Nrog rau kev nce qib ntawm thev naus laus zis thiab kev txawj ntse txawj ntse, ntau lub tuam txhab tau dhau los ua kev hloov pauv hnyav thiab kev hloov pauv tseem ceeb hauv lawv cov lag luam. Raws li kev tshawb fawb los ntawm IBM hauv nws "Global AI Adoption Index 2024," AI tau sib sau nws tus kheej ua ib feem tseem ceeb ntawm cov haujlwm niaj hnub ntawm cov koom haum. Raws li kev tshawb fawb, los ntawm 2024, 72% ntawm cov lag luam thoob ntiaj teb yuav tau txais AI, sawv cev rau kev nce qib tseem ceeb piv rau 55% sau tseg hauv 2023.
Los ntawm kev siv cov kev hloov tshiab no, tag nrho cov txheej txheem hauv tuam txhab tau ua kom zoo, los ntawm kev ua haujlwm niaj hnub ua haujlwm mus rau txoj kev kwv yees nyuaj. Yog li, cov haujlwm xws li nyiaj txiag, khw muag khoom, kev kho mob, thiab kev tsim khoom yog nyob rau ntawm qhov kev hloov pauv no, sau cov txiaj ntsig ntawm cov tshuab ntse uas muaj peev xwm ua tiav cov ntaub ntawv loj, txheeb xyuas cov qauv, thiab txiav txim siab cov tswv yim nrog kev ceev thiab raug tsis tau pom dua.
Rau Gustavo Caetano, CEO thiab tus tsim ntawm Samba , tus kheej yog ib qho zoo tshaj plaws uas muab los ntawm AI. "Los ntawm kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv loj hauv lub sijhawm, AI cov kev daws teeb meem tuaj yeem nkag siab txog tus cwj pwm ntawm cov neeg siv khoom thiab muab cov kev paub zoo rau lawv cov kev nyiam thiab cov kev xav tau. Qhov kev muaj peev xwm ntawm tus kheej cov kev pabcuam ntawm cov nplai loj nce kev hloov pauv, ntxiv rau kev ntxiv dag zog rau kev sib raug zoo ntawm hom thiab cov neeg siv khoom, txhawb kev ncaj ncees thiab txhim kho lub tuam txhab lub koob npe nrov hauv kev ua lag luam, "nws soj ntsuam.
Thaum sib tham txog kev siv cov thev naus laus zis no hauv cov xwm txheej, txoj hauv kev tsis yog tsuas yog ua kom zoo rau lub sijhawm pabcuam tab sis kuj nce kev hloov pauv los ntawm kev muab tus kheej thiab kev txhawb nqa tam sim. "Lub chatbot muaj peev xwm nkag siab txog tus neeg siv lub hom phiaj, teb cov lus nug nyuaj txog cov xwm txheej, rooj zaum, thiab tus nqi, thiab ua tib zoo coj cov neeg siv khoom los ntawm tag nrho cov txheej txheem yuav khoom. Nyob rau hauv txoj kev no, AI tso cai rau kev ua lag luam ntau dua nrog qhov tseeb dua, ua rau muaj kev muag khoom ntau ntxiv thiab cov neeg siv khoom txaus siab," taw qhia Gustavo Soares, COO thiab tus khub ntawm Bilheter platform kev daws teeb meem, automation. kev tswj hwm.
Thaum tham txog AI hauv cov tuam txhab, peb tsis tuaj yeem tsis quav ntsej lub ncauj lus ntawm Kev Puas Siab Puas Ntsws. Nrog rau kev siv NR-1, uas tsim cov txheej txheem rau kev noj qab haus huv ntawm cov neeg ua haujlwm, cov koom haum tau nqis peev hauv cov cuab yeej xws li chatbots, uas muab qhov chaw rau kev mloog zoo rau cov neeg ua haujlwm. EmpatIA lub hom phiaj yog los ua qhov kev txhawb nqa tiag tiag thiab nkag mus tau hauv cov tuam txhab. Nws yog qhov chaw uas cov neeg ua haujlwm tuaj yeem hais lus thiab hnov, yam tsis muaj kev txiav txim siab, ua ntej kev ntxhov siab nce ntxiv. Txoj kev daws teeb meem humanizes kev sib raug zoo, pab HR, thiab tseem pab txhawb kom ua raws li txoj cai lij choj, xws li NR-1, "hais tias Rafael Sanchez, CEO thiab tus tsim ntawm Evolução Digital , lub tuam txhab thev naus laus zis nrog Artificial Intelligence cov kev daws teeb meem siv rau kev lag luam kev ua haujlwm nrog automations thiab virtual pab rau SMEs (Smalllance thiab Medium Enterprises, lag luam thiab cov lag luam me), kev lag luam dawb.
Lwm qhov teeb meem me me thiab tseem ceeb heev yog kev coj ncaj ncees thiab kev pom tseeb hauv kev tuav cov ntaub ntawv sau los ntawm AI. Hauv qhov kev nkag siab no, muaj cov kev daws teeb meem ntawm kev ua lag luam uas nrhiav kev txhim kho cov haujlwm thiab muab LGPD (Brazilian General Data Protection Law) kev sib tham ua raws rau cov tuam txhab ntawm txhua qhov ntau thiab tsawg. Raws li Ricardo Maravalhas, CEO thiab tus tsim ntawm DPOnet , lub tuam txhab uas nws lub hom phiaj yog kev ywj pheej, automate, thiab ua kom yooj yim rau LGPD kev ua raws txoj kev taug, AI nyob ntawm no. "Cov tuam txhab xav tau kev daws teeb meem yooj yim thiab siv tau. Nrog AI cov cuab yeej, nws muaj peev xwm ua tau raws li lub sij hawm soj ntsuam ntawm cov kev xav tau thiab cov tsis muaj zog. Tsis tas li ntawd, kev nqis peev hauv cov kev daws teeb meem tshwj xeeb tsis yog pab cov tuam txhab ua raws li txoj cai thiab zam kev nplua, tab sis kuj tseem muaj zog tiv thaiv lawv lub koob npe nrov," hais txog CEO.
Daim ntawv thov kev txawj ntse hauv kev lag luam ib puag ncig kuj tau hloov pauv li cas cov rooj sib tham tau ua. Niaj hnub no, peb muaj AI-powered lub rooj sib tham pab, uas tau txais txiaj ntsig zoo rau kev ua haujlwm zoo xws li kev sau cov lus hais, txheeb xyuas cov ntsiab lus tseem ceeb, kev txiav txim siab luv luv, thiab tseem muab cov haujlwm rau cov neeg koom. "Cov kev daws teeb meem no tso cai rau cov tuam txhab muaj asynchronous sib koom kev tswj hwm kev paub, thiab los ntawm qhov ntawd, rov ua tswv cuab ntawm cov ntsiab lus uas lawv xa mus rau lub khw. Tsis tas li ntawd, cov cuab yeej ntawm hom no pab txuag lub sijhawm thiab xyuas kom meej tias cov ntaub ntawv tseem ceeb tshaj plaws raug kaw thiab sib koom," qhia Rodrigo Stoqui, Tus Thawj Saib Xyuas Lub Tebchaws ntawm tl;dv .
Thaum kawg, nrog kev nthuav dav ntawm cov thev naus laus zis, lub luag haujlwm ntawm cov tuam txhab kom ntseeg tau tias kev ruaj ntseg digital tseem loj hlob. Paulo Lima, CEO ntawm Skynova , lub tuam txhab tshwj xeeb hauv kev daws teeb meem huab, tuam txhab email, thiab kev ruaj ntseg digital, piav qhia tias kev sau thiab ua cov ntaub ntawv loj yuav tsum muaj cov txheej txheem muaj zog los tiv thaiv cov neeg siv ntiag tug thiab tiv thaiv cov ntaub ntawv xau. "Hauv qhov xwm txheej no, AI cov cuab yeej tsom mus rau kev tiv thaiv cov ntaub ntawv tau nce hauv av, feem ntau vim tias lawv muab kev kuaj mob sai, kev ceeb toom tsis siv neeg, thiab cov ntawv ceeb toom uas pab txhawb kev tiv thaiv," nws txheeb xyuas.
