क्लियरसेल की एक रिपोर्ट के अनुसार, ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स 2023 में एक चुनौतीपूर्ण वर्ष से गुज़रा है, जिसमें कुल 277.4 मिलियन ऑनलाइन बिक्री ऑर्डर में 3.7 मिलियन से अधिक धोखाधड़ी के प्रयास दर्ज किए गए हैं। धोखाधड़ी के प्रयासों में 1.4% ऑर्डर शामिल हैं, जो कुल मूल्य में शामिल है। R$ 3.5 बिलियन। इन धोखाधड़ी का औसत टिकट R$ 925.44 था, जो वैध ऑर्डर के औसत मूल्य से दोगुना है।
मोबाइल फोन ने ब्राजील में धोखाधड़ी के प्रयासों का नेतृत्व किया, २२८.१ हजार घटनाओं के साथ, दूरसंचार (२२१.६ हजार) और सौंदर्य उत्पादों (२०८.२ हजार) के बाद प्रभावित अन्य श्रेणियों में स्नीकर्स, घरेलू सामान, खेल, फर्नीचर, टीवी/मॉनिटर, रेफ्रिजरेटर/फ्रीजर और गेम धोखाधड़ी उन उत्पादों पर केंद्रित थी जो आसानी से पुनर्विक्रय और उच्च वर्धित मूल्य थे, यह दिखाते हुए कि कोई भी श्रेणी प्रतिरक्षा नहीं है।
धोखाधड़ी का मुकाबला करने के लिए, कंपनियों को आंतरिक सुरक्षा नीतियों को अपनाना चाहिए, कर्मचारियों को अच्छी साइबर सुरक्षा प्रथाओं में प्रशिक्षण देना चाहिए और संवेदनशील जानकारी प्रदान करने से पहले वेबसाइटों और ईमेल की प्रामाणिकता की पुष्टि करनी चाहिए। डेटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन का उपयोग करना और साइबर हमलों से बचाव और वित्तीय जोखिमों को कम करने के लिए धोखाधड़ी-रोधी समाधान और फ़ायरवॉल जैसे सूचना सुरक्षा उपकरणों में निवेश करना आवश्यक है।
सोलुटी के सेल्स हेड डैनियल नैसिमेंटो डिजिटल सुरक्षा में निवेश करने की आवश्यकता पर जोर देते हैं। नैसिमेंटो का कहना है कि गोइयास और पूरे ब्राजील में “ कंपनियों को कर्मचारी प्रशिक्षण और जागरूकता के साथ-साथ सुरक्षा उपकरणों में निवेश करके अपनी सुरक्षा रणनीतियों में सुधार करने की आवश्यकता है। इसके बिना, हमलावरों के खिलाफ विवाद से काफी समझौता किया जाता है, लगभग '00'” पर।
ब्राजील में डिजिटल प्रमाणन बाजार में अग्रणी सोलुटी तकनीकी समाधान प्रदान करता है जो कंपनियों को धोखाधड़ी से बचने और लेनदेन की प्रामाणिकता सुनिश्चित करने में मदद करता है नैसिमेंटो धोखाधड़ी को कम करने में डिजिटल शिक्षा की महत्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डालता है। “किसी हमले की पहचान करने में सक्षम होने के लिए टीम को प्रशिक्षित करना आवश्यक है। एक जागरूक व्यक्ति हमले को रोक सकता है और यहां तक कि इसे प्रसारित होने से भी रोक सकता है, पहले से ही कंपनी की सुरक्षा या आईटी टीम को चेतावनी दे सकता है।”
उपलब्ध समाधानों के बावजूद, छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों को इन उपायों को लागू करते समय महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। “मुख्य चुनौती यह है कि कई कंपनियां अभी भी इस परिदृश्य की गंभीरता को नहीं समझती हैं और खुद का बचाव करने के लिए तैयार नहीं हैं। कई प्रबंधकों का मानना है कि उन्हें उनकी कंपनियों के आकार के कारण लक्षित नहीं किया जाएगा, जिससे सुरक्षा कम हो जाती है और उन पर ऐसे हमले होने का खतरा होता है जो महत्वपूर्ण क्षति का कारण बन सकते हैं, डैनियल नैसिमेंटो चेतावनी देते हैं।
ब्राजील में ऑनलाइन धोखाधड़ी के प्रयासों में वृद्धि मजबूत डिजिटल सुरक्षा उपायों की तत्काल आवश्यकता पर प्रकाश डालती है। साइबर हमलों के बढ़ते परिष्कार के साथ, कंपनियों की सुरक्षा और ई-कॉमर्स में उपभोक्ता विश्वास सुनिश्चित करने के लिए प्रौद्योगिकी और शिक्षा में निवेश आवश्यक है।
