网购后悔权：黑色星期五消费维权指南

जब हम इंटरनेट पर खरीद के बारे में बात करते हैं, तो अक्सर घर आने वाली वास्तविकता को देखते समय इच्छा की वस्तु की अपेक्षा अलग हो जाती है वस्तुओं के मीम्स को देखना आम है जो यह कल्पना करते हुए खरीदे गए थे कि उनके पास उत्पाद की तुलना में बहुत अधिक उपयोगिताएं होंगी वास्तव में इन स्थितियों में संदेह है कि क्या उत्पाद वापस करना संभव है और पैसा वापस है।.

इस के लिए, जवाब जोरदार है: हाँ! चूंकि घर पर उत्पाद की डिलीवरी के सात दिनों के भीतर इसलिए, जैसे ही ऑर्डर आता है, संकेत दिया जाता है कि यह सुनिश्चित करने के लिए खोला गया है कि आप वास्तव में क्या चाहते थे सभी मामलों के लिए वापसी संभव है, यदि आपको उत्पाद पसंद नहीं है, तो यह आपकी कल्पना से अलग है या सिर्फ खरीदारी करने पर पछतावा है।.

अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, बस वापसी के लिए पूछ साइट से संपर्क करें, माल ढुलाई सहन करने के लिए कंपनी की जिम्मेदारी होने के नाते यह भी दुकान का आम अभ्यास है कि अगली खरीद या क्रेडिट पर छूट के लिए विनिमय करना चाहते हैं, हालांकि, जब आप अफसोस करते हैं, अगर आप पैसे चाहते हैं तो उसी तरह से भुगतान किया, यह अधिकार आपका है।.

यदि रिटर्न और रिफंड का अनुरोध करने की समय सीमा किसी दोष के साथ आई है तो यह लंबी है, इस मामले में, आप मरम्मत के लिए कह सकते हैं और, यदि यह काम नहीं करता है, तो मूल्य की वापसी, यह गैर-टिकाऊ के लिए 30 दिनों के भीतर है। सामान और टिकाऊ सामान के लिए 90 दिन।.

यहां उन लोगों से एक और व्यावहारिक युक्ति है जो इसके माध्यम से बहुत कुछ कर चुके हैं: हमेशा उस स्थिति को साबित करने के लिए बक्से के उद्घाटन को फिल्म दें कि उत्पाद घर आया था, विशेष रूप से सबसे नाजुक इस प्रकार, आपके पास सबूत होगा कि यह आप नहीं थे जो उस जोखिम को बनाया या क्रम्पल किया।.

अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी में, Aliexpress और Shopee जैसी साइटों पर, समान अधिकार सुनिश्चित करते हुए ब्राज़ीलियाई मानक भी लागू होते हैं।.

यदि कंपनी पैसे वापस करने से इनकार करती है या आपके संपर्कों का जवाब नहीं देती है, तो विवादों के समाधान के लिए प्रशासनिक प्लेटफार्मों में शामिल होने की संभावना है, उदाहरण हैं: प्रोकॉन और उपभोक्ता.gov.br.

अंत में, यदि सौहार्दपूर्ण प्रयास का प्रभाव नहीं पड़ा है, तो कानूनी दावा दर्ज करना हमेशा संभव है सुविधा के लिए, विशेष न्यायालयों को २० न्यूनतम मजदूरी तक के कार्यों के लिए एक वकील की आवश्यकता के साथ छूट दी गई है इस राशि से ऊपर, एक संरक्षक को प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता होगी।.