ब्राजील में ई-कॉमर्स ने लचीला और आशावादी साबित किया है, हाल के वर्षों में सामना किए गए चुनौतियों के बावजूद. हाल की एक शोध के अनुसार, 77% ब्राज़ील के ई-कॉमर्स विक्रेताओं को 2025 के अंत तक क्षेत्र में महत्वपूर्ण वृद्धि की उम्मीद है
अध्ययन, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म नुवेमशॉप द्वारा मांडाए कंसल्टेंसी के साथ साझेदारी में किया गया, आपने विभिन्न क्षेत्रों और आकारों के 500 से अधिक व्यापारियों से सुना. परिणाम देश में ई-कॉमर्स के भविष्य के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण की ओर इशारा करते हैं, उपभोक्ता आदतों में बदलाव और डिजिटल तकनीकों के तेजी से अपनाने से प्रेरित
इस आशावाद को बनाए रखने वाले कारकों में, इंटरनेट तक पहुंच का विस्तार प्रमुख है, उपभोक्ताओं का ऑनलाइन खरीदारी में विश्वास बढ़ना और भुगतान के विकल्पों का विविधीकरण. इसके अलावा, विक्रेताओं ने उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के लिए निवेश किया है, सबसे सहज साइटों के साथ, विस्तृत उत्पाद पृष्ठ और कुशल ग्राहक समर्थन
अनुसंधान ने यह भी खुलासा किया कि, पूंजीकरण की पूरी क्षमता का लाभ उठाने के लिए, विक्रेता बाजार के रुझानों पर ध्यान दे रहे हैं. लगभग 60% उत्तरदाताओं का इरादा अपने उत्पादों की सूची को बढ़ाने और ग्राहकों को आकर्षित करने और वफादार बनाने के लिए डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करने का है. अब 45% लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी समाधानों में निवेश करने की योजना बना रहे हैं ताकि उपभोक्ताओं की संतोषजनकता सुनिश्चित की जा सके
अध्ययन द्वारा उजागर किया गया एक और बिंदु मार्केटप्लेस में उपस्थिति का महत्व है. अधिकांश दुकानदारों (53%) ने पहले ही अपने उत्पादों को मर्काडो लिव्रे जैसी प्लेटफार्मों पर बेचना शुरू कर दिया है, अमेज़न और मैगालू, और यह संख्या अगले वर्षों में बढ़ने की संभावना है. मार्केटप्लेस उत्पादों के लिए एक अतिरिक्त शोकेस प्रदान करते हैं, इसके अलावा लॉजिस्टिक और भुगतान की सुविधाएं
हालांकि आशावाद, विक्रेता भी सामना करने वाली चुनौतियों को पहचानते हैं. कड़ी प्रतिस्पर्धा, प्रौद्योगिकी में निवेश की आवश्यकता और उपभोक्ताओं के व्यवहार में बदलाव के अनुकूलन मुख्य चिंताओं में से हैं. हालांकि, अधिकांश लोग मानते हैं कि, सही योजना और रणनीतियों के साथ, इन बाधाओं को पार करना और इच्छित विकास प्राप्त करना संभव है
ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स के खुदरा विक्रेताओं का आशावाद क्षेत्र की क्षमता और बाजार की मांगों के प्रति अनुकूलन की क्षमता में विश्वास को दर्शाता है. डिजिटल परिवर्तन की गति और उपभोक्ता आदतों में बदलाव के साथ, ई-कॉमर्स देश में रिटेल के लिए एक महत्वपूर्ण चैनल के रूप में मजबूत होने की संभावना है
विकास के अवसरों का लाभ उठाने के लिए, यह आवश्यक है कि व्यापारी नवाचार में निवेश करें, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाएं और बाजार के रुझानों पर ध्यान दें. इस प्रकार, एक越来越竞争的环境中脱颖而出，并满足巴西消费者的期望, हर बार अधिक मांग वाले और जुड़े हुए
ई-कॉमर्स ब्राज़ील से जानकारी के साथ
