O ई-कॉमर्स ब्राजीलियाई त्वरित विकास का प्रदर्शन जारी रखते हैं, और खाद्य क्षेत्र इस विस्तार के मुख्य नायक में से एक है। उपभोक्ता खुफिया में विश्व नेता नीलसन के आंकड़ों के अनुसार, ब्राजील में ई-कॉमर्स राजस्व में 18.7% की वृद्धि हुई, जो 2024 की पहली छमाही में R$ 160.3 बिलियन तक पहुंच गई। इस वृद्धि के मुख्य आकर्षण में खाद्य श्रेणी है, जिसने सकल राजस्व में 18.4% की वृद्धि दर्ज की, जो तेजी से कारोबार (FMCG) वस्तुओं की बढ़ती मांग से प्रेरित है।.
नीलसन सर्वेक्षण से पता चला है कि भोजन, पेय पदार्थ और इत्र और सौंदर्य प्रसाधनों से बनी टोकरियाँ ई-कॉमर्स में विकास के मुख्य चालक थे, जो कुल ऑर्डर के 51% का एक साथ प्रतिनिधित्व करते थे। खरीदारी का अनुभव और भुगतान और वितरण प्रक्रिया में व्यावहारिकता ग्राहकों की संतुष्टि के लिए मूलभूत कारक रही है, इस क्रय चैनल में उपभोक्ता के विश्वास का और विस्तार हुआ है।.
इस संदर्भ में, वैप्ज़ा, वैक्यूम पैक खाद्य पदार्थों में विशेषज्ञता वाली और खपत के लिए तैयार कंपनी, ई-कॉमर्स में उन खिलाड़ियों में से एक है, जो ई-कॉमर्स में बाहर खड़े हैं, और 2024 की पहली छमाही में, कंपनी ने पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में ई-कॉमर्स में 39% की वृद्धि दर्ज की, डिजिटल बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत किया। “वापजा का ई-कॉमर्स लगातार बढ़ रहा है, कई रणनीतियों और तकनीकी सुधारों का परिणाम है। हम 2024 की दूसरी छमाही में इसी विकासवादी ढांचे की उम्मीद करते हैं, क्योंकि अगस्त में हमने 2023 की इसी अवधि की तुलना में 24.61TP3 T की वृद्धि की थी। यह अग्रिम उपभोक्ता के व्यवहार को दर्शाता है, जो ऑनलाइन खरीदारी करते समय व्यावहारिकता, स्वास्थ्य और सुरक्षा चाहता है”, वापज़ा के सीईओ, एनरिको मिलानी ने टिप्पणी की।.
नवीन रणनीतियाँ
इस विकास प्रवृत्ति को बनाए रखने के लिए, VAPZA नवीन रणनीतियों के एक समूह के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी ने नए उपभोक्ताओं को आकर्षित करने और बनाए रखने के उद्देश्य से ब्लैक फ्राइडे और नेटाल जैसी स्मारक तिथियों पर केंद्रित डिजिटल प्रभावित करने वालों और प्रचार अभियानों के साथ साझेदारी में निवेश किया है। “ई-कॉमर्स में वापजा के मुख्य अंतरों में से एक वापजा लवर्स क्लब है, जो एक वफादारी कार्यक्रम है जो शॉपिंग कार्ट में तत्काल कैशबैक प्रदान करता है। वापजा लवर्स क्लब हमारे ग्राहकों को महत्व देने की रणनीति के रूप में उभरा। जितना अधिक वे खरीदते हैं और इंगित करते हैं, उतने अधिक अंक वे जमा होते हैं और उपयोग कर सकते हैं, एक वास्तविक और प्रत्यक्ष लाभ प्रदान करते हैं”, मिलानी बताते हैं।.
पूरे ब्राजील और 14 अन्य देशों में ग्राहकों के साथ, वापजा विशेष रूप से दक्षिण और दक्षिण-पूर्व क्षेत्रों में खड़ा है। इसके अलावा, मार्केटिंग के प्रमुख, लिज़ा शेफ़र के अनुसार, कंपनी डिजिटल वातावरण में चुनौतियों का सामना करती है, जैसे खरीदारी के अनुभव में निरंतर सुधार और नए बाजार की मांगों को अपनाना। “ब्राजील में ई-कॉमर्स केवल बढ़ता है, और हम वापजा की बिक्री पर यह प्रतिबिंब देखते हैं। इस संदर्भ में, हम उपभोक्ता की जरूरतों के प्रति चौकस रहते हैं और हमेशा हमारे दर्शकों तक पहुंचने के लिए हमारे ऑनलाइन संचालन को बेहतर बनाने के लिए नए तरीकों की तलाश करते हैं, जो गुणवत्ता और स्वस्थता को छोड़े बिना व्यावहारिकता की तलाश करते हैं”, मार्केटिंग हेड को मजबूत करता है।.
Vapza Alimentos ने 2024 में बाजार में 30 साल पूरे किए। 1994 में स्थापित, वेलिंटन मिलानी 1998 में कंपनी की कॉर्पोरेट संरचना का हिस्सा थे और 2007 में, विकास क्षमता की एक ठोस दृष्टि के साथ, उद्योग के 100% का अधिग्रहण किया और वैक्यूम-पैक खाद्य पदार्थों में बाजार में अग्रणी ब्रांड बनाया और ब्राजील में स्टीम्ड किया।.
