XP Inc. şirkətinin maliyyə xidmətləri platforması olan Rico, müştəri xidmətlərindəki üstünlüyünə görə tanınıb. Getulio Vargas Fondu (FGV) tərəfindən Toluna Insights ilə əməkdaşlıq çərçivəsində aparılan qiymətləndirmədə Rico üç əsas kateqoriyada - məxfilik, məsləhət və əlaqə sahəsində önəmli mövqelərə imza atıb.
"Ən Yaxşı Bank və İnvestisiya Platforması" mükafatının bir hissəsi olan reytinq, maliyyə qurumları tərəfindən təklif olunan xidmətin doqquz aspektini nəzərə alır.
“Bizim diqqətimiz həmişə şəffaflıq və sadəliklə investisiyalara çıxışı demokratikləşdirmək olub. Məxfilik, məsləhət və əlaqə kateqoriyalarında mükafatı qazanmaq, keyfiyyətli xidmət təklif edərək və müştərilərimizlə etimad münasibətləri quraraq düzgün yolda olduğumuzu sübut edir”, - deyə Rico şirkətinin rəhbəri Pedro Kanellas bildirib.
Məxfilik meyarı müştəri məlumatlarının və məlumatlarının qorunma səviyyəsini qiymətləndirir. Məsləhət, Rikonun da daxil olduğu XP Inc.-in əsas biznesi ilə birbaşa əlaqəlidir, çünki bu, müştərilərə verilən rəhbərliyin keyfiyyəti, aydınlıq və effektivlik nəzərə alınmaqla bağlıdır. Əlaqə isə Rikonun mahiyyətidir və problemlərin həlli üçün müştəri xidmətlərinin sürətini və əlçatanlığını təhlil edir.
“Reytinq tanınması, son illərdə Rikoda investorların həyatını sadələşdirməyə yönəlmiş bütün işlərimizi təsdiqləyir. FGV möhürlərini almaq bir şərəfdir və bu, platformamızın investisiya qoymağa başlamaq və daha yaxşı maliyyə qərarları vermək istəyənlər üçün nə qədər fərqli və ideal olduğunu göstərir”, - deyə Riko şirkətinin baş direktoru Gerson Fini izah edir.
Bu tanınma, Rikonun keyfiyyətli xidmət göstərməyə, müştərilərinin təhlükəsizliyini və məmnuniyyətini prioritetləşdirməyə davam edən öhdəliyini əks etdirir.
