Kev yuav khoom ntawm QR Code, kev tshaj tawm thiab kev tshaj tawm xa tawm los ntawm kev tshaj xov xwm, lossis txawm tias kev muag khoom tau pib ncaj qha rau ntawm cov platforms thiab cov phiaj xwm coj los ntawm cov neeg muaj hwj chim ... Cov khw muag khoom tab tom ua tiav kev hloov pauv - thiab tsis muaj kev rov qab los. Cov neeg siv khoom tus cwj pwm tau hloov pauv loj heev nyob rau xyoo tas los no, thiab qhov kev hloov pauv no tsuas yog xav kom muaj zog ntxiv. Qhov no yog vim hais tias, nyob rau hauv lub plawv ntawm lub kiv puag ncig, peb lub zog yog shaping lub neej yav tom ntej sector: technology, personalization, thiab nco ntsoov noj. Ua ke, cov qauv no tau rov txhais cov qauv kev yuav khoom thiab yuam cov tuam txhab thiab cov khoom lag luam rov xav txog lawv cov tswv yim rau kev yeej thiab khaws cov neeg siv khoom - cov cuab tam tseem ceeb hauv kev lag luam sib tw.
Tau kawg, thev naus laus zis tau ua lub zog tsav tom qab cov kev hloov pauv no. Los ntawm kev txawj ntse txawj ntse mus rau automation, suav nrog digital platforms thiab augmented kev muaj tiag, kev nrhav tshiab tsis ntev los no tau ua rau kev yuav khoom siv tau yooj yim dua, sai dua, thiab ua tau zoo dua, ib yam uas tau txais txiaj ntsig los ntawm pej xeem. Raws li Kev Pom Zoo Box, 86% ntawm cov neeg siv khoom ntseeg tias cov yam ntxwv tshiab txhim kho txoj kev yuav khoom. Rau cov tuam txhab, cov txiaj ntsig kuj tseem pom tseeb hauv cov lej: kev tshawb fawb los ntawm Brazilian Society of Retail thiab Consumption qhia tias 74% ntawm cov khw muag khoom tau sau npe nce nyiaj tau los nrog kev siv cov thev naus laus zis tshiab. Xav txog lub neej yav tom ntej uas tsis zoo li nyob deb, qhov kev cia siab yog rau kev nce qib ntawm cov kev daws teeb meem ntau dua, xws li tus pab cuam virtual, kev kwv yees algorithms, thiab khw muag khoom tsis muaj nyiaj.
Personalization yog qhov qhia ncaj qha ntawm qhov kev nce qib thev naus laus zis tas li. Los ntawm kev siv cov ntaub ntawv loj thiab kev kwv yees kwv yees, cov npe niaj hnub no tuaj yeem nkag siab zoo dua rau lawv cov neeg siv khoom noj thiab muab cov khoom lag luam thiab cov kev pab cuam nce ntxiv nrog lawv cov kev nyiam. Raws li qhov tshwm sim, cov cuab yeej xws li cov kev pabcuam ncaj ncees, cov apps, thiab cov keeb kwm kev yuav khoom tau dhau los ua cov ntaub ntawv tseem ceeb uas tso cai rau kev sib cuam tshuam ntau dua. Qhov tshwm sim? Kev sib raug zoo ntawm cov khoom lag luam thiab cov neeg siv khoom thiab kev ntseeg siab dua. Vim tias muaj peev xwm no, cov ntaub ntawv loj hauv khw muag khoom, uas xav tias yuav ncav cuag US $ 6.38 nphom hauv 2024, tuaj yeem ncav cuag US $ 16.68 billion los ntawm 2029, raws li Mordor Intelligence.
Tab sis kev yooj yim thiab tus kheej tsis txaus. Nrog cov neeg siv khoom txaus siab rau qhov cuam tshuam ib puag ncig thiab kev sib raug zoo ntawm lawv cov kev yuav khoom, kev ruaj ntseg tau nce qib tshiab ntawm qhov tseem ceeb hauv lub ntiaj teb khw muag khoom. Niaj hnub no, cov tuam txhab uas siv cov kev coj ua ecological, pob tshab hauv cov saw hlau, thiab cov khoom siv rov ua dua tau zoo dua los ua kom yeej cov neeg siv khoom tiam tshiab no. Qhov kev txav no, dua, tau txais kev txhawb nqa los ntawm cov lej. Raws li National Confederation of Commerce of Goods, Services and Tourism (CNC), 58% ntawm cov neeg tau txais kev pab muaj nuj nqis rau pej xeem-ib puag ncig daim ntawv lo thiab ntawv pov thawj.
Txawm li cas los xij, nws ib txwm tsim nyog hais tias ua "ntsuab" tsis tuaj yeem tsuas yog tshaj tawm cov lus hais. Nrog cov ntaub ntawv nkag mus tau yooj yim, cov neeg siv khoom tuaj yeem yooj yim txheeb xyuas cov npe uas tsuas yog xav caij nthwv dej ntawm kev lag luam ib puag ncig yam tsis tau hloov pauv lawv cov kev coj ua. Txhawm rau kom tsis txhob muaj cov cuab yeej ntxuav tais diav thiab ua kom muaj kev ntseeg siab, cov tuam txhab yuav tsum ua raws li qhov tseeb thiab ntsuas tau uas dhau mus dhau lo lus.
Qhov kev sib tw loj heev niaj hnub no, yog li ntawd, nrhiav kev sib npaug sib npaug ntawm peb lub tswv yim zoo li no. Cov khoom lag luam uas tswj hwm los ua ke cov ntsiab lus zoo, tsim cov khoom tshiab thiab lub luag haujlwm kev paub txog kev yuav khoom, yuav twv yuav raug hu tawm ua ntej hauv kev lag luam uas yuav muaj kev sib tw ntau dua txhua hnub. Lub neej yav tom ntej ntawm cov khw muag khoom tsis yog tsuas yog muag ntau dua vim cov khoom zoo lossis kev pabcuam. Txawm hais tias tag nrho cov no tseem ceeb, muab cov kev daws teeb meem uas ua raws li qhov kev cia siab thiab kev ntshaw ntawm cov neeg siv khoom niaj hnub no ua lub luag haujlwm sib luag. Hauv kev sib ntaus sib tua tam sim no rau pej xeem, thev naus laus zis, kev ua tus kheej, thiab kev ruaj ntseg yog peb daim npav trump rau cov uas xav sawv tawm.
