八大行业企业在两月内创建90余个生成式AI聊天机器人

ज़ेनविया के जेनरेटिव एआई चैटबॉट व्यावसायीकरण के पहले 60 दिन, जो कंपनियों को पूरे ग्राहक यात्रा में व्यक्तिगत, आकर्षक और तरल अनुभव बनाने में सक्षम बनाता है, पहले से ही बाजार पर प्रौद्योगिकी का प्रभाव दिखाता है।.

इस अवधि में, कृषि, तकनीकी, कानूनी, रियल एस्टेट, वित्तीय, पर्यटन, सेवाओं और खुदरा क्षेत्रों में छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों ने उत्पाद में निवेश किया और 99 जनरेटिव एआई चैटबॉट, यानी हर दो दिन में तीन से अधिक पूरे किए!  

मुख्य उपयोग के मामलों में शामिल हैं: घटनाओं का परामर्श और प्रशिक्षण एजेंडा, सेवा की स्क्रीनिंग, घटनाओं में भागीदारी की पुष्टि, कंपनी और उसके उत्पादों के बारे में जानकारी, खरीद और बिक्री पर दिशानिर्देश, पंजीकरण, परामर्श और अनुबंध प्रबंधन।. 

जनरेटिव एआई चैटबॉट का आसान निर्माण और कार्यान्वयन परिणामों के लिए जिम्मेदार है, जो कंपनी के प्रयास के साथ संयुक्त रूप से प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण के लिए एक उच्च क्षमता वाले रोबोट का उपयोग करने की क्षमता और बुद्धिमान और बुद्धिमान बातचीत को हल करने के लिए जटिल प्रश्नों को समझने के लिए।.

“पारंपरिक चैटबॉट को हवा में जाने में दिन, सप्ताह या महीने लगते हैं। अब हम लगभग 5 मिनट में एआई के साथ वैल्यू बनाने की बात कर रहे हैं। उन लोगों के लिए एक मील का पत्थर जिन्हें अच्छे परिणाम उत्पन्न करने के लिए दक्षता की आवश्यकता होती है, जो सभी कंपनियों की वास्तविकता है, फिर भी मध्यम और छोटे पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता हैPlease provide the Portuguese text you would like me to translate to Hindi. I need the text to be able to give you a translation. लिलियन लीमा, जेनविया के सीटीओ कहते हैं.

पहले से बनाए गए जेनरेटिव एआई चैटबॉट्स ने ज्ञान का आधार 147 नए कौशल (विशेषज्ञता जो ग्राहक यात्रा में चैटबॉट द्वारा किया जाता है) और 100 से अधिक सामग्री प्राप्त की है।. 

“हमारे सबसे समृद्ध ज्ञान के आधार के साथ, हमारे ग्राहकों के पास अपने जनरेटिव एआई चैटबॉट विकसित करने के लिए बहुत अधिक संसाधन हैं, जो उपभोक्ता व्यवहार की बेहतर समझ और प्रतिक्रियाओं में अधिक मुखरता सुनिश्चित करता है”, ज़ेनविया के सीटीओ को पुष्ट करता है.

यह लाभ कंपनी द्वारा पहले से मैप किए गए प्रतिस्पर्धात्मक लाभों में जोड़ा जाता है, और जिसका अनुवाद किया जा सकता है: परिचालन दक्षता में वृद्धि, लागत में कमी, बेहतर उपयोगकर्ता संतुष्टि और कम सेवा समय और कई भाषाओं और सांस्कृतिक संदर्भों के लिए समर्थन।.

समाधान

ज़ेनविया का जेनरेटिव एआई चैटबॉट ग्राहकों को तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता के बिना, कुछ ही क्लिक के साथ अपने चैटबॉट को कॉन्फ़िगर और अनुकूलित करने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, बस एक टेक्स्ट बॉक्स में जरूरतों को व्यक्त करें और बस।.

सुविधाओं में उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, अनौपचारिक भाषा में दायरे को परिभाषित करने में आसानी, ज़ेनविया ग्राहक क्लाउड पर उपलब्ध संचार चैनलों के साथ सरलीकृत एकीकरण और आवाज संरेखण का उपयुक्त स्वर शामिल हैं। उपयोगकर्ता किसी भी समय कौशल को शामिल कर सकते हैं, जो कि जेनेरेटिव एआई चैटबॉट के लचीलेपन और उपयोगिता को बढ़ा सकते हैं।.

एपीआई, ईआरपी, सीआरएम और बाजार एकीकरण समाधानों के माध्यम से ग्राहक पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकरण पर ध्यान केंद्रित करते हुए नई सुविधाओं को पहले से ही विकसित किया जा रहा है।.

“हम ग्राहक अनुभव के भविष्य के लिए विभिन्न संभावनाओं को खोल रहे हैं”, पूरा कैसियो बोबसिन, ज़ेनविया के सीईओ.