एका अहवालानुसार, मे महिन्यात ब्राझीलमधील बाजारपेठांना १.१२ अब्ज भेटी मिळाल्या.

कन्व्हर्जनने तयार केलेल्या ई-कॉमर्स सेक्टर इन ब्राझील रिपोर्टनुसार, मे महिन्यात या वर्षी ब्राझीलमध्ये बाजारपेठांमध्ये प्रवेश मिळवण्याच्या बाबतीत दुसऱ्या क्रमांकावर नोंद झाली. संपूर्ण महिन्यात, ब्राझिलियन लोकांनी मर्काडो लिव्हरे, शोपी आणि अमेझॉन सारख्या साइट्सवर १.१२ अब्ज वेळा प्रवेश केला, जानेवारीनंतर दुसऱ्या क्रमांकावर, जेव्हा मदर्स डे मुळे १.१७ अब्ज वेळा प्रवेश मिळाला.

मर्काडो लिब्रे ३६३ दशलक्ष भेटींसह आघाडीवर आहे, त्यानंतर शोपी आणि अमेझॉन ब्राझील आहेत.

सर्वाधिक वापरल्या जाणाऱ्या बाजारपेठांमध्ये मर्काडो लिब्रेने आपले आघाडीचे स्थान कायम ठेवले, मे महिन्यात ३६३ दशलक्ष भेटी नोंदवल्या, जे एप्रिलच्या तुलनेत ६.६% वाढ आहे. २०१ दशलक्ष भेटींसह शोपी दुसऱ्या क्रमांकावर आहे, जे मागील महिन्याच्या तुलनेत १०.८% वाढ दर्शवते. पहिल्यांदाच, शोपीने भेटींच्या संख्येत अमेझॉन ब्राझीलला मागे टाकले, जे १९५ दशलक्ष भेटींसह तिसऱ्या क्रमांकावर आहे, जे एप्रिलच्या तुलनेत ३.४% वाढ आहे.

मे महिन्यात ई-कॉमर्स महसूलात वाढीचा कल कायम राहिला.

अ‍ॅक्सेस डेटा व्यतिरिक्त, अहवालात ई-कॉमर्स महसूलाची माहिती देखील सादर केली आहे, जी व्हेंडा व्हॅलिडा डेटामधून कन्व्हर्जनने मिळवली आहे. मे महिन्यात, महसूल वाढीचा ट्रेंड चालू राहिला, तसेच अ‍ॅक्सेसच्या संख्येतही ७.२% वाढ झाली आणि मार्चमध्ये सुरू झालेला ट्रेंड महिला दिनामुळे कायम राहिला.

जून आणि जुलैसाठी सकारात्मक दृष्टिकोन, व्हॅलेंटाईन डे आणि हिवाळ्यातील सुट्ट्या.

जूनमध्ये व्हॅलेंटाईन डेसह, वाढीचा हा ट्रेंड सुरू राहील आणि कदाचित जुलैपर्यंत वाढेल, देशातील बहुतेक भागात हिवाळ्याच्या सुट्ट्यांसाठी विक्री सुरू राहील अशी अपेक्षा आहे. ब्राझिलियन बाजारपेठा ठोस आणि सातत्यपूर्ण कामगिरी दाखवत आहेत, जे ग्राहकांकडून ई-कॉमर्सचा वाढता स्वीकार दर्शवितात.

बेटमाइंड्सने “डिजिटल कॉमर्स – द पॉडकास्ट” चा पहिला सीझन लाँच केला

ई-कॉमर्सवर लक्ष केंद्रित करणारी मार्केटिंग एजन्सी आणि डिजिटल बिझनेस अ‍ॅक्सिलरेटर बेटमाइंड्सने "डिजिटल कॉमर्स - द पॉडकास्ट" च्या पहिल्या सीझनची घोषणा केली. हा नवीन प्रकल्प क्युरिटिबामधील आघाडीच्या ब्रँडमधील व्यावसायिकांना एकत्र आणून ई-कॉमर्सच्या जगातील संबंधित विषयांवर, जसे की परफॉर्मन्स मार्केटिंग, व्यवस्थापन, लॉजिस्टिक्स, उद्योग आणि रिटेल, तसेच या क्षेत्रातील मुख्य ट्रेंडवर आरामशीरपणे चर्चा करेल.

नातेसंबंध वाढवणे आणि अंतर्दृष्टी सामायिक करणे हे ध्येय आहे.

बेटमाइंड्सचे सीएमओ आणि पॉडकास्टचे होस्ट टीके सॅंटोस यांनी अधोरेखित केले की या प्रकल्पाचा मुख्य उद्देश "क्युरिटिबामध्ये ई-कॉमर्समध्ये काम करणाऱ्यांमध्ये संबंध वाढवणे, शहराच्या उत्तम केस स्टडीजचे प्रदर्शन करणे" आहे. शिवाय, पॉडकास्टचा उद्देश "व्यवस्थापकांना त्यांचे कामकाज अधिक कार्यक्षम करण्यासाठी अंतर्दृष्टी आणि ट्रेंड प्रदान करणे" आहे.

बेटमाइंड्सचे सीईओ आणि पॉडकास्टचे होस्ट राफेल डिट्रिच पुढे म्हणाले: “ई-कॉमर्सच्या दैनंदिन कामकाजात, आपण फक्त ऑपरेशनल बाजूवर लक्ष केंद्रित करतो आणि पॉडकास्टची कल्पना व्यवस्थापक त्यांच्या दैनंदिन दिनचर्येत काय करत आहेत याचा हा दृष्टिकोन आणणे आहे, जे इतर व्यवसायांसाठी एक उपाय असू शकते.”

पहिल्या भागात हायब्रिड ई-कॉमर्स आणि मार्केटप्लेस स्ट्रॅटेजीबद्दल चर्चा केली आहे.

"डिजिटल कॉमर्स - द पॉडकास्ट" च्या पहिल्या भागात विशेष पाहुणे म्हणून मदेइरामादेइरा येथील मार्केटिंग आणि परफॉर्मन्स कोऑर्डिनेटर रिकार्डो डी अँटोनियो आणि बालारोटी येथील ई-कॉमर्स मॅनेजर मॉरिसियो ग्रॅबोव्स्की उपस्थित होते. चर्चेचा विषय "हायब्रिड ई-कॉमर्स आणि मार्केटप्लेस बेटिंग" होता, जिथे पाहुण्यांनी पारंपारिक ऑनलाइन स्टोअरसोबत मालकीचे मार्केटप्लेस चालवण्याच्या मुख्य आव्हानांवर तसेच व्यवसाय मॉडेलमध्ये हे संक्रमण करण्यासाठी आदर्श वेळ यावर चर्चा केली.

भविष्यातील भागांमध्ये उद्योगातील तज्ञांचा सहभाग असेल.

आगामी भागांसाठी, लुसियानो झेवियर डी मिरांडा, ग्रूपो बोटिकॅरियोचे ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक डायरेक्टर, इव्हेंडर कॅसिओ, बालारोटीचे जनरल लॉजिस्टिक्स मॅनेजर, राफेल हॉर्ट्झ, विटाओ अलिमेंटोसचे ई-कॉमर्स मॅनेजर आणि लिझा रिवाट्टो मार्केटिंग व एम्पाडोस मार्केटिंग, लिझा रिव्हॅटो, एम्पाडोस मार्केटिंग, यांचा सहभाग. एक Vácuo, आधीच पुष्टी केली गेली आहे.

इच्छुकांनी स्पॉटिफाय आणि यूट्यूबवर “डिजिटल कॉमर्स – द पॉडकास्ट” चा पहिला भाग पाहू शकता.

ऑनलाइन स्टोअर्सनी ERP मध्ये गुंतवणूक करावी, असे तज्ज्ञांचे म्हणणे आहे.

ब्राझिलियन असोसिएशन ऑफ इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स (ABComm) च्या विश्लेषणानुसार, २०२३ च्या दुसऱ्या सहामाहीत ब्राझिलियन ई-कॉमर्सचा महसूल R$ ९१.५ अब्जपर्यंत पोहोचण्याची अपेक्षा आहे. अहवालात असेही सूचित केले आहे की २०२५ पर्यंत या क्षेत्रातील विक्री ९५% ने वाढेल. जागतिक स्तरावर, FIS कडून वर्ल्डपेने जारी केलेल्या ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्टमध्ये पुढील तीन वर्षांत या क्षेत्रात ५५.३% वाढ होण्याचा अंदाज आहे.

ई-कॉमर्स सोल्यूशन्स देणारी कंपनी एमटी सोलुकोसचे सीईओ मॅटियस टोलेडो यांचा असा विश्वास आहे की ब्राझिलियन लोकांकडून ऑनलाइन शॉपिंगचा वाढता अवलंब या क्षेत्रातील व्यवसायाला चालना देईल. या अर्थाने, टोलेडोच्या मते, ईआरपी (एंटरप्राइझ रिसोर्स प्लॅनिंग) प्रणाली ही ई-कॉमर्स पद्धतींमध्ये मदत करू शकणाऱ्या घटकांपैकी एक आहे.

"एक चांगली ईआरपी प्रणाली व्यवसायाच्या एकूण व्यवस्थापनात मदत करू शकते, व्यवस्थापकाच्या दैनंदिन कामासाठी आवश्यक असलेली माहिती आणि डेटा आयोजित करू शकते," टोलेडो म्हणतात. "ईआरपी इन्व्हेंटरी नियंत्रण, आर्थिक व्यवस्थापन, इनव्हॉइस आणि पेमेंट स्लिप जारी करणे, ग्राहक आणि उत्पादने नोंदणी करणे आणि इतर गोष्टींमध्ये मदत करते," तो पुढे म्हणतो.

ईआरपी साधने आणि धोरणे सतत विकसित होत आहेत.

एमटी सोलुकोसच्या सीईओच्या मते, अलिकडच्या वर्षांत ईआरपी साधने आणि धोरणे विकसित झाली आहेत, ज्यामध्ये सर्व कंपनी नियंत्रण एकाच एकात्मिक व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये समाविष्ट करण्याचा प्रयत्न केला गेला आहे. "सुधारणेच्या पुढील चरणांमध्ये, ईआरपी प्लॅटफॉर्मने त्यांचे तंत्रज्ञान वाढविण्याचा आणि 'खरोखर महत्त्वाचे असलेले', म्हणजेच किरकोळ विक्रेते ऐकण्याचा प्रयत्न केला आहे," टोलेडो म्हणतात.

"याचा पुरावा असा आहे की या वर्षी ब्राझीलमध्ये झालेल्या तीन सर्वात मोठ्या ई-कॉमर्स कार्यक्रमांमध्ये संस्थांनी त्यांच्या उत्पादन संघांना आणले. हे ब्राझिलियन उद्योजकांबद्दल मोकळेपणा आणि आदर दर्शवते, ज्यामुळे या प्लॅटफॉर्मवर कमी कालावधीत नवीन वैशिष्ट्ये आणि सुधारणांचा उदय होऊ शकतो," असे तज्ज्ञ म्हणतात.

शॉपिंग कार्ट सोडून देणे हानिकारक आहे आणि ते उलट केले पाहिजे, असे तज्ज्ञ म्हणतात.

"शॉपिंग कार्ट अ‍ॅबँडॉन्मेंट २०२२" या शीर्षकाच्या ओपिनियन बॉक्सने २००० हून अधिक ग्राहकांसह केलेल्या सर्वेक्षणात असे दिसून आले की ७८% प्रतिसादकर्त्यांना अंतिम टप्प्यात पोहोचल्यावर खरेदी सोडून देण्याची सवय आहे, शिपिंग खर्च हा शॉपिंग कार्ट अ‍ॅबँडॉन्मेंट म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या या पद्धतीचा मुख्य प्रेरक आहे.

ग्रोथ स्पेशालिस्ट रिकार्डो नजर सांगतात की शॉपिंग कार्ट सोडून देणे ही व्यवसायांसाठी खूप हानिकारक पद्धत आहे. "या प्रकारच्या वर्तनाची जाणीव असणे आवश्यक आहे जेणेकरून सुस्पष्ट धोरणे विकसित करता येतील, कारण ग्राहक खरेदीच्या सर्व टप्प्यांतून गेला आणि तो पूर्ण केला नाही. हे कशामुळे झाले असेल?" नजर स्पष्ट करतात.

या संशोधनात शॉपिंग कार्ट सोडून देण्यामागील इतर कारणे देखील निदर्शनास आणून देण्यात आली आहेत, जसे की इतर वेबसाइटवरील स्वस्त उत्पादने (३८%), काम न करणारे डिस्काउंट कूपन (३५%), अनपेक्षित सेवा किंवा शुल्कासाठी शुल्क (३२%) आणि खूप जास्त डिलिव्हरी वेळ (२९%).

ग्राहकाला परत आणण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी थेट संपर्क साधणे ही एक चांगली पद्धत आहे असे नजर सुचवतात. "ईमेल, व्हॉट्सअॅप किंवा एसएमएसद्वारे, सवलत किंवा लाभ देण्यामुळे खरेदीदार खरेदी पूर्ण करण्याची शक्यता खूप वाढते," असे तज्ज्ञ म्हणतात. या धोरणाला संशोधनाच्या आकडेवारीने पुष्टी दिली आहे, जे दर्शविते की ३३% प्रतिसादकर्ते स्टोअरमधून ऑफर आल्यावर सोडून दिलेली खरेदी पूर्ण करण्याची शक्यता "खूप शक्यता" मानतात.

या संशोधनात ई-कॉमर्समध्ये खरेदीच्या निर्णयात योगदान देणाऱ्या घटकांचाही तपास करण्यात आला. ग्राहकांमध्ये सर्वात मोठी भीती म्हणजे कोणत्या ना कोणत्या प्रकारच्या घोटाळ्याचा बळी पडणे, ५६% प्रतिसादक वेबसाइटच्या विश्वासार्हतेला प्राधान्य देतात. इतर महत्त्वाचे पैलू म्हणजे कमी किमती (५२%), जाहिराती आणि ऑफर (५१%), मागील खरेदी अनुभव (२१%), नेव्हिगेशनची सोय (२१%) आणि पेमेंट पद्धतींची विविधता (२१%).

[एल्फसाइट_कुकी_संमती आयडी ="१"]