Hauv kev sib tw nce ntxiv thiab cov neeg siv khoom-kev paub-tsav kev lag luam, cov koom haum koom nrog tau tso tseg tsuas yog kev sib tham ib leeg thiab tau dhau los ua lub hom phiaj kev lag luam. Qhov no yog qhov kev pom ntawm Eduardo Zech, tus thawj coj ntawm kev lag luam thiab kev ua haujlwm ntawm Panda Inteligência em Eventos, lub tuam txhab tshwj xeeb hauv kev tsim cov kev paub txog kev lag luam tsom rau lub tuam txhab lag luam.
"Peb ua haujlwm nrog tus neeg siv khoom lub hom phiaj yog cov lus qhia tseem ceeb, saib xyuas lawv cov cwj pwm, qhov tseem ceeb, tus cwj pwm, thiab cov lus tseem ceeb uas lawv xav qhia," piav qhia Zech. Raws li nws, txhua qhov kev nthuav dav ntawm ib qho kev tshwm sim - los ntawm cov qauv tsim rau cov lus pom - tuaj yeem thiab yuav tsum tau siv los ua qhov kev xav ntawm kev sib cuag nrog cov neeg tuaj saib, txhawb nqa lub hom phiaj thiab qhov tseem ceeb.
Rau Panda, qhov xwm txheej npaj taug kev pib nrog kev dhia dej tob rau hauv tus neeg siv khoom tus kheej thiab lub sijhawm muaj tswv yim. Los ntawm qhov ntawd, kev xav, kev pom, thiab kev sib tham sib raug tsim los uas nrhiav tsis tau tsuas yog pom kev xwb tab sis kuj yog ib qho kev paub tseeb ntawm hom lag luam. "Lub tswv yim yog ib txwm tsim kom muaj qhov cuam tshuam, sib txawv, thiab ua kom muaj kev cuam tshuam los ntawm kev tsim lub koob npe zoo," hais tias tus thawj coj.
Los ntawm lub cev mus rau digital - Lub tuam txhab tseem nqis peev hauv cov tswv yim digital uas yog ib txoj hauv kev los nthuav tawm qhov kev ncav cuag ntawm cov xwm txheej thiab ncua lawv qhov cuam tshuam. "Peb npaj cov ntsiab lus ua ntej, thaum lub sijhawm, thiab tom qab kev tshwm sim, los ntawm kev sib cuag nrog lub tswv yim. Ntxiv rau, peb tsom mus rau Instagrammable cov kev paub, kev koom tes nrog cov neeg cuam tshuam, hashtags, thiab kev ua haujlwm digital," hais tias Zech.
Qhov kev sib koom ua ke ntawm lub cev thiab cov digital, hu ua qhov kev paub ntawm lub cev, pom los ntawm Panda yog qhov tseem ceeb rau xyoo tom ntej. "Cov xwm txheej ntawm tus kheej tseem tsis tuaj yeem hloov pauv hauv kev tsim tib neeg kev sib raug zoo. Tab sis niaj hnub no, digital nthuav dav mus txog thiab ntev ntawm qhov kev tshwm sim. Peb ntseeg tias hauv tus kheej thiab digital mus koom tes los tsim cov kev paub dhau los," lawv hais.
Branding nrog cov txiaj ntsig - deb ntawm kev tsim kho, tsim lub hom phiaj los ntawm cov xwm txheej yuav tsum tau npaj thiab ntsuas cov txiaj ntsig. Panda siv cov ntaub ntawv txheeb xyuas, kev ntsuas ntsuas, KPIs, thiab txawm tias qhov ntsuas cuam tshuam hauv zos los ntsuas qhov ua tiav ntawm nws cov haujlwm. "Peb ntsuas txhua yam los ntawm kev sib koom tes, kev sib cuam tshuam ntawm kev ua haujlwm, thiab kev nkag siab ntawm cov khoom lag luam, mus rau kev txhim kho thaj chaw, xws li kev tsim txoj haujlwm thiab cov nyiaj tau los hauv zos," Zech hais.
Cov xwm txheej zoo li cov haujlwm tau ua rau Anglo American thiab Localiza qhia txog lub zog ntawm cov xwm txheej raws li cov cuab yeej muab tso rau. Hauv qhov thib ob, raws li Eduardo, lub tswv yim tsim rau qhov kev tshwm sim tau ua raws li lub tuam txhab lub hom phiaj uas nws tau txiav txim siab xaiv Panda ua lub luag haujlwm lub luag haujlwm.
Hom kab lis kev cai - Rau cov tuam txhab uas tseem tsis tau siv cov xwm txheej los ua cov khoom lag luam, Panda cov lus yog ncaj nraim: pib nrog lub hom phiaj. "Ua ntej xav txog hom ntawv, xav txog vim li cas. Koj xav qhia dab tsi? Koj xav tsim dab tsi?" advises Zech. Thiab nws xaus lus tias: "Cov xwm txheej tau ntsib nrog lub cev, nrog kev xav, thiab nrog kev xav. Thaum lub hom phiaj muab kev paub tshwj xeeb, nws tsis yog lub npe thiab pib tuav ib qho chaw hauv pej xeem lub siab nco qab," nws hais.
