अधिक चुस्त और वैयक्तिकृत वित्तीय समाधानों की बढ़ती मांग से प्रेरित होकर, ब्राजील और लैटिन अमेरिका में फिनटेक बाजार फलफूल रहा है हालिया शोध करना जिलाे, लैटिन अमेरिकी क्षेत्र लगभग २.७ हजार अभिनव कंपनियों का घर है जो वित्तीय सेवाएं प्रदान करते हैं, ब्राजील इस कुल का ५८१ टीपी ३ टी केंद्रित करता है, जो लगभग १.६ हजार स्टार्टअप के बराबर है इस संदर्भ में, लेनदेन व्यापार मॉडल वह है जो सबसे बाहर खड़ा है, इन स्टार्टअप के ३५,९११ टीपी ३ टी का प्रतिनिधित्व करता है, जबकि सास ३४,२२१ टीपी ३ टी के साथ एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है, जो स्केलेबल और कुशल तकनीकी समाधानों की आवश्यकता को दर्शाता है।

तेजी से विकास में, इस वातावरण ने अभिनव फिनटेक के उद्भव का पक्ष लिया है जो जटिल भुगतान चुनौतियों का जवाब प्रदान करता है, जैसे कि ऑर्केस्ट्रेशन और उप-अधिग्रहण विशेष रूप से, ब्राजील ने इन नवाचारों के लिए एक केंद्र के रूप में खुद को समेकित किया है, स्टार्टअप्स ने ऐसी प्रौद्योगिकियों को विकसित किया है जो परिचालन दक्षता में सुधार करते हैं और धोखाधड़ी को कम करते हैं, जिससे कई सेवाओं को एक ही मंच में एकीकृत करने की सुविधा मिलती है।

इन फिनटेक के बीच, ए टूना पेइक्से उरबानो और ग्रुपन लैटम के पूर्व अधिकारियों द्वारा 2020 में स्थापित भुगतान, सबसे अलग रहा है। कंपनी भुगतान और धोखाधड़ी-रोधी प्रदाताओं के कई संयोजन प्रदान करती है, प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों के अनुसार अपनी सेवाओं को अनुकूलित करती है। इस क्षेत्र में प्रगति ने खुदरा, ई-कॉमर्स और अन्य क्षेत्रों में बड़ी कंपनियों को आकर्षित किया है, जो अधिक लाभदायक भुगतान समाधानों के माध्यम से अपने वित्तीय संचालन को अनुकूलित करना चाहते हैं। ट्यूना के सीईओ एलेक्स ताबोर कहते हैं।

भविष्य के लिए उद्योग का दृष्टिकोण आशाजनक है। लैटिन अमेरिका में वित्तीय स्टार्टअप बाजार के बढ़ने की उम्मीद है, जो त्वरित डिजिटलीकरण और अधिक किफायती और व्यक्तिगत वित्तीय सेवाओं की आवश्यकता से प्रेरित है। ये कंपनियां वित्तीय क्षेत्र को बदलने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। क्षेत्र में समावेशन को बढ़ावा देना और डिजिटल अर्थव्यवस्था को मजबूत करना।

इसके आर्थिक प्रभाव के अलावा, फिनटेक की एक महत्वपूर्ण सामाजिक भूमिका है। 2023 में, ब्राजील ने 1.2 बिलियन सक्रिय बैंक खातों को पार कर लिया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 14.2% की वृद्धि है, जो दर्शाता है कि 89.8% ब्राजीलियाई लोगों के पास किसी प्रकार का बैंकिंग बांड है। द डिजिटल अनुभव की आईडीवॉल रैंकिंग, कैडर्न कंसल्टेंसी के साथ साझेदारी में इंडेक्स से। 

यह समावेश स्टार्टअप द्वारा प्रशासित भुगतान विधियों के साथ भी विकसित होता है जो इन लेनदेन के ऑर्केस्ट्रेशन में कार्य करते हैं यह प्रबंधन खरीद को अधिक कुशल बनाता है उदाहरण के लिए, पिक्स किस्त और किस्त भुगतान जैसे विकल्प, उपभोक्ताओं को वित्तीय रूप से बेहतर संगठित होने की अनुमति देते हैं, ऋण के संचय से बचते हैं।

इस प्रकार, मल्टी-अधिग्रहण और भुगतान ऑर्केस्ट्रेशन जैसी सेवाओं का विस्तार आने वाले वर्षों में फिनटेक बाजार को और भी अधिक प्रासंगिक बना देगा, जो कंपनियों और अंतिम उपभोक्ताओं दोनों की जरूरतों को पूरा करने वाले समाधान पेश करेगा।

इन कंपनियों की विघटनकारी विशेषता दिन-प्रतिदिन के व्यवसाय के सरलीकरण से परे है पारंपरिक बैंकिंग संस्थानों के विकल्प के रूप में कार्य करते हुए, ये स्टार्टअप वित्तीय और सामाजिक परिदृश्य को बदलने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं बाजार में आवश्यक प्रतिस्पर्धात्मकता शुरू करने के अलावा, फिनटेक क्रेडिट तक पहुंच का विस्तार भी करते हैं, विशेष रूप से छोटे उद्यमियों और व्यक्तियों को माइक्रोक्रेडिट देने के माध्यम से जिन्हें पहले बैंकिंग प्रणाली से बाहर रखा गया था।

एक रिसर्च लेटिसिया फेरारिनी, व्यापार कानून और नागरिकता पर इबेरो-अमेरिकी कांग्रेस में प्रस्तुत किया गया, फिनटेक के नेतृत्व में समावेश की इस भूमिका को मजबूत करता है अध्ययन इस बात पर प्रकाश डालता है कि वित्तीय बहिष्कार को उलटने की प्रवृत्ति और वित्तीय प्रणाली में कम पसंदीदा सामाजिक वर्गों के लोगों की बढ़ती भागीदारी ब्राजील की अर्थव्यवस्था के विकास में कैसे योगदान देती है और, परिणामस्वरूप, जीवन की गुणवत्ता में सुधार।

शब्द “मानव स्थिरता” कॉर्पोरेट जगत में हाल ही में है, लेकिन इसका अर्थ नया नहीं है यह मानते हुए कि लोग उपभोक्ता, आपूर्तिकर्ता, भागीदार, नेता और विशेष रूप से कर्मचारी ५ संगठनों के केंद्र में हैं, एक आदर्श बदलाव होना चाहिए ताकि संगठनों की मानव पूंजी देखी और मूल्यवान हो।

वैश्विक परामर्श फर्म डेलॉइट के अनुसार, मानव स्थिरता को संगठनों के लिए इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता के रूप में परिभाषित किया जा सकता है कि लोग उन्हें कैसे लाभ पहुंचा सकते हैं और इस पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि संगठन स्वयं इन लोगों को कैसे लाभ पहुंचा सकते हैं, यह एक नया दृष्टिकोण है जिसमें कंपनियां एक स्थायी कॉर्पोरेट वातावरण बनाना शुरू करती हैं, जिससे व्यक्तियों को अपनी भूमिका सर्वोत्तम संभव तरीके से निभाने की अनुमति मिलती है।

नेताओं के साथ साक्षात्कार से एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, इस विषय के महत्व को पहचानने वालों और दैनिक आधार पर इसका प्रयोग करने वालों के बीच एक अंतर है सर्वेक्षण में, उत्तरदाताओं के ७६१ टीपी ३ टी ने कहा कि वे व्यवसाय के लिए मानव स्थिरता को महत्वपूर्ण मानते हैं, लेकिन केवल ४६१ टीपी ३ टी ने इस संबंध में कुछ उपाय लागू करने की सूचना दी, जबकि अन्य १०१ टीपी ३ टी पहले से ही बड़े पैमाने पर कार्यों में निवेश करते हैं।

तो आप इसे व्यवहार में कैसे लाते हैं सीकेजेड विविधता के सीईओ और पुस्तक के लेखक “वीज़ अनकांशस”, क्रिस केर बताते हैं कि पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम यह मापना है कि कंपनी के परिणामों में लोगों के लिए खराब कॉर्पोरेट वातावरण के प्रभाव क्या हैं और इसकी लागत कितनी है, अंत में, अनुपस्थिति, डिमोटिवेशन, कम उत्पादकता, टर्नओवर, परामर्श और प्रशिक्षण।

“मानव स्थिरता के लिए चुनौतियों में से एक यह है कि कोई अभी भी केवल कंपनियों के भीतर तकनीकी परिणामों पर एक नज़र विशेषाधिकार देता है और इसलिए लोगों का मूल्यांकन किया जाता है मुझे एक प्रशिक्षण याद है जो मैंने एक एचआर टीम को दिया था कि काम का माहौल हार्मोनल डिस्चार्ज को कैसे प्रभावित कर सकता है इसके तुरंत बाद, दो लोगों ने इस कंपनी से इस्तीफा दे दिया, और नेताओं ने मेरे पास शिकायत की मेरा जवाब था कि समस्या प्रशिक्षण नहीं थी और लोगों को नहीं, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि हेमोल का नेतृत्व, डीआईईपी विविधता, समावेशन, इक्विटी और संबंधित में विशेषज्ञ और अग्रणी टिप्पणी करता है।

क्रिस केर के अनुसार, लोगों के लिए अपने तकनीकी गुणों के लिए नेतृत्व की स्थिति तक पहुंचना आम बात है और, इस भूमिका को निभाते समय, व्यवहार संबंधी मुद्दों में अंतर पेश करते हैं अक्सर, प्रबंधक व्यक्तिगत बैठकें आयोजित करने, निरंतर प्रतिक्रिया देने और सहानुभूति और समावेश के स्वागत योग्य वातावरण बनाने के बजाय, केवल परिणामों के लिए दबाव पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

“एक अन्य उदाहरण में, एक प्रशिक्षण में भाग लेने वाले एक नेतृत्व ने मुझे बताया कि उन्हें अपनी टीम के लोगों के साथ कई समस्याएं थीं, दोनों पुरुष और महिलाएं अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे थे मैंने जल्द ही पूछा: 'क्या आपके पास उनके साथ एक-से-एक क्षण हैं?' उस व्यक्ति ने उत्तर दिया: मेरी पूरी टीम के साथ एक बार बैठकें होती हैं और मैं हमेशा कहता हूं कि अगर उनके पास कुछ जरूरी है, तो वे मेरी तलाश कर सकते हैं', वह कहते हैं।

सीकेजेड के सीईओ कहते हैं कि अक्सर, गलती से, प्रबंधक एक विचार व्यक्त करते हैं कि वे सुपर व्यस्त हैं, कि उनके पास तुच्छ मामलों के लिए समय नहीं है इस प्रकार, उनकी टीमों ने बात करने और अपने प्रश्न पूछने की तुलना में गलत कार्यों को करना पसंद किया है “इस नेतृत्व ने ऐसा नहीं किया क्योंकि यह कोई बुरा था, लेकिन आदत से बाहर और क्योंकि संगठन ने कभी भी अपने व्यवहार प्रोफ़ाइल को नहीं देखा इसलिए, समावेशी नेतृत्व के लिए प्रशिक्षण लाना आवश्यक है, प्रदर्शन मूल्यांकन में शामिल करने के अलावा, ३६० प्रतिक्रिया, जिसमें सभी लोगों का मूल्यांकन पदानुक्रम के सभी स्तरों द्वारा किया जाता है, समान रूप से, क्रिस को पूरा करें।

“इसके अलावा, इसमें दैनिक शामिल है कि कैसे 'डिलीवरी पर बधाई और 'काम के लिए धन्यवाद' जैसे अधिक अभिव्यक्तियों का उपयोग किया जाए। या, यदि कार्य में समायोजन की आवश्यकता है, तो कहें कि 'हमें मार्ग को थोड़ा सही करने की आवश्यकता है, हम इस पर मिलकर काम करेंगे' किसी कंपनी की संस्कृति मुख्य रूप से लोगों के व्यवहार का तरीका है। इसलिए, स्वस्थ वातावरण सुनिश्चित करने के लिए मानव स्थिरता को मापा जाना चाहिए और एक लक्ष्य के रूप में रखा जाना चाहिए ताकि लोग काम पर पहुंचने की तुलना में बेहतर घर लौट सकें।

इसलिए, मानव स्थिरता सीधे संबंधित हैजिस तरह से कंपनियां अपने व्यवसाय में लोगों के साथ व्यवहार करती हैं यह नेतृत्व के व्यवहारिक प्रदर्शन मेट्रिक्स के पुनर्मूल्यांकन और कंपनी के वित्त के लिए टर्नओवर और अनुपस्थिति के प्रभावों के गहरे रूप से जाता है।