation Z, uas tshwj xeeb tshaj yog kev ceev ntiag tug-tso tseg, cov xwm txheej no ua rau cov channel no tau xaiv ntau zaus.

Lub zog ntawm email hauv kev lag luam
 Cov laj thawj no, ua ke nrog segmentation uas email tso cai, yog qhov sib txawv tseem ceeb uas pab tswj hwm nws qhov cuam tshuam ntawm cov neeg siv khoom hluas, ua rau cov channel yog cov cuab yeej zoo rau cov hom lag luam txuas nrog cov neeg tuaj saib.

Tom qab tag nrho, raws li Lub Caij Ntuj Sov Hunter, 72% ntawm cov neeg siv khoom nyiam tau txais kev sib txuas lus los ntawm cov tuam txhab thiab cov npe ntawm email, thiab 87% ntawm cov thawj coj lag luam xav tias email chaw nyob yog qhov tseem ceeb rau kev ua tiav ntawm lawv cov phiaj xwm.

Yog li ntawd, email yog deb ntawm ploj mus. Nrog kev loj hlob ntawm instant messaging thiab social media, nws muaj kev ruaj ntseg, txhim khu kev qha, thiab kev sib txuas lus tus kheej, tswj nws qhov cuam tshuam hauv lub ntiaj teb digital nce nqhis dej rau kev ceev ntiag tug thiab zoo.

Nws tsis muaj qhov tsis ntseeg tias lub cuab yeej sawv tawm raws li txoj hauv kev zoo kom ncav cuag Generation Z, uas teb zoo rau cov emails tsom mus rau cov ntsiab lus uas cuam tshuam nrog tus kheej. 

Nyob rau hauv lub ntiaj teb ntawm cov ntaub ntawv ntau dhau thiab xav tau cov lus teb ceev, cov channel no muaj peev xwm muab kev nyeem ntawv tsis sib haum nrog kev koom tes siab.

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