Kas fes ++ , uas yog lub npe nrov Brazilian tshwj xeeb kas fes, rov qab tau 17.3% ntawm cov tsheb thauj khoom uas tau tso tseg hauv 30 hnub nkaus xwb nrog kev txhawb nqa ntawm cov kev txawj ntse txawj ntse tsim los ntawm Compra Rápida , pib ua lag luam tshwj xeeb hauv e-lag luam hloov dua siab tshiab. Tus pab muag khoom virtual, npe hu ua LIA , tau raug cob qhia los muab kev pab tswv yim, kev pabcuam tib neeg raws li lub hom phiaj zoo-txhua yam tsis tas yuav muaj kev txo nqi.
Kev khiav hauj lwm ntawm WhatsApp, LIA cuam tshuam nrog cov neeg siv khoom uas tso tseg lawv lub tawb nqa khoom, muab kev pabcuam ncaj qha nrog cov lus nug ntsig txog cov khoom, cov txheej txheem npaj, kev tso npe, thiab cov txiaj ntsig zoo. Lub suab ntawm kev sib tham yog empathetic thiab mus kom ze, zoo li yog hais tias tus neeg muas zaub tau tham nrog ib tug barista los yog pab neeg tshwj xeeb.
"Peb lub hom phiaj yeej ib txwm ua kom muaj kev ua tiav tshwj xeeb kas fes, los ntawm kev ua liaj ua teb mus rau khob. Nrog LIA, peb muaj peev xwm nthuav dav qhov kev paub no rau cov kev pabcuam digital, nrog kev nrawm, kev phooj ywg, thiab kev txawj ntse," hais tias Tiago Alvisi, tus khub thiab tus thawj coj ntawm Coffee ++ .
Qhov project tau tsim los koom tes nrog pab pawg kas fes ++ los xyuas kom meej tias AI tau raug cob qhia nrog kev paub tob ntawm cov khoom thiab cov lus ua raws li lub hom phiaj ntawm tus kheej. Ntxiv nrog rau 17.3% rov qab tus nqi, AI kuj tau ua kom pom lub zog hauv lwm qhov tseem ceeb: kev hloov pauv feem ntau tshwm sim yam tsis muaj kev siv daim coupon lossis kev txhawb nqa , uas ua rau muaj txiaj ntsig zoo thiab txhawb nqa cov khoom lag luam zoo tshaj plaws.
Qhov kev sib tw ntawm cov tsheb thauj khoom uas tau tso tseg yog ib qho kev rov ua dua tshiab hauv Brazilian e-lag luam. Raws li cov ntaub ntawv los ntawm ABCOMM, txog li 82% ntawm kev yuav khoom hauv online tsis tiav , feem ntau yog vim tsis muaj qhov tsis meej txog cov khoom lossis kev tsis ruaj ntseg hauv cov txheej txheem yuav khoom. Compra Rápida cov kev daws teeb meem hais meej cov ntsiab lus no, ua haujlwm zoo rau tib neeg kev pabcuam thiab thev naus laus zis.
"Ib feem ntau ntawm kev tso tseg tau tshwm sim vim qhov kev tsis ntseeg tsis tau daws. Peb twb tau txhim kho qhov no nrog peb qhov kev kuaj xyuas ib zaug. Nrog LIA, peb kuj hais txog qhov sib txawv ntawm cov neeg siv khoom, ua kom cov neeg siv khoom muaj kev ntseeg siab thiab txhawb kev hloov dua siab tshiab," Marcoccia piav qhia.
Tsuas yog ib lub hlis ntawm kev ua haujlwm, Kas fes ++ pom cov txiaj ntsig zoo hauv kev hloov dua siab tshiab, kev paub dhau los, thiab kev koom tes, ua pov thawj tias AI thiab kas fes tshwj xeeb sib koom tes thaum qhov kev tsom mus rau cov neeg siv khoom.
