Segundo o relatório DE-CIX Annual Report 2023, mais de 3.100 redes conectadas fizeram circular em torno de 59 exabytes de dados, número que representa um aumento de 43% em comparação com o ano anterior.

Nesse cenário em que o volume de dados gerados é colossal, as empresas se mostram cientes da necessidade de planejar suas estratégias de forma mais orientada por dados. A jornada de dados nas empresas não é mais uma opção, mas uma necessidade – e a Inteligência Artificial surge como elemento capaz de redefinir cada etapa e proporcionar vantagens competitivas.

As fases vão desde a coleta, armazenamento, preparação, análise e visualização à tomada de decisão. A IA tem um impacto em todas. Além de facilitar e aprimorar os processos que antes eram complexos e demorados, é capaz de filtrar e categorizar grandes volumes de dados, identificando aqueles que são realmente relevantes para os objetivos estratégicos da empresa. Essa triagem inicial ajuda a focar em informações que podem gerar अंतर्दृष्टि valiosos, eliminando ruídos e dados irrelevantes.

No armazenamento, a IA otimiza o uso de sistemas de बिग डेटा, o que faz com que os dados sejam armazenados de maneira eficiente e acessível. A utilização de algoritmos inteligentes pode reduzir custos operacionais e melhorar a gestão dos bancos de dados, tornando o armazenamento não apenas mais econômico, mas também mais eficaz em termos de recuperação e utilização dos dados.

A preparação de dados, o que inclui limpeza e transformação, é uma das tarefas mais morosas e críticas da tarefa e a IA pode ajudar com isso, já que ela pode automatizar processos repetitivos, detectar anomalias e efetuar padronizações, o que gera uma redução de prazos, aumento na eficiência e na precisão, já que diminui a possibilidade de erro humano.

A análise de dados é onde a IA realmente brilha. Com técnicas avançadas de मशीन लर्निंग, as empresas podem extrair अंतर्दृष्टि e realizar análises preditivas baseadas em dados históricos. Essas capacidades permitem prever tendências, comportamentos e resultados com um grau de precisão que seria impossível de alcançar manualmente. A IA facilita a descoberta de padrões ocultos e correlações dentro dos dados.

Na tomada de decisão, sistemas de suporte baseados em IA fornecem recomendações em tempo real. Ao integrar a ferramenta nos processos de negócios, as empresas podem responder rapidamente a mudanças de mercado, ajustar suas estratégias e melhorar a eficácia geral de suas operações.

Os benefícios da IA são inegáveis, no entanto há desafios a serem considerados. Questões éticas e de privacidade surgem com o uso de dados pessoais e sensíveis, exigindo uma conformidade rigorosa com regulamentações como a da LGPD. Além disso, a implementação de IA pode ser complexa, o que requer altos investimentos em tecnologia e talentos especializados. A dependência de dados de alta qualidade para o treinamento de modelos de IA também é um ponto crítico; sem dados precisos e completos, os resultados da IA podem ser comprometidos.

Os influenciadores digitais são capazes de construir conexões autênticas e engajadoras com a Geração Z. É inquestionável e comprovado que essas figuras podem fomentar o interesse dos jovens por assuntos específicos, que antes poderiam não ser prioridade em uma roda de conversa com este público. Um deles ficou especialmente visível nos últimos dias: o esporte.

A recente transformação do esporte, de desinteressante para algo “cool” para essa geração nascida até o início dos anos 2010, é decorrente da obrigatoriedade que os veículos de comunicação sentiram para se adaptar. A ascensão dos influenciadores digitais somada ao poder das redes sociais fizeram com que esses perfis se tornassem poderosos para atingir a essa camada da população e torná-la mais interessada em assuntos esportivos. Para alcançar visibilidade em temas como esse, hoje é necessário criar uma conexão mais íntima e autêntica com o público jovem, e é aí que os influenciadores entram em cena.

Realizando entrevistas, cobertura dos jogos e conteúdos interativos, os influenciadores digitais se tornaram uma arma poderosa do marketing, o que gerou uma forte integração dos veículos de comunicação durante os últimos jogos olímpicos. Essa não foi uma alternativa de atrair o público mais jovem para esse tipo de programação, mas sim, a única maneira de chegar ao resultado.

Quem não fez ficou para trás. Em um intervalo de três dias, a CazéTV, veículo de comunicação esportivo ao comando do YouTuber e apresentador Casimiro Miguel, precisou publicar duas postagens diferentes: uma de comemoração para o alcance de 7 milhões de seguidores no Instagram e outra, em seguida, sobre o alcance dos 8 milhões. A página ganhou 1 milhão de fãs em um intervalo de pouco menos de três dias e compartilhou o pão, realizando “mutirões” para que atletas também expandissem o seu alcance.

Beatriz Souza foi a principal. A esportista, medalha de ouro no judô, passou de 14 mil seguidores para mais de 2,5 milhões em menos de 12 horas. O resultado é fruto de uma das iniciativas da CazéTV, que ao inserir influenciadores e uma linguagem mais “descontraída” para realizar a cobertura das olimpíadas, conquistou como público fiel a Geração Z e, em paralelo, chegou a um engajamento estrondoso nas redes sociais, o que respingou nos atletas divulgados pelo canal. A Geração Z quer acompanhar tudo de perto e é exatamente isso que as plataformas digitais proporcionam.

As marcas, por sua vez, também acompanharam a tendência da importância dos influenciadores e da Geração Z para impulsionar iniciativas do esporte. Rayssa Leal, medalhista olímpica na modalidade Skate Street nas Olimpíadas e ícone das redes sociais para o público jovem, chegou à Paris com 13 patrocinadores, dentre eles, a Louis Vuitton, onde foi a primeira brasileira a se estabelecer como embaixadora global da marca.

Com as campanhas bem-sucedidas, realizadas pelos influenciadores durante os jogos, essa estratégia só tende a perdurar. As empresas devem continuar apoiando perfis capazes de influenciar a opinião pública, assim como as mídias convidarão exatamente as mesmas pessoas para compartilhar conteúdos.

Será impossível desvincular o potencial dessas figuras com a realização de jogos e eventos esportivos, e para conseguir atingir esse público no caso de outros assuntos relevantes, e que merecem o devido interesse, basta “surfar na onda”.

खुदरा और सेवाओं की लगातार विकसित हो रही दुनिया में, “Figital” की अवधारणा भौतिक और डिजिटल के बीच एक शक्तिशाली संलयन के रूप में उभरती है, जो उपभोक्ताओं और व्यवसायों के बातचीत करने के तरीके को गहराई से बदल देती है। “Figital” शब्द ऑनलाइन और ऑफलाइन अनुभवों के अभिसरण का प्रतिनिधित्व करता है, जिससे ग्राहक यात्रा में एक नई गतिशीलता, जहां भौतिक और डिजिटल दुनिया के बीच की बाधा तेजी से कमजोर होती जा रही है। इस पाठ में, खुदरा और डिजिटल परिवर्तन में प्रसिद्ध विशेषज्ञ, उलियाना फरेरा, फिगिटल की अवधारणा में मूल्यवान अंतर्दृष्टि साझा करती हैं, एक प्रवृत्ति जिसने क्रांति ला दी है जिस तरह से कंपनियां और उपभोक्ता बाजार में बातचीत करते हैं।

अंजीर क्या है?

फिगिटल भौतिक और डिजिटल दुनिया का एकीकरण हैएक एकल एकजुट उपभोक्ता अनुभव यह विलय ब्रांड और उत्पादों के साथ लोगों के बातचीत के तरीके को दर्शाता है, जहां खरीदारी की यात्रा डिजिटल वातावरण में शुरू हो सकती है, जैसे कि वेबसाइट या एप्लिकेशन, और एक भौतिक स्टोर में निष्कर्ष निकाला जा सकता है, या इसके विपरीत इसका सार इन अनुभवों के एकीकरण में है, जो परंपरागत रूप से ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच मौजूद विभाजन को समाप्त करता है।

उदाहरण के लिए, जब कोई उपभोक्ता किसी उत्पाद को ऑनलाइन खोजता है और खरीदारी करने से पहले उसे आज़माने के लिए किसी भौतिक स्टोर पर जाने का निर्णय लेता है, तो वह भौतिक और डिजिटल दुनिया के बीच नेविगेट कर रहा है। इसी तरह, भौतिक स्टोर जो ग्राहकों को ऑनलाइन ऑर्डर देने की अनुमति देने के लिए डिजिटल टोटेम का उपयोग करते हैं, जबकि मौके पर ही उत्पादों की खोज एक बड़ा अनुभव प्रदान कर रही है।

चित्र के ठोस उदाहरण

उत्पादों और सेवाओं के कई उदाहरण हैं जो इस एकीकरण का उदाहरण देते हैं सबसे आम उदाहरणों में से एक टिकाऊ सामान है, जैसे रेफ्रिजरेटर उपभोक्ता अक्सर इन उत्पादों को खरीदने से पहले भौतिक रूप से देखना और छूना पसंद करते हैं, लेकिन प्रचार या वितरण सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए ऑनलाइन ऑर्डर करना समाप्त हो सकता है। 

एक अन्य प्रासंगिक उदाहरण फैशन उद्योग है, जहां कई लोग अभी भी ट्रिम और सामग्री की गुणवत्ता के बारे में अनिश्चितता के कारण ऑनलाइन कपड़े खरीदने से डरते हैं। इन चिंताओं को कम करने के लिए, ब्रांडों ने छोटे भौतिक स्टोर बनाए हैं, जिन्हें पॉकेट स्टोर के रूप में जाना जाता है, जहां उपभोक्ता कोशिश कर सकते हैं कपड़े और फिर होम डिलीवरी के लिए ऑनलाइन ऑर्डर करें।

उत्पादों के अलावा, सेवाओं को भी अंजीर की अवधारणा के अनुकूल हैं सौंदर्य मताधिकार नेटवर्क, उदाहरण के लिए, ऑनलाइन ग्राहकों द्वारा खोजे जाते हैं, लेकिन सेवा भौतिक रूप से विभिन्न स्थानों में वितरित की जाती है उपभोक्ता अनुभव इंटरनेट पर शुरू होता है, जहां वह निकटतम स्टोर पाता है, और आमने-सामने सेवा के साथ पूरा होता है भौतिक और डिजिटल के बीच यह तालमेल आधुनिक ग्राहक की सुविधा और संतुष्टि के लिए आवश्यक है।

पारंपरिक उद्योगों पर अंजीर का प्रभाव

फिगिटल में संक्रमण खुदरा और सेवाओं जैसे पारंपरिक उद्योगों को काफी प्रभावित कर रहा है बड़ी खुदरा श्रृंखलाएं, विशेष रूप से फर्नीचर और उपकरण, इस नई वास्तविकता को उन अनुभवों को बनाकर अनुकूलित कर रहे हैं जो दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ को जोड़ते हैं इसमें अवतार और डिजिटल सहायकों का विकास शामिल है जो एक अधिक मानवीय बातचीत प्रदान करते हैं, यहां तक कि ऑनलाइन वातावरण में सेवा रोबोट का अवतार, उदाहरण के लिए, मानव बातचीत के अधिक आरामदायक और करीबी अनुभव की पेशकश करना है, जिससे मशीन से बात करने की भावना कम हो जाती है।

यह परिवर्तन न केवल एक गुजर प्रवृत्ति है, बल्कि एक प्रतिस्पर्धी आवश्यकता है कंपनियां जो पीछे गिरने के लिए फिगिटल जोखिम को नहीं अपनाती हैं, जबकि उनके प्रतिद्वंद्वियों ने बाजार का एक बड़ा हिस्सा कब्जा कर लिया है चुनौती, हालांकि, मानसिकता के परिवर्तन में निहित है, प्रबंधकों और उपभोक्ताओं दोनों कई उद्यमी अभी भी एक एनालॉग मानसिकता के साथ काम करते हैं, पुरानी प्रक्रियाओं का उपयोग करते हुए जो डिजिटल उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं इस बाधा को पार करना वर्तमान बाजार में अस्तित्व और विकास के लिए आवश्यक है।

अंजीर के लाभ और चुनौतियाँ

कंपनियों के लिए फिगिटल के लाभ कई हैं, लेकिन दूर करने के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियां भी हैं मुख्य चुनौती डिजिटल परिवर्तन है, जिसके लिए मानसिकता में बदलाव और नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने की आवश्यकता है एक कंपनी के लिए वास्तव में फिगिटल बनने के लिए, यह आवश्यक है कि उसके प्रबंधक डिजिटल भाषा को समझें और मास्टर करें, इसे सभी व्यावसायिक कार्यों में शामिल करना प्रक्रिया स्वचालन से लेकर ग्राहक सेवा अनुकूलन तक शामिल है।

इस परिवर्तन का लाभ स्पष्ट है: कंपनियां जो बाजार में भौतिक और डिजिटल स्टैंड को सफलतापूर्वक एकीकृत कर सकती हैं, अपने ग्राहकों के लिए एक तरल पदार्थ और संतोषजनक खरीदारी अनुभव की पेशकश कर सकती हैं बाधाओं के बिना ऑनलाइन और ऑफलाइन के बीच संक्रमण करने में सक्षम होने की सुविधा ग्राहक वफादारी को बढ़ाती है और, फलस्वरूप, बिक्री।

दूसरी ओर, इस नई वास्तविकता के लिए उपभोक्ता को शिक्षित करना भी एक चुनौती है कई उपभोक्ता अभी भी खरीद के पारंपरिक मॉडल के आदी हैं और डिजिटल प्रथाओं को अपनाने का विरोध कर सकते हैं इसलिए, यह आवश्यक है कि कंपनियां अपने ग्राहकों को शिक्षित करने में सक्रिय भूमिका निभाएं, फिगिटल एकीकरण के लाभों को दिखाते हुए और यह कैसे उनके खरीदारी अनुभव को बेहतर बना सकता है।

फिगिटल के साथ ग्राहक अनुभव में सुधार

कोविड-१९ महामारी ने फिगिटल को अपनाने में तेजी लाई, जिससे कंपनियों को बाजार की नई मांगों के लिए जल्दी से अनुकूलन करने के लिए मजबूर होना पड़ा इस अवधि के दौरान, कई कंपनियां जो बंद दरवाजों के पीछे भाग लेने के लिए तैयार नहीं थीं, उन्हें रिकॉर्ड समय में अपनी डिजिटल अनुकूलन प्रक्रिया को महीनों में संकुचित कर दिया गया, जिसके परिणामस्वरूप खुदरा के डिजिटलीकरण में बड़े पैमाने पर तेजी आई।

कई कंपनियों के लिए जीवन रक्षा का मामला बन गया है अंजीर एकीकरण जो अपने ग्राहकों को यह दिखाने में कामयाब रहे हैं कि समान रूप से संतोषजनक खरीदारी का अनुभव होना संभव है, चाहे वे घर पर हों या भौतिक स्टोर में, बाजार में अपनी जगह की गारंटी दे चुके हैं जो कंपनियां अभी भी इस परिवर्तन का विरोध करती हैं, वे प्रासंगिकता खोने का जोखिम उठाते हैं क्योंकि उपभोक्ताओं को फिगिटल की सुविधाओं के लिए उपयोग किया जाता है।

द फ्यूचर ऑफ फिगिटल

फिगिटल का भविष्य आशाजनक है, और इस नई वास्तविकता को अनुकूलित करने वाली कंपनियां उत्पन्न होने वाले अवसरों को पकड़ने के लिए बेहतर स्थिति में होंगी प्रवृत्ति यह है कि भौतिक और डिजिटल के बीच एकीकरण मजबूत होता जा रहा है, क्योंकि उपभोक्ता इस नए रूप के लिए तेजी से आदी हो रहे हैं स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लोकप्रियकरण इन प्रौद्योगिकियों को अधिक सुलभ बना रहा है, जिससे छोटे व्यवसायों को भी प्रभावी डिजिटल रणनीतियों को लागू करने की अनुमति मिल रही है।

भविष्य में सफलता की कुंजी पूरक के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने की क्षमता होगी, प्रतिस्थापित नहीं, मानव कारक कंपनियों को दोहराए जाने वाले और सुस्त कार्यों को स्वचालित करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, व्यक्तिगत सेवा और मनुष्यों के लिए अधिक जटिल बातचीत को छोड़कर इस तरह, फिगिटल सही सद्भाव में काम कर सकता है, उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ की पेशकश कर सकता है।

संक्षेप में, फिगिटल न केवल एक पासिंग ट्रेंड है, बल्कि हमारे आस-पास की दुनिया के साथ बातचीत करने के तरीके का एक प्राकृतिक विकास है डिजिटल के साथ भौतिक का संलयन उत्पादों और सेवाओं का उपभोग करने का एक अधिक कुशल और सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है, जबकि कंपनियों को अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए नए अवसर प्रदान करता है हालांकि, इस एकीकरण का पूरा लाभ उठाने के लिए, कंपनियों को जल्दी से अनुकूलित करने, नई तकनीकों को अपनाने और डिजिटल को गले लगाने के लिए अपनी मानसिकता बदलने की आवश्यकता है जो इस संक्रमण को सफलतापूर्वक कर सकते हैं वे बाजार में सबसे आगे होंगे, उन अवसरों को पकड़ने के लिए तैयार होंगे जो भविष्य में हैं।

A proteção de dados no Brasil é de extrema importância, garantindo a privacidade e segurança das informações pessoais dos cidadãos. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor desde setembro de 2020, estabelece diretrizes cruciais para empresas e órgãos governamentais, promovendo transparência e responsabilidade no tratamento de dados.

A proteção de dados resguarda a privacidade dos indivíduos, assegurando que suas informações pessoais não sejam indevidamente acessadas, utilizadas ou compartilhadas. Além da promover a confiança na era digital, essencial para o desenvolvimento de serviços online, comércio eletrônico e interações na internet.

Ademais, a proteção de dados pode evitar o uso indevido de informações para práticas com fraudes, discriminação e manipulação. Ao estabelecer regulamentação e diretrizes, cria-se um ambiente mais ético e transparente, beneficiando tanto os usuários quanto as organizações.

Respeitar as disposições da LGPD não apenas protege direitos individuais, mas também fortalece a posição do Brasil no cenário global, alinhando-se a padrões internacionais de proteção de dados.

Apesar de todos os benefícios listados nos parágrafos anteriores, temos visto que muitas empresas e órgãos públicos não estão em conformidade com a LGPD, podendo acarretar diversas consequências, como sanções financeiras, reparação de danos, interrupção das atividades, perda da reputação e da confiança do mercado, ações judiciais, e investigações e auditorias.

A reputação pode ser severamente afetada quando as empresas ou órgãos públicos não cumprem com as disposições da LGPD. Esta falta de conformidade pode gerar desconfiança por parte dos clientes e parceiros de negócios, prejudicando a imagem das organizações privadas ou públicas.

Além disso, pode existir repercussão nas redes sociais, uma vez que estas redes oferecem um canal rápido para o compartilhamento de experiências negativas. Se os clientes souberem ou suspeitarem que a empresa não está em conformidade com a LGPD, eles podem compartilhar suas preocupações, gerando uma má publicidade que se espalha rapidamente.

A confiança é fundamental nas relações comerciais, e a perda desta confiança pode ter impactos duradouros no sucesso e perenidade de organizações.