Brazilian cov khw muag khoom tau tshwm sim nyob rau lub Kaum Ib Hlis taw tes rau qhov kawg ntawm lub xyoo, raws li kev tshawb fawb los ntawm Linx, tus kws tshaj lij thev naus laus zis hauv khw muag khoom. Kev ua haujlwm Omnichannel, uas sib koom ua ke ntawm lub cev thiab cov khw muag khoom digital, tau sau tseg 28% nce hauv cov nyiaj tau los, 21% kev loj hlob ntawm tus lej xaj, thiab 11% siab dua daim pib piv rau Kaum Ib Hlis 2024.
Raws li Cláudio Alves, Tus Thawj Coj ntawm Kev Lag Luam ntawm Linx, qhov kev ua tau zoo qhia tau hais tias kev loj hlob ntawm omnichannel cov tswv yim hauv Brazil tab tom nce mus tsis tu ncua thiab tsis nyob ntawm tshwj xeeb rau hnub tshaj tawm loj. "Lub khw muag khoom tau sau cov txiaj ntsig ntawm cov txheej txheem kev sib koom ua ke ntawm lub cev thiab cov khw muag khoom digital. Cov tuam txhab uas muaj cov khoom lag luam sib koom ua ke, cov txheej txheem them nyiaj, thiab cov neeg siv khoom taug kev nrog kev tsom mus rau cov neeg siv khoom txuas ntxiv ua haujlwm siab tshaj qhov nruab nrab, ua rau muaj kev ntseeg siab rau lub Kaum Ob Hlis, lub sijhawm muaj zog vim Christmas," nws hais.
Hauv cov khw muag khoom digital, cov khw muag khoom lag luam e-lag luam tau nce 6% hauv cov nyiaj tau los, nrog rau 28% nce ntawm cov muag khoom thiab 11% nce ntawm cov khoom muag. Hauv kev lag luam, Linx cov neeg siv khoom tau sau tseg 23% nce hauv cov nyiaj tau los thiab 22% nce hauv kev txiav txim ntim piv rau lub Kaum Ib Hlis 2024.
Raws li Daniel Mendez, Tus Thawj Coj ntawm E-lag luam ntawm Linx, qhov kev txav no qhia txog cov neeg siv khoom siv ntau dua thiab ua haujlwm tau zoo dua. "Txoj kev loj hlob ntawm cov tswv lag luam muaj txiaj ntsig zoo qhia tau tias cov hom lag luam tau hloov pauv hauv cov kev paub digital, nrog kev ua tau zoo tshaj tawm thoob plaws lub hli, qhia txog kev kwv yees ntau dua thiab kev sib koom ua ke ntawm cov tswv yim lag luam e-lag luam," nws hais.
Nrog rau cov txheej txheem zoo no, cov khw muag khoom lag luam pib lub Kaum Ob Hlis nrog kev cia siab zoo. Kev sib xyaw ua ke ntawm kev txhawb nqa omnichannel mus kom ze, kev lag luam e-lag luam loj dua, thiab kev lag luam nthuav dav yuav tsum txhawb nqa Christmas yuav khoom, ua kom pom cov neeg siv khoom txaus siab yuav thiab ib qho kev npaj nce ntxiv los ntes qhov kev thov no.
