डिजिटल रणनीति ने डिजिटल नेशन की साझेदारी से रिक्का की बिक्री 8 महीने में तिगुनी कर दी।

बेलिज़ कंपनी से ब्राजील के त्वचा और बालों की देखभाल ब्रांड रिक्का ने अपने ई-कॉमर्स में केवल आठ महीनों में अपनी बिक्री को तीन गुना करके क्रांति की है यह परिवर्तन एफकामारा समूह की एक कंपनी डिजिटल नेशन के साथ साझेदारी में किए गए पुनर्गठन के लिए संभव हुआ था, जो २०२२ में शुरू हुई पहल ने ब्रांड की डिजिटल उपस्थिति को बदल दिया और अपने लक्षित दर्शकों के साथ संबंध में सुधार किया, जिससे थोड़े समय में अभिव्यंजक परिणाम उत्पन्न हुए।.

संख्या रणनीति की सफलता साबित करती है। अभियान अवधि के दौरान, ब्रांड की मासिक आय में पिछली अवधि की तुलना में 300% की वृद्धि हुई। इसके अलावा, RICCA ने 2024 में 200% परिणाम के साथ 2024 में दर्ज राजस्व से अधिक 2024 को बंद कर दिया, यह दर्शाता है कि, अभियान के अंत के बाद भी, ब्रांड अपने उपभोक्ताओं से जुड़ा रहा। यह ध्यान देने योग्य है कि क्लिक दरों (सीटीआर) में 286% की वृद्धि ने रूपांतरण क्षमता में वृद्धि की। साइट ने सत्रों में 146% में भी वृद्धि की, जिससे अधिक दृश्यता और बिक्री के अवसर पैदा हुए। इसके अलावा, विज्ञापन निवेश पर आरओएएस रिटर्न (आरओएएस) 158% में वृद्धि हुई, निवेश किए गए संसाधनों का अनुकूलन, और प्रति क्लिक लागत (CPC) में 57% की कमी, ब्रांड को समान बजट वाले अधिक उपभोक्ताओं तक पहुंचने की अनुमति देता है।.

भौतिक खुदरा क्षेत्र में समेकित होने के बावजूद, रिक्का को अपने ई-कॉमर्स चैनल को बढ़ाने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। कंपनी को अपने दर्शकों की अपेक्षाओं के साथ अधिक संरेखित एक छवि को व्यक्त करने की आवश्यकता थी, जबकि साइट की दृश्यता और प्रासंगिकता को बढ़ाने में सक्षम रणनीति विकसित करते हुए, सीधे डिजिटल बिक्री को प्रभावित करती है।. 

इस स्थिति को उलटने के लिए, डिजिटल नेशन और बेलाज़ मीडिया और संचार टीम ने एक साथ एक ब्रांडफॉर्मेंस रणनीति विकसित की, जिसमें बिक्री प्रदर्शन के साथ ब्रांड की मजबूती का संयोजन शामिल था। इस परियोजना में खरीद यात्रा का विस्तृत मानचित्रण, उपभोक्ताओं के दर्द और जरूरतों की पहचान करना और उन्हें सबसे उपयुक्त उत्पादों से जोड़ना शामिल था।.

मुख्य कार्यों में से एक सितंबर 2023 में शुरू किया गया ब्रांड का पुनर्स्थापन अभियान था, जिसमें विश्वसनीयता बनाने और त्वचा की देखभाल, बालों, मेकअप एक्सेसरीज़, रिका के काम करने की दिनचर्या में उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करना, जिसमें रिका काम करता है, पर ध्यान केंद्रित करना। अभियान को प्रभावशाली लोगों और उपभोक्ताओं के साथ भागीदारी की गई थी जिन्होंने ब्रांड के लिए जनता की इच्छा को मजबूत करने और पहली बातचीत के दौरान जिज्ञासा बढ़ाने के लिए रणनीतिक सामग्री बनाई थी।

नाकाओ डिजिटल के सीईओ रोड्रिगो मार्टुची का कहना है कि पूरी प्रक्रिया में टीमों का सहयोग मौलिक था - विश्लेषण से लेकर रणनीति के कार्यान्वयन तक। “परिणाम अविश्वसनीय है जब हमारे पास एक ग्राहक इसे करने के लिए तैयार है, एक 100% एजेंसी परियोजना की सफलता और आवश्यक संरचना के लिए प्रतिबद्ध है ताकि सब कुछ जमीन पर उतरने की योजना बनाई गई हो। इस सफलता को पाने के लिए यह संयुक्त कार्य आवश्यक है। ”.

बेलीज के सीओओ गिल बेजेरा ने इस बात पर प्रकाश डाला कि “बेलीज़ कंपनी और नाकाओ डिजिटल के बीच रणनीतिक संरेखण, रिक्का ब्रांड की ग्राहक खरीद यात्रा के साथ सही संबंध के साथ संरेखित, सफलता के कारक थे जिन्होंने इस परियोजना को ऊपर उठाया।” 

पहले से प्राप्त ठोस परिणामों के साथ, परियोजना अब नए मोर्चों पर आगे बढ़ रही है, जैसे सामग्री, सीआरएम और नए डिजिटल चैनलों में विस्तार। रिक्का उन नवाचारों की खोज जारी रखता है जो अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाते हैं, सौंदर्य प्रसाधन बाजार में अपनी उपस्थिति को और मजबूत करते हैं।.