Brazilian micro, me, thiab nruab nrab cov lag luam (MSMEs) muaj kev pom zoo rau lub peev xwm ntawm Artificial Intelligence (AI), nrog 77% ntawm cov neeg txiav txim siab ntseeg tias AI txhawb nqa lawv cov tuam txhab cov txheej txheem. Qhov no tau nthuav tawm hauv kev tshawb fawb " AI hauv kev lag luam me me, me me, thiab nruab nrab: kev sib tw, kev sib tw, thiab cov cib fim ," commissioned los ntawm Microsoft rau Edelman Comunicação. Raws li kev tshawb fawb, 75% ntawm cov tuam txhab tshawb fawb hais tias lawv zoo siab txog qhov cuam tshuam ntawm Artificial Intelligence (AI) ntawm lawv txoj haujlwm, thiab qhov no tau tshwm sim hauv cov tuam txhab cov phiaj xwm peev, nrog 73% hais tias lawv yuav txuas ntxiv nqis peev lossis yuav nqis peev thawj zaug hauv AI, thiab 61% ntawm lawv twb muaj cov phiaj xwm lossis cov hom phiaj tshwj xeeb ntsig txog cov thev naus laus zis no.
Kev xav zoo txog AI zoo ib yam qhia thoob plaws ntau qib hierarchical hauv SMEs. Raws li kev tshawb fawb, 54% ntawm cov thawj coj hais tias AI yog qhov tseem ceeb rau lawv lub tuam txhab. Ntawm cov neeg ua haujlwm, qhov kev cia siab zoo txog qhov cuam tshuam ntawm AI ntawm lawv cov haujlwm yog 64%. Cov neeg txiav txim siab tau hais txog ntau qhov txiaj ntsig ntawm kev txawj ntse (AI) hauv lawv cov haujlwm: 77% saib xyuas kev txhim kho hauv kev ua haujlwm zoo, 76% ntseeg tias AI nce kev tsim khoom, thiab 70% ntseeg tias nws txhim kho cov neeg siv khoom txaus siab. Kev txhawb siab rau cov neeg ua haujlwm thiab kev koom tes kuj tau txais txiaj ntsig zoo los ntawm cov cuab yeej no, raws li qhia los ntawm 65% ntawm cov neeg teb. Ntawm cov ntawv thov tseem ceeb ntawm AI yog kev pabcuam virtual rau cov neeg siv khoom (73%), kev tshawb fawb hauv internet (66%), thiab kev pabcuam tus kheej (65%).
Andrea Cerqueira, Tus Lwm Thawj Coj ntawm Tuam Txhab Muag Khoom rau Cov Neeg Siv Khoom thiab Startups ntawm Microsoft Brazil hais tias "Cov tuam txhab Brazilian tau paub ntau ntxiv tias AI tuaj yeem ua tus phooj ywg hauv kev lag luam loj hlob.
SMEs kuj paub ntau dua nrog cov thev naus laus zis: kwv yees li ib nrab (52%) ntawm cov neeg txiav txim siab hauv SMEs hais tias lawv tsis tshua paub lossis paub txog AI. Qhov no, ua ke nrog kev cia siab, yog kev xav txog kev nqis peev. Kev txav mus los yog coj los ntawm cov lag luam me (10 mus rau 99 tus neeg ua haujlwm) nrog 85%, ua raws li cov lag luam me (1 txog 9 tus neeg ua haujlwm) nrog 71% thiab cov lag luam nruab nrab (100-249) nrog 64%.
SMEs muaj kev cia siab thiab lub hom phiaj meej thaum nqis peev hauv AI. Rau 59% ntawm cov tuam txhab nruab nrab thiab 53% ntawm cov tuam txhab me, kev nce qib hauv kev ua tau zoo, kev tsim khoom, thiab kev nrawm yog qhov laj thawj tseem ceeb rau kev siv AI generative. Lub caij no, 60% ntawm micro-kev lag luam qhia tias kev txhim kho kev pabcuam thiab kev txaus siab rau cov neeg siv khoom yog lub ntsiab lus txhawb rau kev nqis peev hauv AI. Tsuas yog 13% ntawm cov tuam txhab micro thiab me me thiab 12% ntawm cov tuam txhab nruab nrab tau hais txog kev txo nqi raws li qhov tseem ceeb.
Cov cheeb tsam ua rau kev txais yuav AI hauv SMEs
Hauv nws xyoo thib tsib, Edelman daim ntawv tshuaj ntsuam xyuas los ntawm Microsoft tau qhia tias kev lag luam (17%), IT (16%), thiab kev pabcuam neeg siv khoom (14%) yog tus tsav tsheb tseem ceeb ntawm kev tsim kev txawj ntse hauv cov tuam txhab hauv Brazil. Txawm li cas los xij, qhov sib txawv tau pom raws li hom thiab qhov loj ntawm lub koom haum.
Ntawm cov tuam txhab uas tsis yog-digitally, kev lag luam ua hauv AI saws, thiab kev tswj hwm koom nrog kev txiav txim siab yuav khoom. Hauv qhov sib piv, hauv cov tuam txhab digitally, IT yog lub luag haujlwm tseem ceeb rau kev saws thiab kev txiav txim siab yuav khoom. Zuag qhia tag nrho, kev koom tes tseem ceeb ntawm nyiaj txiag (28%), kev pabcuam neeg siv khoom (27%), tib neeg cov peev txheej (25%), thiab kev muag khoom (16%) kuj tau pom nyob rau hauv cov txheej txheem txiav txim siab rau kev yuav cov cuab yeej txawj ntse.
"AI tab tom hloov txoj hauv kev peb ua haujlwm, ua kom yooj yim cov txheej txheem yav dhau los thiab tso tawm cov kws tshaj lij lub sijhawm kom muaj tswv yim thiab muaj tswv yim. Nws tsis yog qhov xwm txheej uas peb pom ntau qhov chaw siv thiab cuam tshuam rau kev yuav khoom ntawm AI hauv SMEs, uas yuav tsum tau nce lawv cov txiaj ntsig yam tsis muaj kev tswj hwm tus nqi," Andrea Cerqueira hais.
Generative AI thev naus laus zis, muaj peev xwm tsim cov ntsiab lus thiab ua cov ntaub ntawv loj, kuj tau txais cov ntawv thov tshwj xeeb hauv SMEs. Cov thev naus laus zis feem ntau yog siv los tsim cov kev daws teeb meem tshiab thiab cov khoom lag luam (57%), hauv kev ua haujlwm zoo (52%), hauv kev ua cov ntaub ntawv rau kev txiav txim siab (45%), hauv cov ntaub ntawv txhais lus (42%), thiab txhawb kev lag luam thiab cov neeg tau txais kev pabcuam (39%).
Txoj kev tshawb no tau qhia tias kev txuag sij hawm yog qhov txiaj ntsig tseem ceeb ntawm Generative AI, suav los ntawm kwv yees li ib nrab (53%) ntawm SMEs. Cov tuam txhab nrhiav pom kev ua tau zoo thiab kev tsim khoom tau txais txiaj ntsig (47%), txhim kho cov neeg siv khoom (44%), thiab txo qis tib neeg yuam kev (38%).
Kev tsim nyog yog qhov yuav tsum tau muaj qhov tseem ceeb.
SMEs hais txog qhov nyuaj hauv kev nrhiav cov neeg ua haujlwm tsim nyog thiab cob qhia lawv cov kws tshaj lij raws li cov teeb meem hauv kev siv AI rau lawv cov lag luam. Raws li kev tshawb fawb, 28% ntawm SMEs qhia txog cov teeb meem hauv kev ntiav cov kws txawj tshwj xeeb. Lwm 24% qhia txog cov teeb meem hauv kev cob qhia lawv cov pab pawg tam sim no, nrog ntau dua ntawm cov tuam txhab nruab nrab (33%).
Tam sim no, AI kev txawj ntse twb yog qhov kev thov tseem ceeb ntawm cov tuam txhab nruab nrab (63%) hauv kev nrhiav txuj ci thiab kev txhim kho. Kev thov kuj yog siab ntawm cov tuam txhab me (41%) thiab micro (30%), txawm hais tias cov no tseem ceeb tshaj qhov kev txawj ntse, xws li kev sib koom tes (52%) thiab kev txawj ntse (52%).
"Kev hloov pauv digital yog ua tiav cov tswv yim thaum nws ua tiav suav nrog. AI kev cob qhia yuav tsum raug txiav txim siab hauv kev nrhiav txuj ci thiab khaws cov tswv yim, tsis hais lub tuam txhab loj. Cerqueira.
Txhawm rau pab daws qhov teeb meem no hauv Brazilian kev lag luam, Microsoft tau pib qhov kev pab cuam ConectAI nyob rau lub Cuaj Hli 2024 , tsom mus cob qhia 5 lab tus tib neeg hauv Brazil los ntawm 2027 hauv AI-hais txog kev txawj ntse thiab npaj cov neeg ua haujlwm Brazilian rau kev hloov pauv hauv kev lag luam, txhawm rau ua kom muaj kev ncaj ncees thiab suav nrog yav tom ntej. Lub tuam txhab yuav nqis peev R$ 14.7 billion hauv huab infrastructure thiab kev txawj ntse (AI) hauv Brazil los txhawb txoj kev loj hlob ntawm AI ecosystem hauv lub tebchaws.
Cybersecurity
Rau ntawm kaum lub tuam txhab lees paub qhov xav tau los txhawb kev hloov pauv kev coj noj coj ua los txhawb cov txiaj ntsig ntawm thev naus laus zis. Txoj kev tshawb no tau taw qhia rau qee qhov kev txwv tsis pub rau cov tuam txhab los tso lawv cov phiaj xwm AI rau kev coj ua: cov nqi peev thiab kev siv thev naus laus zis (34%), kev txhawj xeeb txog cov ntaub ntawv ntiag tug (33%), thiab cybersecurity hem (27%).
Raws li kev tshawb fawb, kev pheej hmoo cuam tshuam txog kev nyiag cov ntaub ntawv lossis kev siv tsis raug yog qhov kev txhawj xeeb tseem ceeb ntawm cov tuam txhab hais txog AI, nrog 48% ntawm cov lus teb. Qhov no yog ua raws li kev txhawj xeeb txog kev tswj hwm ntawm AI qauv (33%) thiab kev siv cov software phem uas siv los ntawm cov thev naus laus zis no (30%).
Cov kev pheej hmoo no xav kom cov tuam txhab tsim cov cai meej rau kev siv AI, kev tswj hwm, thiab kev tiv thaiv cov ntaub ntawv thaum tib lub sijhawm ua raws li lawv cov neeg ua haujlwm xav tau kev nkag mus rau cov thev naus laus zis no. Hais txog kev tswj hwm, 53% ntawm cov neeg txiav txim siab tau paub ntau lossis tsis tshua paub txog kev tswj hwm thaj chaw ntawm AI, txawm hais tias qhov kev paub no qis dua ntawm cov lag luam me (31%).
