Personalization uas tau tsav los ntawm Artificial Intelligence yog hloov txoj hauv kev uas peb cuam tshuam nrog cov khoom siv digital. Nrog cov algorithms sophisticated nce, tuam txhab uas muag muaj peev xwm muab ntau intuitive, kwv yees kev paub raws li tus neeg xav tau kev pab ntawm cov neeg siv.
tsab ntawv ceeb toom McKinsey qhia tias 71% ntawm cov neeg siv khoom xav kom muaj kev sib cuam tshuam ntawm tus kheej thiab cov npe lag luam hauv qhov no tuaj yeem nce lawv cov nyiaj tau los txog li 40%. Txawm li cas los xij, qhov xwm txheej no tseem ua rau muaj lus nug txog kev ceev ntiag tug, kev vam khom thev naus laus zis, thiab kev txwv ntawm automation hauv cov neeg siv khoom.
Personalization yeej ib txwm yog qhov sib txawv hauv kev pabcuam cov neeg siv khoom, tab sis txog thaum tsis ntev los no, nws yog cov txheej txheem ntawm phau ntawv thiab ua haujlwm hnyav. Niaj hnub no, AI tsis yog ua raws li cov cai ruaj khov. Nws kawm los ntawm txhua qhov kev sib cuam tshuam, dynamically kho cov lus pom zoo kom nkag siab zoo dua cov neeg siv khoom nyiam.
Tab sis qhov ntawd tsis txhais hais tias nws yooj yim. Qhov kev sib tw loj tshaj plaws nyob rau hauv kev cob qhia cov qauv tshwj xeeb rau txhua lub tuam txhab. Qhov ntawd yog qhov tsis sib xws ntawm automation los hauv: AI tuaj yeem hloov qee yam haujlwm, tab sis nws tsis tshem tawm qhov xav tau ntawm tib neeg qhov tseem ceeb - qhov tseeb, qhov tshwm sim yog kev rov tsim kho lub luag haujlwm hauv kev ua lag luam. Cov qauv no yuav tsum tau noj cov ntaub ntawv tseem ceeb thiab cov ntsiab lus sib txawv kom lawv muaj txiaj ntsig tiag tiag rau cov neeg siv khoom, thiab cov neeg uas nkag siab txog qhov kev txav no thiab hloov kho sai yuav muaj kev sib tw loj.
Tam sim no, lub sijhawm zoo nyob tsis yog nyob rau hauv cov txheej txheem optimization, tab sis nyob rau hauv lub creation ntawm tshiab lag luam qauv. Nrog AI, cov tuam txhab uas yav dhau los tsis muaj qhov ntsuas los sib tw tam sim no tuaj yeem muab kev hloov kho tus kheej siab heev thiab txawm tias cov ntaub ntawv tshiab ntawm kev khwv nyiaj txiag, xws li kev thov AI-raws li kev pabcuam.
Yuav ua li cas cov tuam txhab sib npaug kev tsim kho tshiab thiab lub luag haujlwm kom ntseeg tau tias muaj kev cuam tshuam zoo?
AI yuav tsum yog tus ua kom muaj zog, tsis yog tus tswj hwm. Kuv piav txog peb lub hauv paus ncej:
- Transparency thiab piav qhia yog qhov tseem ceeb rau cov neeg siv kom nkag siab tias AI txiav txim siab li cas. AI qauv tsis tuaj yeem yog "lub thawv dub"; yuav tsum muaj kev meej meej txog cov txheej txheem siv, zam kev tsis ntseeg thiab kev txiav txim siab tsis txaus ntseeg.
- Kev ceev ntiag tug thiab kev ruaj ntseg los ntawm kev tsim : cov ntaub ntawv kev ruaj ntseg thiab kev tiv thaiv tsis tuaj yeem yog "patch" tom qab cov khoom tiav lawm. Qhov no yuav tsum tau txiav txim siab los ntawm qhov pib ntawm txoj kev loj hlob.
- Pab pawg neeg sib txawv thiab kev kawm tas mus li : AI xav tau kev koom ua ke ntawm kev siv thev naus laus zis, khoom lag luam, kev lag luam, thiab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom. Yog tias cov pab pawg tsis ua haujlwm ua ke, qhov kev siv yuav ua tsis ncaj thiab tsis ua haujlwm.
Personalization thiab usability ntawm cov khoom digital
Qhov cuam tshuam ntawm AI ntawm tus kheej yog los ntawm nws lub peev xwm los ua thiab kawm los ntawm cov ntaub ntawv loj hauv lub sijhawm. Yav dhau los, kev ua tus kheej cia siab rau cov kev cai zoo li qub thiab cov segmentations ruaj khov. Tam sim no, nrog Linear Regression ua ke nrog Neural Networks, cov tshuab kawm thiab kho cov lus pom zoo dynamically, taug qab cov neeg siv tus cwj pwm.
Qhov no daws qhov teeb meem tseem ceeb: scalability. Nrog AI, cov tuam txhab tuaj yeem muab cov kev paub dhau los ntawm tus kheej yam tsis tas yuav muaj pab pawg loj ua kev hloov kho phau ntawv.
Tsis tas li ntawd, AI tab tom txhim kho kev siv tau ntawm cov khoom siv digital, ua kom muaj kev sib cuam tshuam ntau dua thiab muaj dej. Qee qhov kev siv tswv yim suav nrog:
- Cov neeg pabcuam virtual uas nkag siab txog cov ntsiab lus ntawm kev sib tham thiab txhim kho lub sijhawm;
- Kev pom zoo platforms uas tau kho cov ntsiab lus thiab muab raws li cov neeg siv nyiam;
- Xav tau cov txheej txheem kev cia siab, qhov twg AI kwv yees seb tus neeg siv yuav xav tau dab tsi ua ntej lawv tshawb nrhiav.
AI tsis yog tsuas yog txhim kho cov khoom digital uas twb muaj lawm; nws tab tom tsim tus qauv tshiab ntawm kev paub. Qhov kev sib tw tam sim no yog nrhiav qhov sib npaug: yuav ua li cas siv cov thev naus laus zis no los tsim ntau tus tib neeg thiab muaj txiaj ntsig kev paub tib lub sijhawm?
Tus yuam sij rau innovation yog muab tus neeg siv nyob rau hauv qhov chaw ntawm lub tswv yim. Kev ua tau zoo AI yuav tsum ntxiv tus nqi yam tsis muaj tus neeg siv xav tias lawv tau poob tswj lawv cov ntaub ntawv. Tuam txhab uas muag sib npaug innovation thiab lub luag hauj lwm yuav muaj kev sib tw kom zoo dua nyob rau hauv lub sij hawm ntev.
