ब्लैक फ्राइडे इस साल के अंत में घर के सामान की खरीदारी के लिए सबसे अधिक इरादा रखने वाला समय है, एबीसीसा की अनूठी शोध दर्शाता है

दो हजार के साथ शोध ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं से पता चलता है कि ब्लैक फ्राइडे यह असली क्रिसमस है सजावट और घरेलू उपयोग की वस्तुओं का क्षेत्र. यह घर के सामान के उपभोक्ताओं के खरीद व्यवहार पर शोध का पहला चरण है, IEMI द्वारा विकसित – बाजार की बुद्धिमत्ता, एबीसीएएसए के लिए विशेष रूप से, जिसमें ब्राजील में इन उपभोक्ताओं की खरीदारी की मंशा के परिणाम प्रस्तुत किए गए हैं, साल के अंत के लिए, स्थानीय खुदरा के सबसे महत्वपूर्ण तारीखों में शामिल: ब्लैक फ्राइडे, क्रिसमस और नववर्ष

अनुसंधान के अनुसार, 82% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे इन तीन तारीखों के दौरान खरीदारी के अवसरों का लाभ उठाने के लिए तैयार हैं. लेकिन, 79% उत्तरों के साथ, ब्लैक फ्राइडे है, दूर से, घर के सामान खरीदने के लिए सबसे लोकप्रिय अवधि, क्रिसमस के बाद (8%) और जनवरी की छूट (5%). सर्वेक्षण यह भी दर्शाता है कि उपभोक्ताओं का एक हिस्सा (7%) अभी भी इस बारे में अनिश्चित है कि वे कब अपने क्षेत्र की खरीदारी करेंगे

"ब्लैक फ्राइडे घर के सामान की खरीदारी के लिए मुख्य तारीख के रूप में स्थापित हो गया है", क्रिसमस को भी पार करते हुए. यह घटना बड़े छूट और इस अवधि के व्यापक प्रचार को श्रेय दिया जा सकता है जो पहले से ही ब्राज़ीलियाई खुदरा कैलेंडर में एक परंपरा बन गई है, उपभोक्ता के व्यवहार में बदलाव को इंगित करना, जो अधिक लाभदायक खरीद के अवसरों की तलाश करता है. ब्लैक फ्राइडे की प्राथमिकता एक अधिक जागरूक और योजनाबद्ध उपभोग प्रवृत्ति को भी दर्शा सकती है, जिसमें उपभोक्ता बड़ी छूट का इंतजार करते हैं ताकि वे अपनी खरीदारी कर सकें, एडुआर्डो सिसिनाटो ने कहा, एबीसीसा के अध्यक्ष. 

ABCasa के कार्यकारी निदेशक के लिए, एंडरसन पासोस, ब्लैक फ्राइडे घर और सजावट के सामान की बिक्री बढ़ाने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक越来越 महत्वपूर्ण अवसर है, वर्तमान ग्राहकों को वफादार बनाने के अलावा. यह मांग करता है कि कंपनियाँ ग्राहकों की अपेक्षाओं पर ध्यान दें, केवल छूट नहीं प्रदान करना, लेकिन साथ ही सकारात्मक और अलग खरीदारी के अनुभव भी. इसलिए, यह आवश्यक है कि घरेलू सामान का क्षेत्र नवाचार करता रहे और उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं और इच्छाओं को पूरा करने के लिए अपनी रणनीतियों को अनुकूलित करे. डिजिटल और भौतिक चैनलों का एकीकरण, ऑफर्स की व्यक्तिगतकरण और डिलीवरी और ग्राहक सेवा में सुधार इस और आने वाले ब्लैक फ्राइडे संस्करणों की सफलता के लिए निर्णायक होंगे, जैसे कि खुदरा के अन्य महत्वपूर्ण तारीखों पर

उपभोक्ताओं का प्रोफ़ाइल
घर के सामान की खरीदारी करने की योजना बनाने वाले अधिकांश उपभोक्ता महिलाएं हैं (60%), यह एक सामान्य प्रवृत्ति को दर्शाता है जो खंड के आइटम की अधिग्रहण में है. आयु वर्ग के संबंध में, इन उत्पादों की खरीद के लिए सबसे प्रासंगिक जनसंख्या 25 से 44 वर्ष की आयु के बीच है, जो 62% उपभोक्ताओं का प्रतिनिधित्व करता है – 45 वर्ष से ऊपर का जनसंख्या 23% है और 18 से 24 वर्ष की आयु वर्ग 15% का प्रतिनिधित्व करती है

दक्षिण-पूर्व क्षेत्र 46% उपभोक्ताओं के साथ प्रमुख है, जबकि पूर्वोत्तर 22% का प्रतिनिधित्व करता है और दक्षिण 20% का उत्तरदायी है. उत्तर और मध्य-पश्चिम क्षेत्रों में पहले से ही, एकत्र, कुल 12%. सामाजिक वर्ग के संदर्भ में, o grupo A/B, जो उच्च क्रय शक्ति वाले उपभोक्ताओं को शामिल करता है, 44% कुल खरीदारों का प्रतिनिधित्व करता है. समूह सी, मध्य वर्ग में क्या शामिल है, 43% उपभोक्ताओं को संकेंद्रित करता है. अंत में, o grupo D/E representa 14% dos compradores

लिंग के अनुसार विश्लेषण, 85% महिलाएं और 78% पुरुष 2024 के अंत में घरेलू सामान खरीदने का इरादा रखते हैं. आयु वर्ग के अनुसार, 18 से 34 वर्ष के दर्शकों में खरीदारी की उच्च इच्छा है (87% से 88%). 35 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपभोक्ताओं के लिए, हालांकि खरीदने की मंशा थोड़ी कम है (35 से 44 वर्ष के बीच 83% और 45 वर्ष से ऊपर 72%), वे आयु वर्गों के बढ़ने के साथ धीरे-धीरे कमी को दर्शाती हैं

सभी क्षेत्रों में, साल के अंत में घर के सामान की खरीदने की इच्छा 79% से 85% के बीच होती है. दक्षिण में, वह 79% की है; दक्षिण-पूर्व में, 82% का, उत्तर-पूर्व में, 84%; और उत्तर और मध्य-पश्चिम क्षेत्रों में, एकत्र, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), यह संकेत करता है कि इस खंड के भीतर का público खरीदारी करने के लिए अत्यधिक प्रेरित है, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), यह आकांक्षा थोड़ी कम हो जाती है

पसंदीदा उत्पाद
ABCasa के कार्यकारी निदेशक के अनुसार, इस अवधि में खरीदने की इच्छा में वृद्धि (45% से 68% तक) घर को नवीनीकरण की अधिक इच्छा को दर्शाती है, मुख्य रूप से ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस जैसे दिनों में, जब लोग साल के अंत की छुट्टियों के कारण अपने घरों के लिए सजावटी सामान खरीदते हैं, जैसे क्रिसमस सजावट, तकिए, मोमबत्तियाँ, तस्वीरें, आदि

“घरेलू उपयोगिताओं में कम रुचि (55% से 32% तक) यह सुझाव देती है कि”, हालांकि अभी भी एक आकर्षित उपभोक्ताओं का आधार है, दैनिक उपयोग के उत्पादों पर ध्यान पिछले वर्ष की तुलना में थोड़ा कम हो सकता है, एक मौसमीकरण को प्रदर्शित करते हुए जिसमें घरेलू उपयोग की खरीद साल भर में अधिक स्थिरता से होती है, जबकि सजावट की मांग त्योहारों और नवीनीकरण के समय पर केंद्रित होने की प्रवृत्ति होती है, मूल्यांकन कदम. 

ऑनलाइन दुकानों की प्राथमिकता
अधिकांश उपभोक्ता (60%) यह संकेत देते हैं कि वे अपनी अगली खरीदारी ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से करने का इरादा रखते हैं. यह डेटा डिजिटल खपत की बढ़ती प्रवृत्ति की पुष्टि करता है, सुविधा जैसे कारकों द्वारा प्रेरित, कीमतों की तुलना करने की संभावना, प्रमोशनों की उपलब्धता (जैसे ब्लैक फ्राइडे की), और घर से बाहर निकले बिना खरीदारी का अनुभव. लेकिन, 25% उपभोक्ता अभी भी अपनी खरीदारी के लिए भौतिक स्टोर को प्राथमिकता देते हैं, यह क्या संकेत करता है, ई-कॉमर्स के विकास के बावजूद, अभी भी एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता आधार है जो व्यक्तिगत रूप से खरीदारी के अनुभव को महत्व देता है, पोंडेरा सिसिनाटो

सर्वेक्षण से पता चलता है कि शॉपिंग मॉल की दुकानों की पसंद कम है (15%), एक खंड का प्रतिनिधित्व करता है जिसे काम किया जाना है, क्योंकि वे अभी भी एक ऐसे दर्शकों को आकर्षित करते हैं जो खरीदारी के अनुभव को मनोरंजन और अन्य अवकाश विकल्पों के साथ जोड़ने के लिए उत्सुक हैं जो शॉपिंग मॉल प्रदान करते हैं, जैसे फूड कोर्ट, सिनेमाघर और मनोरंजन पार्क

खर्चों की अपेक्षाएँ
36% उपभोक्ताओं ने जो साक्षात्कार दिया है, वे पहले से ही जानते हैं कि वे साल के अंत की खरीदारी में घर के उत्पादों पर कितना निवेश करने के लिए तैयार हैं. औसत (₹ 732,49) é 31,6% अधिक पिछले खरीद में निवेशित राशि (R$ 556) से,61), संभवतः साल के अंत की मौसमी खरीदारी द्वारा प्रेरित, ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस की छूटें

ब्राजील की जनसंख्या 212 मिलियन है, 73 मिलियन घरों के निवासी, वार्षिक प्रति व्यक्ति घरेलू सामान की खपत R$ 481 है और प्रति आवास औसत खपत R$ 1 है.397. आईईएमआई के अनुसार अनुमानित, ब्राज़ीलियाई खुदरा इस प्रकार के उत्पादों में 2024 के जनवरी से अक्टूबर के बीच 102 बिलियन ब्राज़ीलियाई रियाल तक पहुंच गया, 9 का एक वृद्धि,2% पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में. 

इस वर्ष नवंबर और दिसंबर के लिए, प्रारंभिक संकेतक IEMI के बाजार निगरानी पैनलों से यह दर्शाते हैं कि सजावट के सामान और घरेलू उपयोग की वस्तुओं की बिक्री में लगभग R$ 21 की वृद्धि हो रही है,1 अरब, 8 के क्रम में नाममात्र वृद्धि (महंगाई को ध्यान में न लिए बिना) प्रदान करना,2023 की समान अवधि पर 6%